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[疑问求解] 分享一个无人值守AI客服

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1#
lzhnb 发表于 2026-6-25 20:15:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
分享一个无人值守AI客服，自动回复买家咨询，简单售后自动处理，全天候在线，人是不可能做到24小时不待机工作的，也做不到永远冷静不带情绪工作，但是机器人可以，我们开店难免忙不过来，把一些有秩序的工作交给机器人其实更放心，而且成本也比招收一个人工要划算得多。一个人忙不过来，有半夜买家消息没人回、售后订单来不及回访，差评没法提前拦截这些问题当然是要交给不用吃饭不用休息的机器人。
本主题由 adminb 于 2026-6-26 09:29 移动

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2#
大哥哥哥 发表于 2026-6-26 17:17:21 | 只看该作者
6666厉害厉害，牛逼克拉斯
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3#
我想我可以 发表于 2026-6-26 22:19:40 | 只看该作者
但是ai有时候会乱回答
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4#
温暖04 发表于 2026-7-5 12:36:53 | 只看该作者
ai有时候不专业的，还是需要人工介入
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5#
温暖04 发表于 2026-7-5 12:39:01 | 只看该作者
ai有时候不专业的，还是需要人工介入
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6#
Jay44 发表于 2026-7-9 14:20:51 | 只看该作者
我想我可以 发表于 2026-6-26 22:19
但是ai有时候会乱回答

我们是外包客服团队专门对接店铺售前售中售后问题、接单、回复询价、处理售后、跟进复购一站式托管，不用您额外管理人力，成本比自聘低一半，抖店，拼多多，淘宝，快手等等全平台7×16小时在线值守。 看下咱这边需要外包客服团队嘛
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7#
Jay44 发表于 2026-7-9 14:21:04 | 只看该作者
温暖04 发表于 2026-7-5 12:39
ai有时候不专业的，还是需要人工介入

我们是外包客服团队专门对接店铺售前售中售后问题、接单、回复询价、处理售后、跟进复购一站式托管，不用您额外管理人力，成本比自聘低一半，抖店，拼多多，淘宝，快手等等全平台7×16小时在线值守。 看下咱这边需要外包客服团队嘛
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8#
祥伟 发表于 7 天前 | 只看该作者
非常好用的内容 认真学习中
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9#
 楼主| lzhnb 发表于 6 小时前 | 只看该作者
我想我可以 发表于 2026-6-26 22:19
但是ai有时候会乱回答

我们是定制学习店铺话术的，一般不会出现这种情况
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