6 @- {" g* [( e- X/ F% M* ?- ?前面的分享我们说到过，大家运营店铺，千万不能固步自封，多向同行学习，毕竟消费者不是傻子，卖的好，总有打动他们的细节点。
+ V5 v$ A0 _. C: Z6 J' ?那今天这篇文章主要分享我们如何来做竞品分析。 一、为什么要做竞品分析
8 [# Q3 X9 d7 x虽然做人不能太功利，但是做事情如果目的不明确，就很容易在具体执行计划的时候，迷失方向，丧失做事的积极性。 ; b# O0 O' {5 v' e
因此做竞品分析，我们首先要知道为什么要做竞品分析。
. e; }7 Z! t" E! a+ Z% u) v+ e①品鉴策略--他山之石可以攻玉 1 n1 x8 n6 B2 U4 o% s
做竞品分析最重要的目的，就是要知道别人为什么能做起来，他有什么样的优势让他能够快速起来，站稳脚跟，竞品、竞店在运营过程中，有哪些创新之举，他的运营手法有什么我们可以借鉴和学习的地方。
3 |7 E/ f) ?0 q# z% x6 t$ ?其次分析竞品是如何抓住了用户需求、痛点或痒点的，毕竟无论是线下实体店，还是线上店铺，最重要还是卖货，核心还在产品本身。
( V" n! K4 b/ J# `0 f总结：品鉴竞店（品），一是分析运营策略，二是分析产品。
" m% N! R1 u1 L- [0 X1 O; j②竞争策略--知己知彼百战不殆
7 V1 j* y9 V; F9 r- A牛顿说过，他之所以取得如此高的成就，是因为站在巨人的肩膀上，竞店（品）在一定程度上也验证了类目天花板和操作的局限性。 # W' J6 W: G* ^0 n) F, \
这些都是我们需要提前了解，避免踩的坑。 - C0 b' m- A1 K' v4 G: ]4 V& j+ {( i
二、如何寻找竞品
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产品：寻找竞品，首先产品定位要相同，受众相同，不然没有分析的意义。
; o2 @+ x, o6 W数据：青柠之前也分享过，因为分析的数据不同，我们选择的竞品也会有所差异。 8 D0 t8 {# r9 A3 O, T' o
比如我们分析图片、卖点等方面，就可以直接对标类目top进行分析，但是如果分析竞品的操作手法，就需要找和自己店铺本身差不多，产品却比自己卖的好的链接进行拆解分析，不能直接对标类目top，因为供应链、店铺基础、团队上会有较大差异，数据分析参考性不是很大。
S3 W% _; \* h8 m寻找竞品的关键点：
4 c, q# Q; Y) [: s- q8 e0 l4 t! C0 t①直接的竞品很容易找到，无论是关键词销量排序，还是直接找相似款，但直接分析竞品容易阻碍思路，因为店铺与店铺之间、产品定位之间还是会有很大的差异。 + G' j; S; U! [) g$ ]7 f
因此在分析竞品的时候，还要从多个多维度来拆解。 ; B4 y# V* u4 Y3 }# V% Z0 I( t
②相同产品不同的数据表现，最容易找到破局点。
3 w9 d; F' \2 n, t8 b$ p③当产品定位不同，店铺层级不同，就不用多浪费时间分析操作手法了，没多大参考价值。
: O+ Z$ Z, S$ q. p! r" n) b* n N三、竞品分析方法论 ! G5 K3 P$ e8 j, J: }
竞品分析方法可分为五个层面来进行拆解。 : }: X* d, S0 r& L$ P6 I L: o
①运营手法层面
5 O& k) b& x$ T# y+ i% c2 z7 G分析竞品数据流量走势，得到不同流量渠道运营侧重点，比如搜索、场景、活动、多多进宝以及批发等等。 & F9 F0 z6 N' U- p* s, m
比如我们查看竞品近30天的数据走势。 分析在数据极速上升期间，店铺做了哪些操作，是上了一波活动，还是走了多多进宝，当我们看到数据，提出自己的猜想，然后就需要用其他数据来验证我们的猜想。 5 v2 e$ A; \# W* z
比如上图，在15号-20号之间成交是下滑的，但是20号之后开始急剧增加，排除双十一的影响，我们来看他的活动数据，在10号上了一次秒杀之后，分别在20号、22号上了限时秒杀，在数据上有明显的体现。 那我们在对标这个竞品的时候，就可以尝试以平台大活动做为切入点操作。 : m6 v/ u$ _% f! p
总结：我们去分析竞品数据，最重要就要弄明白，一个链接为什么能起来，以及起来之后为什么能保持下去，这样一个竞品，一个竞品分析过去，结合自己的店铺，只要操作起来一个链接，后面的链接就很好运营了。
9 A1 K3 P: I5 H% B②用户运营层
) A" i4 r7 ?$ W9 r! @2 X' v有人，才有生意，除了分析竞品做起来的运营手法，还要了解竞店是如何维护客户的。
) c* O) m3 M: h# J在营销工具上都使用了那些服务，比如退货包运费、优惠券、限时免单等等。做这些板块的时候，建议大家做一个Excel表格，会更直观。
3 ?0 ~8 D+ i! W: O" b! _: I3 g短信营销：除了能在活动期间唤醒用户，还有短信自动关怀功能。平台最新出台的功能，还是建议大家结合自身情况，多多尝试。 除了短信触达外，我们还可以在竞品快递包装、好评返现小卡片、直播等方面来分析研究竞店是如何留存和唤醒用户的。
% t7 S! P3 U6 T产品布局层：这个层面的分析，实际上已经跳出了竞品，而是从竞店的角度来解读，我们竞品在竞店是主推款？辅推款？还是动销款？因为产品的定位不同，运营手法也会有所差别，导致的结果也会千差万别。 ) Z( a8 k* @+ i7 z Q% @: x
其次，除了分析产品定位，还有竞品的sku设置、价格等方面，我们也需要进行数据收集，核算成本和利润。 % Q7 x4 S# ^9 q; l6 B5 B/ s
店铺视觉层：主要从视觉风格和产品文案两点入手，特别是标品，一定要注重竞品卖点文案的表达。
% i: p0 w: c' |店铺评价买家秀：不要觉的好评就是好评，如果抱着这样的想法，就像明星直播带货一样，看起来粉丝粘性和互动性都很高，但就是卖不动货。
# S2 }9 r; |7 A. t5 h; o; H我们分析竞店的评价买家秀，一是提炼好评中重点突出核心卖点的关键词，二买家秀拍摄的场景和角度等等。 + y. s! P* x' v& Q* q
不要看了一下竞店评价，就直接判断就评价多一点，觉得没什么好研究的，大家可以看一下好的链接评价买家秀，一定和产品卖点和产品的使用场景一一对应，而且图片拍摄非常美观。
/ @- F; W0 c1 d C( s; n2 K! s四、竞品分析五大不可取原则 " V5 _8 i( w( _! P
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