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处理方案一：
, C' e5 P* A; k6 {9 i& F+ E; h$ I1.遇到骗子单首先联系优化快递员做物流记录签收。
, q5 u5 x% z1 e7 R7 C; A2.要求快递负责人提供快递签收底单，为骗子小二介入之前做好提供凭证的准备。4 N9 O9 D/ ], l. J. W5 y1 }" m
3.如骗子投诉快递，要求优化快递负责人做快递签收底单，让骗子证明没有收到快件。
1 e, H; _& N* Q8 ]6 M' z4.杜绝骗子拒签的情况，如发现骗子拒签，第一时间联系优化快递负责人做物流签收。7 R# f! ~6 o5 d& K; p1 q
5.杜绝主动同意退款，无论什么情况都不能主动给骗子同意退款。
- l8 Q/ O; n2 q9 M7 @7 J0 g2 R: e" u! ^# _$ a; ~2 ~3 F: Q2 K
. Q& Y L6 |: K+ [3 [处理方案二：
* A9 r, A% V! H; |5 q/ {. v利用这种办法有95%的概率小二会判定金额返回！即使不返回也不会影响店铺任何数据！
2 Q7 k2 d9 }8 h' G. L, c% x一：登录规蜜进行报备，报备成功后我们进行拒绝跑单的订单，因为已经报备成功无论判决结果是商家还是买家赢 都不会纳入任何纠纷跟其他数据，也就是不会影响任何商家问题。注意：如果规蜜报备不通过，可以申请复议，很容易通过的。1 i+ V2 V6 `1 D! x
! ]0 h9 g" M+ c6 J
* N0 A5 c, F' ?; R! ]4 ?
1：登录规蜜https://guimi.tmall.com5 |9 n* A/ g; z+ Y. Z6 F; C
2：输入被跑单的订单编号' n$ e* W0 Y1 Z* U- U4 m+ T
3：选择恶意不退货仅退款
. Q5 Q( }. p5 V) R4：投诉描述：这单是S单的，买手恶意申请退款，小二后台可以查看对方全部商家进行退款诈骗行为，请给于对方账号永久封禁处理！（内容说明是S单的，不影响任何店铺的，查S单是系统的事情，规蜜小二是帮我们宝贝订单的，没有任何影响）8 b5 Q; Z' Q. X% F" [. S" a5 f
5：填写退款/售后维权编号# f: v* j7 @' N8 h$ o# X/ F, i
6：授权小二查看聊天内容. @- p! }$ @8 ~/ Z4 {
7：提交后规蜜处理速度很快的，投诉成功后图片如下图所示" ~8 W5 E- z6 D9 ^- {& F# ^
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