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您是否现在仍在使用第三方软件进行批量发货打单?没有办法一一核查买家收货信息?若收货地址异常，只能在发货后快递方反馈地址无效产生退件才恍然大悟?不但损失邮费，并且买家发起退款，消耗大量售后资源，增加运营成本，而即便检查出收货地址异常的订单，但并没有相关规则条款支持卖家可以不发货，后续买家还是可发起投诉或退款赔付。
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从现在开始，我们再也不用再担心这些情况，因为规蜜3.0---订单可疑地址检测工具重磅上线了!
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* c- C# U4 U( p7 s在拥有可疑地址检测工具后：
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1)若正常消费者失误填写了错误地址，工具将会预警商家，督促商家主动联系消费者，保障交易可以正常进行，提升商家的服务能力，给消费者更好的购物体验。
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, _% ^ S0 E2 Z S8 i1 M2 s2 @ b2) 若为恶意消费者故意填写错误地址，这种情况下，商家可能遭受恶意行为攻击，如敲诈、骗赔、广告评价等，造成损失。此时工具将会预警大家，关注此类订单，对确认有误地址的订单，配置给商家不发货免责的权利，后续产生相关投诉将支持大家。
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接下来，我就来教大家怎么使用可疑订单检测工具：- L) B" W, W; a+ b4 H3 S3 S
PC端：/ O$ D4 Y% |, C3 H
1、进入规蜜网站Guimi.tmall.com，就可以看到未处理预警的消息列表啦。5 p; E" K. B' k$ w k
点击"处理"查看预警订单的详情。% l; H% L. F1 m, U( H4 y h: J0 V3 b
5 I3 Z8 a6 {, [ f5 ^* Q5 \2、查看该订单买家的收货信息，可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话， 或拨打买家的联系电话确认收货信息，然后根据实际情况选择相应标签，选好后记得要点击"确认"哦。 I! _) F) F- _9 x1 z2 t) p" P
! O, Q: o" R+ \. R(如地址确实有误，买家联系不上，您判断此订单无法顺利完成交易的，可点击相应标签选项进行备案，备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了，点击"收货地址无误或已改正"即可。)
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3、至此，处理完毕。 如要查看单笔预警消息处理结果，可在"已处理预警"列表中查看，点击"详情"可看到该预警的处理详情。
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" Q# h# P- W- r7 w' I7 o! t手机端：
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2 k; a9 I3 e6 R7 h' p- O! P1 L1、打开手机千牛app，找到"规蜜"插件(下图红框处)。3 S, j! M8 d x4 ?' N" c$ U
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2、进入规蜜插件后可见可疑订单预警消息列表，检测到的订单将展示在这里。点击对应的消息即可查看详情。7 y, N/ C) {$ e, U0 n6 ~
' O; z. C' r4 X* ]' ?8 c3、查看该订单下的买家收货信息，点击"旺旺联系"可直接旺旺与买家对话，点击"拨打电话"可拨打买家收货电话。请您务必联系买家确认收货信息哦~然后，点击"处理"按钮。
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* A. ~" S& `" }' c4 s4、根据联系买家的情况如实选择相应选项。
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