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9月初的时候在某网站参加了一次活动,之后其中有个买家申请退货。4 _' l! o% q3 ~6 Y+ b% B" b
前几天在群里看到有卖家投诉这个买家ID,说遭遇恶意退款,钻自动到期退款的空子,一旦没注意,就会自动退款给她!4 R' `; y4 a( p
于是我立刻检查我自己订单,果然有购买我宝贝也申请退货了!一直没有退回包裹,输入的快递单号也是虚假的!; z$ a" ?3 X' g+ N8 W/ B: b8 K
我拒绝退款之后,此人今天重新修改退款协议,然后又进入自动退款倒计时。
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我又拒绝了,估计她明天又可以重新修改,如此像拉锯战一样可以没完没了!
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8 \9 Y: w' ^& ~3 K我想到了找淘宝客服,结果打了N次都联系不上人工客服,每次都是提示什么在线客服,好吧,我就去在线找,被机器人戏弄一番之后才连上了人工客服,她就甩了个链接给我叫我去闺蜜里面投诉,今天晚上8点左右投诉的!处理速度真感人,刚刚就出结果了,但结果很失望!投诉不成立!!
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& A* ]* _* D0 H, P1 r如果这个买家不断反复修改申请,我估计这个订单到明年都还这样搁着。第二次遇到这种贱人了,上一次是一年前,拉锯了一个月她自己撤销的!我真是服了!- Q; Y( k0 i( O7 z/ T8 V
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对于恶意退款,淘宝竟然投诉无门??我这边是无法申请小二介入的,这规则也醉了。。
; |6 ]% x0 U, A我淘宝购物这么久,从来没有给过差评没做过恶意买家,如果我这订单淘宝无法处理,恶意买家可以这样一直拉扯下去。! H/ h2 J+ S+ o, u
既然没规则可管也无法投诉,又这么好玩,我购物频率也很高,那大家都懂的。( |6 E( d0 n3 F# _! p
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