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淘宝期望你作为一个店主,他更希望你能把产品放在首位,于是鼓励你搞正品 高客单价,高推广费用,你赚钱,他们也赚,二全其美。大力封杀低价高销量,所以才出现了你有第三方平台的广告链接他就扣你分,删你宝贝的情况。今年淘宝会特别“狠”,没错。就是对不是KA商家的会“狠”。) M3 ? h1 U W; V' q, w& P
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sd是老生常谈的话题,很多人不敢刷了,也有很多人继续刷,只不过由地上转地下了,把刷PC端改成了刷手机端,而sd的手段搞得更为有效、更为安全、更为隐匿。那么今年还要sd吗?0 T7 l3 o1 s4 G! P& D! x
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一、与大家分享10个问题0 o# q5 J9 c. l, D
1.今年要不要继续刷?+ e# ^: d. w. B3 y0 F0 L' R% F
年底了看情况而定,如果要刷,那就找个好办法,刷的重点在手机端,不要太过分就行。
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2.今年要不要把重心放在产品上,选款上?/ R* U3 V7 ^# z5 P8 Q
重选款,重产品是王道。
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: y% l6 W: v" ^: ]; f3.今年要不要把重心放在手机端?3 |1 w* f( V( H; v7 G
是的,手机端占比70%了,当然要重心在手机上。
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3 S2 y+ ]1 T0 p* {0 r) H; ]4.今年要不要把重心放在直通车上?
) [& i* |: L) \! o是的,因为sd还需要它,才可以多刷。
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5.今年要不要把重心放在钻展上?
% E m& t/ Q, E6 h# O N是的,钻展做的好会让你爽翻,当然做不好,那就比较坑爹,钻展是需要很强的美工、文案以及运营策划能力的。
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6 y6 |) h- s( U6.今年要不要把重心放在聚划算上?
0 Y! g+ i. z3 L9 y% J# _是的,因为强制去掉店铺第三方LOGO和链接已经说明淘宝对聚划算的看重和回归,绝不是空话,淘宝会更加封闭。% k- R. V! O# ~
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7.今年是不是把重点放在手机活动上?
4 S' `' _9 [# u: }/ }/ I ^1 h是的。
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% n% y5 t& x5 h) {0 h( h0 [* n+ Z8.今年是不是把重心放在回头客身上?2 O& P" H) v" n4 I7 W2 c
是的,这方面权重会加大,回头客二次进店,权重会增加不少。
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9.今年是不是需要多渠道共同发力?
- f& H! u! A% C2 C8 b; T9 j是的,天猫+淘宝+聚划算+淘宝客+微营销+社群+。有空多找干货派取取经,他们是微营销高手。
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k. y" Y: f- k10.今年还适合做淘宝吗?% J0 v" N6 y6 n/ g B C! `
是的,要想做淘宝,你就需要适应淘宝,去找到每个阶段的方法,知行合一。2 s6 ~4 s* m, I: c7 v& Q
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二、运营主管需要学会检查和纠错的本事,并督促各部门做好每天的自检。
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: U0 c. ?5 l# B9 ~- z推广员自检工作9 I3 c( O7 i; s
$ S+ M" y O1 s2 n6 P. b: L1.检查店铺每天的进店流量,分析走势,找出流量升降的主要原因,做到心里有数,并记录。, y0 R7 C, r- t# O
1 w0 i, _2 y9 c2.跟进店铺活动的进度(包括平时的站内 站外活动 节假日店铺促销),检查活动列表中还没报名的活动,及时做出安排。% F2 B7 \+ s. x7 i7 a) m
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3.检查当天的工作进度情况。并根据今天的情况和美工组以及客服组进行沟通改进,及时通报,为明天的活动和工作打好基础。
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客服组自检工作% ^- B* z) r! t( y$ ]4 t: A9 s$ l
' K0 b0 ?3 N. Q+ v$ p1.退换货丶需要拍照丶问题件录入表
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0 X! z3 a- C0 |. s2.需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实
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+ J1 C: J8 E8 x6 r% T3.检查每个单品的库存以及连带销售。充份掌控库存情况。
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打包组和库管自检工作
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1、包装箱 袋丶快递单 袋丶胶带丶打包带 扣丶赠品丶返现卡片,致歉信。是否充足,断粮及时补。
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2、检查并通报仓库库管,有单无货或是有货漏单未发,或是配件补发。: j9 z: [7 ]) }. M4 g
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美工组自检工作8 L9 C" p! p) M! v( C5 o$ N+ G
/ e: t0 l6 v+ t1 Z9 h1、销量好的宝贝,找出优势和闪光点,通报主管对销量不好的宝贝进行改进。5 z6 v) N& |( q8 r7 H" m% b$ ?& ]
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2、把发现的问题,以及下来想要改进的想法及时和主管沟通协商,美工是运营总监的左右手,要及时沟通顺畅。
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/ n5 V: P* O* G5 {三、干淘宝,重点是选款
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