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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的4 j/ s8 ] l; D) \& I" }
' o! G, J# j% N/ T+ d7 e/ S) F; k其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的
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可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 8 a2 ~0 d9 u( Y+ M5 A' q! b( U
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买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款0 U* L# \! l! T
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而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票
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. e; x5 V7 S3 }否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意
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- W$ ]1 b" {& `" J7 E9 [本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei2527470419 F) t% Q2 z. Y: Y
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或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了& `, M. X' ?" E$ n9 k! x
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