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在与商家在旺旺协商好再按以下方式操作,如下:% |. F* `- e: d" U! j, F# Y g6 [ M0 T7 K
第一步:点击申请“退款”
2 V4 U- _# V$ t3 m- s9 g& t7 x入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了! 每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!【淘宝发货以后退款】
1 m1 u7 X7 d% h- {3 J3 O T; H* F0 M第二步:填写退款协议
, u r2 O4 n1 r* U! e0 C( ?警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退 款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 你就会钱货两空!
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1、收到货的退款:) x) m7 f0 P5 A* W1 c0 _
① 确认你是收到货就点第一个。3 W- f' v9 h2 \' C% {+ p* j9 M
② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。
! m8 O: p0 U5 E6 B. L( I③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
3 X* q( N! P* {& G④ 上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的情况下,这个很重要!)
: M7 J- P4 K7 t4 Z! W& |⑤ 输入密码、“立即申请退款”, W/ { W3 C; F
2、假如你没收到货:
2 L y' I6 i- }9 M/ N那你就知第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。
4 l2 A% A! ^2 ?$ t4 r, t5 K第三步:退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!
* m+ @1 q7 @" h+ Q( }# I6 V第四步:填好物流公司和运单号,就点确定,就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程!9 X5 l0 X2 v" U$ F; z, `6 f
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