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服装类目店铺季节性非常强,款式也是很重要的,特别是女装,因为女性购物大多存在感性因素,且不同人群对价格的敏感度不一样,因此季节、款式、价格、市场竞争等等因素都影响着一个店铺的崛起。
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- u5 O5 l, y8 [4 ?+ w0 X# @换季+没销量的女装店铺流量和销量突破,直线上升不是梦!
, U8 u$ ^" v6 }: h4 ?+ j. i L店铺情况介绍
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1 p( `# Q/ n3 l2 r店铺主营:18-29岁女装,主要为低单价产品,款式比较新颖,潮流,韩版,能够很好的满足这部分受众人群对时尚的追求,而且价格也比较低。
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3 g3 ]3 Q4 r; i, \( L& t8 y店铺在过年期间闲置的时间比较长,动态已经飘绿了,而且店铺的款式都是冬款,还没有春款,冬款已经全部下架。从上图可以看到接手后店铺的dsr一直在提升。4 A& f# R& i! B0 p3 b
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以上是店铺的访客数、销量和转化率的数据,刚接手的时候店铺基本上流访客数和销量是比较低的,而且转化率也是一直偏低。接手后店铺的流量和销量是在急速上升,转化率是比较平稳。( L) q7 a/ t! N- P4 I7 |/ a
接下来开始了我的回升攻势:
9 [- N5 n- E5 ], G" O3 K" ~. P一、店铺每天上新
( D7 a4 c/ [' `5 O/ H# h2 n: u由于过年期间店铺闲置了比较长的时间没有打理过,店铺的动态评分已经掉到4.5了,而且店铺里面的全部都是冬款,这个时候是建议掌柜每天上新,店铺的春款开始慢慢的多起来,而且不断的上新有助于提高店铺的动态权重,而且新品也会有新品标和权重,能够获取更多的自然搜索流量。经常上新,产品多,关键词能够扩展的维度更大。这个也是店铺自然流量提升最快的原因之一。
f3 B/ g+ ?1 t- `/ }, }1 p3 N" S二、关联搭配设置- k! h6 Q' `( U
搭配套餐:使用跟宝贝相关的宝贝一起做搭配,因为店铺产品的风格比较类似,那么可以做一些长款与短款的搭配,韩版风衣跟工装夹克的搭配,搭配在一起可以适当的降低一些价格,这样会更吸引人;吸引顾客两件宝贝一起购买,有利于提升客单价。4 |) q3 S4 R4 v! K, m& s
关联营销:关联营销不要做得太长,顾客进店之后最想看到的是宝贝的属性,而不想看到其他不想看到的宝贝。如果热销宝贝可以把关联营销放在页面最下方。这样顾客进店之后第一眼看到的是咱们宝贝详情描述会有比较好的购物体验。店铺之前的访问深度是比较低的,后来做了关联营销,慢慢的其它款的流量和销量也被带起来了。
+ X" w- D) P1 l5 F, M' @三、直通车推广5 g5 p" l2 [& g7 u8 q
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~. n N7 z$ W" i1 J店铺是在2月26号开始推广直通车的,在26号之前店铺基本上是没有流量的,只有少部分淘宝客的流量,而且店铺的款式也是没有销量的,在26号之后店铺的流量开始慢慢的增加。
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8 l; v7 p/ h ~) y# K 在刚开始推广直通车的时候,店铺的付费流量是占比高达70%,而且大部分的流量都来自直通车;在推广了一段时间直通车之后,经过直通车的带动作用和店铺的优化,店铺的自然流量开始慢慢的上涨,而且占比差不多达到70%。6 `# ^7 U4 E: y+ d4 I
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开始推广直通车之后店铺的整体流量是在增长的,由原来的400多的流量上升到现在的10000多的流量,提升的也是比较了。, W; A4 M0 r9 Q3 T+ t! x
四、微淘发送
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原来店铺的微淘是没有什么流量的,后来坚持发微淘,微淘的流量也会再是慢慢的增加,微淘的内容主要是产品介绍和时事热点结合发送,每天粉丝都在增加。8 c& k2 b! D2 P( L! r9 {
五、老客户营销
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' {/ @' u5 N5 K8 M6 g- [2 s由于店铺有一定的客户积累,虽然之前很久没有经营过店铺,不过店铺慢慢的活跃起来,老客户的回购也是在慢慢的增加,而且老客户的转化率是非常高的。' I v+ ~3 h' M. V; ?4 o8 p
4 C5 L, L1 U, F/ O- U+ L定期做会员关系优惠券营销,还有对新会员的礼包营销,有利于定向推送优惠券和唤醒一些沉睡的会员;再大促的前后还可以通过维克进行老客户的短信营销,不过会员多的店铺成本有点高,不过这一块的营销转化还是不错的。
$ Q; N5 {) c# _& m B六、无线端优化
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全店大部分流量来源和成交都是无线端,无线端搜索和手淘来源比较大,从无线的流量来源分布看,无线端这一块的流量的增长率是超过1000%的增长的,手淘首页和淘内免费流量在店铺全店流量所占比例也很可观,因此,无线端的优化也围绕这些入口去做营销。
. ?+ L. f9 u" \# F七、选择主推款
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" C/ p: ], p" E女装的选款是非常重要的,主要是新上的款式大多没什么流量和销量,前期主要看收藏和加购,把收藏和加购多的款式放到直通车测试,然后根据转化率去帅选是否合适继续推广,现在在主推的是一款风衣外套,这一款转化率是比较高的。
: J" ~6 H# g( n* y5 @, m! k" ~八、总结2 Z4 G! |' \2 p8 |9 h+ W
1、不断的上新有助于提高店铺的动态权重。
, N( Z9 I' T; E' ^6 t3 g1 G2、直通车是店铺获取流量不可或缺的一个推广工具5 r: ]4 `8 Y0 R4 ?/ B
3、多方面测试款式,综合选择主推款,女装的转化率都是普遍比较低,主推款转化率的考核非常重要。
8 H0 J6 D [7 I% O& E4、无线端不断的优化,经常变换着玩,微淘坚持发,可以结合实时热点,吸引粉丝阅读和增加内容的趣味性。1 s5 ^3 P" }9 I+ c% R- d
5、老客户定期维护,不断的增加老客户的粘性和回购率。
1 Y ?# F5 I. X4 r6 G2 G Q8 Y7 g6、经常去发现店铺的问题,多方面去尝试突破,和改变。
. F2 v' H3 f% u5 N7、多去分析竞品的情况,了解价格趋势和销量情况。 B( i& ^ ]$ p4 H' c' q
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