实操一个朋友的小C店,一个月内新C店的日自然搜索uv达900以上,看看数据:
一个月的自然流量破900,对于新开店小卖家来说,已经很帅了。这个数据来的实操过程也就分享给大家了。上新品前大家都做了什么准备工作?我们来看下当时我都做了些什么。
% C7 d! G; A3 d% V# G' J. I第一:分析市场容量选择产品,这个可参考:淘宝卖家如何给自己的店铺做选款,在这里就不再赘述了。
" B& B4 y5 Q; B: X. N2 `1 y( N0 B第二,选好产品后,要选好类目:这个很关键,这就跟踢球一样,主场必然存在优势,而在这里类目就是一个主场,选对类目,接下来就是一场争夺战,当类目错了,就显得微不足道了。相关资料:如何从淘宝类目划分中寻找网店营销的商机 8 c9 n1 H& W" e8 [5 s7 N
第三;要做好标题:30个字的标题可以让你与众不同,也可以让你默默无闻,怎么让这30个字让你脱颖而出呢?这个很关键!先留待后面再说。
3 f8 l5 y: F/ u9 k/ ~( S, N/ M' k第四;都准备好了,宝贝该上架了,该什么时候上架呢?一股脑上架方式就不说了,可以直接选择关店!那上架的节奏是啥?这个节点如何选择?选择的好坏决定你的竞争对手是金冠店还是小心心店?对于大家来说这又是一个问题。 9 B7 v% b3 W0 [- G0 S/ F, V8 z/ A
第五;宝贝属性:关系到你的客户群,很多第三方工具可以查看,比如淘宝指数以及阿里指数。 $ X; h/ z0 `2 j0 E Z0 s( b/ C
第六;宝贝详情页:好的宝贝详情页就是客户最直接的导购,不仅可以加深客户的流量深度,提高转化,还可以减轻客服的工作量。 5 @& H, X: k/ ?6 X8 K! J5 B/ k$ t
虽然淘宝的搜索一直在变,但是本质不会变,就拿6月份的淘宝改版来说,恍惚回到了12年,天天特价,清仓的时代又来了,其实万变不离其宗。把这6点研究透彻了,可以说所向披靡,触类旁通。如果还没做好这点大家不要轻易上架,因为你还没有研究透就要上架,就像围棋中在没有弄清对手的目的之前,随意落子,则棋毁。
+ q$ Q# D( R+ l8 P, i, t2 Z接下来我先给大家讲下这个游戏规则。
3 R( ?" U" U# [- l) C第一、一个新产品上架如果带上新品标签,淘宝会无偿赠送一些展示度,给我们带来很多流量,增加的新品权重为期14天,在这14天里面你没有给淘宝看到希望,你也就没戏了。 * J# \+ I7 P0 ]5 J3 L" z! g$ M4 j
当新品的打上新品的标签后,你就有可能在新品馆里展示,当然你的人气增长幅度越大获得的展示的几率就越高。大家注意下,会发现服务那边有两个字[新品],红色框框内。细心的朋友会发现他的主图怎么都是长的,不是方的。
) D/ L$ L6 z$ b# L7 `我来告诉大家,这家在开始做的时候,已经策划要做新品标签,如果能够在新品管展示,他就有可能获得更大的展示区域,区别其他产品,这样就可以获得很好的点击率,有人会说直通车需要提高点击率来提高质量得分,降低平均出价。其实产品的主图也是需要提高点击率的,点击率越高,淘宝会认为你的产品受欢迎度越高,受欢迎度越高,淘宝会在次日,第三日给你放到更好的位置去展示,这种良性循环一旦形成,当然产品的自然搜索排名也会增高。由此我们可以得出,产品从开始上架的时候就是已经进入了战争的层次,所以要谋而后动。但是我建议新手卖家,一开始不要开车,如果你没有雄厚的财力的话,就做上下架就可以了。
b8 h5 E5 j+ Z5 B& U那么有了新品标志是不是说你就成功了呢?其实不然,这个时候就要看你的产品14天内的表现怎么样了?这个跟产品的点击率,上下架节点,转化率,店铺DSR等各种因素有很大的关系,这段期间你的产品数据如下图所示,那么恭喜你,你的产品进入爆款期了。 & C- ]( q7 t' r& n) `
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第二点:新品七天螺旋攀升。如上图:产品每一周都是螺旋上升的趋势,并且在宝贝上下架时间流量最大时的销量表现也不错,并且在第二、三、四周,都有持续增长的形式。那么淘宝就会承认我们的产品是一个即受欢迎,转化又好的一个产品,自然标题的权重就会增加,重点推荐,这样就会有相对很好的排名。
: z. g' T4 j. \7 K这几个周期,我们称之为新品黄金期: ; V, y- b" U! X7 U. S4 i0 Y
第一周称之为表现期 第二周称之为增长期 第三周称之为起爆期 第四周称之为爆款期 " _) R0 _) U4 _+ S$ w+ ?
那么怎么样才能使产品能够按照我们的预定的曲线来行走呢,最重要的就是转化、实现销量、实现转化最重要的就是宝贝详情页。
/ W4 s! N$ X* T* |- v5 N第三、我们就讲一下宝贝详情页:关于宝贝详情页我在这里就不多说了,首先要注意黄金前三屏描述和FABE销售法则。
1 R" q3 S) w) t' T2 p: T5 ~+ w第四、点击率,那么如何提高点击率呢,主要是我们要做好主图,直通车要做创意主图,那么产品主图也要创意主图的,形象客观的表达买家的需求点,也是创意点。 2 z5 ^+ z- n# O, G
第五、宝贝标题,一个好的标题作用非常之大。如何做出一个抢流量标题,最简便的方法是使用第三方工具进行优化。如果不愿意花钱,多学标题优化技巧,分析几家行业内卖得好的店铺宝贝标题,对照商品来自己组合。 3 ~: Q6 N/ B7 x- X* t# o
第六、宝贝类目; _9 W7 u( C y
第七、动态评分DSR;
; {6 Q0 R$ ^* ` S第八、人气和收藏;
* o/ C% n. X% F) f- g第九、宝贝属性; 6 L) ]# t" Y# [: Q, V
第十、橱窗推荐; # ]( e+ K5 x% r5 i8 x
第十一、人气和收藏。
# U# Z& X8 x4 Q( _第十二、宝贝上下架时间,上下架时间到底应该如何分布其实是很有学问的。这个也是可以通过第三方工具来操作的。当然也可根据宝贝上下架时间周期,手动来实现。
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是不是调整好了上下架时间浏览就自己哗啦啦的来了呢,其实不然,我们调整宝贝上下架时间一来是根据产品类目来大概分布,其中最重要的是根据宝贝的标题来优化上下架时间的。标题决定你的上架节点,标题是什么样就要选择怎样的时间来上下架,就像一颗子弹上了枪膛,射手就很关键,直接决定了你的精准度,动态评分,产品的好评率,宝贝详情,主图创意就像你的枪的种类。什么样的配置就已经决定了你的杀伤力。 1 u$ P: Q4 _, E5 {/ {9 y5 @* Y
第十三、转化率:转化率的好坏,是淘宝搜索看待你的重要决定因素。影响转化率的因素大家可以好好去研究下。 ' ~9 u; ^. D- F+ s
第十四、退款率,尽量做到最低,这边跟大家分享一个干货:
2 b [7 P2 J6 z7 v4 X出现客户要退货的情况下,可以这样处理: : Y4 S- f7 j$ K7 Y7 `
a:客户愿意接受退还几元,就不退款的话,就给客户退几元! b:让客户先把宝贝寄回来,不要申请退款,到时候通过支付宝返款给客户,让客户确认收货好评! c:如果客户执意要通过淘宝后台申请退款的话,就让客户选择“七天无理由退换货”,这个选项!
' z/ K5 e9 s, ?+ y7 q第十五、攻心性评价,现在的淘宝都很聪明,宝贝描述的再好,客户要看看其他客户怎么说,虽然说好评率不影响排名,但是好评率会间接影响转化率,转化率低就会影响排名了,其实还是影响排名的。 3 Q; q* T* J& g1 ~
那么什么叫攻心性评价呢,简单的说,就是客户希望在好评率找到什么,那么你就去做什么,而且好的评价一会会推荐在评价的最上方,这里就不多说怎么做了,相信看了这个帖子的朋友应该都会,大家都在做的事情,你不能不做。
, I1 q& i' ~ f+ L/ ?$ }% D0 H; D第十六、是否有特色服务,消费者保障金,7天无理由退换货,假一罚三,公益宝贝,金牌重现江湖! 8 T7 J" t3 P: v5 o
消费者保障金,可以多充一点,大部分是1000你可以是1100甚至更多的,一方面可以说服客户,另一方面可能会提高权重的哦。 3 N% w3 `( M; Y! \2 \
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