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[其他] 中小卖家如何降低跳出率?

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小帆船 发表于 2021-5-6 15:01:27 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
中小卖家如何降低跳出率?用好用的运营安利给你,让你店里的宝贝脱颖而出,翻一番!0 `2 @  m( P2 F5 _! x$ Y7 e) E
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中小卖家没有百万粉丝,流量和销量都比较小,所以珍惜每一个进店的买家,非常重视跳出率。一旦跳出率提高,说明你的店铺和宝宝都没有吸引力。买家进来的时候没有看到自己喜欢的宝宝,没有撞见吸引人的活动的时候自然转头就走。在这些因素的影响下,买家不仅不会成交,也不会收藏宝物/店铺,再次进入店铺的概率很小。  X) d( J/ g' w+ Q& N5 S

* u, T( H$ _5 e8 o所以我们需要思考一个问题,从买家进入到买家离开这段时间内,可以优化哪些内部优势来有效留住买家?6 E* j5 j0 @/ H3 D
# V. `( A0 Q  L4 o# r2 d9 y
要解决这个问题,我们不妨试着模拟一下买家的入场路径:
. i. C1 Z- G# B% M0 D' s! Q→买家第一次点击宝宝时,最直观、最醒目的就是宝宝的主图
8 T4 `0 o1 D; y' r→其次是宝宝详情页面(这里包含相关推荐)
/ q4 R& u- S$ v9 s: N' \4 T→另外,如果买家继续对宝宝有好感,会继续浏览宝宝评价/询问大家
  w* M8 k' n/ j5 A→然后收宝宝加购物车,查看店铺活动,领取优惠券
/ k8 H* x' q) Q" _5 {4 X→继续购买相关宝贝/热辣宝贝/单身宝贝1 @& O6 P" F; E5 H# `$ D
在这里,我们可以直观的看到哪些因素可以影响买家下单,对症下药。. @9 g2 ?7 g$ E7 R' k

7 y7 g) Y1 Y8 U/ Y2 d在了解了影响买家订单的因素后,我们需要对这些因素进行筛选和优化。边肖想在这里强调一个众所周知的关键点,即婴儿图片的影响大于文字的影响。比如评价询问大家,表达的内容需要阅读→理解→消化,而主图/详情页/联想推荐则相对直接,能传达宝宝一目了然的整体视觉效果。所以对于中小卖家来说,如果想在短期内降低跳出率,最快得到效果的方法就是从图片入手。" U8 W" b$ e" j. R. U

0 \# t) ]0 B- Z+ ?. I下面,我们来看看图像优化的秘诀:& y) F$ I6 g9 \
(1)优化主图,提高点击率
; w: K: b; Z" i. X& {6 h; y7 t$ t主图在空中起到了很大的作用。做好很难,做坏也很难。我最怕的是平淡。主图既有主图视频,也有主图,可以展示宝宝细节、应用场景、品牌调性等。没有方向的纯显示不可取。要识别和放大宝宝的亮点。这个亮点不是商家自己认为的亮点,而是结合买家对竞争产品的评价和分析总结出来的买家关注点。主图上的文案也要有意义,在空洞里的表达只会让买家觉得扯淡,对提升点击率没有帮助。
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( z0 a0 v: J& B) P9 V4 q: Z8 _不仅要学会优化主图,还要知道“包装主图”。全能掌柜的“材质模板-主图图标”功能内置了很多精美的主图,根据淘宝/天猫活动自动更新,专业设计师制作图片让你的宝贝更具辨识度,点击率和下单率一起上升。) c* L6 a* [+ F( W: Z$ Y
. p0 m" _0 h, h1 n0 x& Y) o( ^0 u2 C
(2)优化详情页,加强转型
- \! v2 b1 r: \细节页面重点展示产品细节,但不同类别的宝贝细节的优先级不同,需要商家对自己的产品细节有清晰的了解。首先以服装类为例,我们来分析一下详情页的主要内容:7 b; R: E$ F" P( D% H

# t$ w% _4 C+ y- }' \& a! S9 N其中宝贝图形部分就靠商家仔细琢磨,找出适合买家浏览的舒适区。不同类别有自己定制的浏览顺序,买家关注的重点不同,展示的顺序也很不一样。卖手机的不能复制卖衣服;还建议添加店铺活动及相关推荐。+ t$ K9 W$ p" {
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全能掌柜的“活动海报-PC/手机海报”功能支持电脑端和无线端张贴海报,帮助你先展示店铺活动,增加活动氛围。不仅可以提高图片的点击率,还可以增加买家的访问深度,促进店铺各项指标的转化。5 W+ u( z' {! n3 j  O
8 I7 r1 w3 v7 i( `
全能掌柜的“活动素材-联想推荐”功能,根据不同的活动主题提供不同特色的推荐模板,帮助宝宝达到高曝光度,并能有效留住用户。一旦你购买了父母的留店时间,购买和收藏的概率就会大大增加。: p: g7 y8 Z0 J' t: K- s

8 t0 a; a% J" o( T对于中小卖家来说,宝宝的不断打磨和包装是稳步勾画流向的主要手段。只要完成相关优化,点击率、转化率、下单率都会有显著提升,减少了高跳率的麻烦。
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