做运营不是一下子就能变得很牛逼的,还是要靠我们后期去实践去努力,想要成为淘宝金牌运营就要会很多技能,下面要跟大家聊到的家就是到底一个金牌运营如何一路成长起来,每个阶段都要会那些,给大家一个学习的思路。 ; g ?* R' ~: ^9 n6 n) M
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! H2 T2 n' [8 c5 ]; s从最开始来开始说把,从店铺开张我们要学习一下内容
4 V& Q" }* Z+ u+ t2 h4 Q: T1、淘宝运营必备技巧:小白开店前期准备 2 p- |2 k0 M+ M' k k
店铺注册全套流程 G* f# {5 }1 g% J9 h' N) a: @
企业支付宝开店(可选) & b1 I N2 }' C, H; h9 p
开店规则与处罚措施
0 ~! z6 v; ~' ?# J. h/ H8 C* P7 u' J. G0 b! I/ G! K
子账号创建使用与管理 6 j% z3 x$ Z+ v$ c
千牛使用及功能全套教程
8 u7 a8 T: ]) r2 ~/ O) `商品发布商家流程及技巧
( y& W+ }( { u+ S7 Q淘宝助理安装及使用技巧
2 H$ f' A/ _6 l* B& }淘宝卖家后台了解及操作 8 i0 n# t% T& w
开店日常工作维护与安排 0 q/ n7 m8 x- s$ l
# h0 J) d6 `% P y" P这些在网上都可以找到,那店铺注册好,基本常识都会了,那接下里做什么呢?上产品吗?不是的,在上产品之前想做好定位,定位对了,选品就不会心里没底了乱选一通了,给自己的店铺得定个标准,那都有那些方法呢? % {3 ?# C6 o0 A8 }( E' f
2、淘宝运营必备技巧:如何做好赚钱的店铺定位?
) U1 d0 k7 _9 x1 {人群定位
. z( ?8 { `+ L/ N; s价格定位 2 I% k4 {. E% ^) k0 ^7 V8 K
产品定位 % d9 d/ ?4 R/ U+ f( j3 t! P
风格定位
+ t# }; c8 @3 l) y3 n: A小而美定位
1 |* u6 \; ~8 e. e/ z% G3 @: y根据这些自己具备的优势来定位,你想满足一类人群的那就以人群定位法来,比如妈妈装、中国风、轻奢风等等,就不需要说一定只卖衣服或者裤子,只要你能满足这类人群的相关产品也可;你要是想做高端市场,那什么产品能够在这个价格市场里你还有优势那就选加够定位等等,这些不是固定的,是安装你的优势来选择定位的角度,定位好就开始选品了。 2 J+ e3 L4 {6 z c( v
3、淘宝运营必备技巧:主推款选品
- g+ _0 l& ?- a8 W9 |2 v热款选款 ' v3 h7 S( K, j. g% I& c
竞品选款 ) c, Z; @' a9 I& ^1 R) E/ K
. C' K+ q* w& O& o4 l平销选款
& g+ A+ h' p: B8 U精准测款 1 L# @/ @/ D& }$ N
一个常规店铺,选款思路不外乎以上几种,热款就是市场上已经被验证了,这款顾客够喜欢,那么这样的款当季是好卖的,如果你选的产品是这类产品,那你需要在价格或者款式元素以及营销上至少有一个比他有优势你就可以选这里已经被市场验证过的产品了,如果都没有他有优势就不建议这种选款了,那就不具备竞争力且同质化了。 6 i% S9 h6 q6 A! R
如果没有美工的新店铺就需要快速掌握一些基础的PS作图技巧了,PS学起来很慢,不是一天两天能学成的,但是用PS简单处理些图片还是很容易学的,可以推荐学习下这些速成能够上手基本处理下图片的课程。
, q/ h! ~- K5 _( N! Y4、淘宝运营必备技巧:开店基础美工
! r" O, Y- q' O& z1 A( d x2 \PS下载安装与基本使用 ; ~& T+ h7 J4 B; p3 l( u
3天学会简单PS做图系统课程
$ Y1 H t3 J% W0 q4 ]一个星期速成PS结合DW装修系统课程 * i( M' F6 {2 D, l3 d8 U
旺铺装修系统课程 $ S; ~3 U+ p6 C+ B! J
PS技巧进阶系列速成课程
3 J4 ]+ S$ k- C+ w9 d8 k: A傻瓜式拍摄产品系列课程 , y5 k: q% h/ ~! v
那后面就是正式上新了,上新品是有讲究的不是说什么时候想上就上,很多上架我发现都没有任何运营布局的就随时上架,前期没有研究行业买家转化高峰期,也没有研究竞争对手下架高峰期,我们需要在行业买家转化高峰期的时候上架这样下架时候就会被跟多的买家看到,转化的几率也就大了。
6 t; _, I# k+ L; v5、淘宝运营必备技巧:新品上新 0 V7 S; `3 q* Y- m/ v" T5 X
规范化上新 # |# a- \9 y* B5 _+ i
! A( C, P# v) {: M( ^$ ~
活动节点上新
- M5 E. H1 x. F. p w, n: f* \定时上新法 2 ~; I5 u$ x1 F) M( N0 ~
正确上下架玩法 " J, o5 G: m4 i
上新后就要开始破零了,很多商家都决定破零很难,认为一个新品宝贝零基础销量、零评价的宝贝没人买,新品破零参加免费试用活动可以、店内的天天特价营销活动也可以。
7 k' {" |, p' E$ q- Q6、淘宝运营必备技巧:新品破零
O1 h& ~, g i; U% @' r8 L: T: ~店内活动破零
0 n+ `9 g E0 N& ?站外活动破零
$ q$ j' o& b" F( A. ~老顾客破零法 - W. C5 { f* ]. k
新顾客差异化破零法 q; Z2 r- X, q; V: @ _0 ~: O
7、淘宝运营必备技巧:全网推广 8 b3 `$ \7 y. C) H' i6 c1 M
推广我推荐大家按照自己需要做的推广渠道来选择性的优先学习,比如直通车,那直通车要先一步步的学习那些呢?做推广一定要掌握基本功,不要心急贪心一下就想全学会,要先从零到一的学习,各个推广学习步骤如下: " T- d5 U* n; L( }
直通车 : ]" j6 E0 W7 @6 Q/ R" S
认识直通车后台
; [3 x4 T& T. ]& e7 b建立计划
8 V0 c4 ~( b. m基本优化 8 A" `6 k; K6 ?% j, [1 O
G! k7 W6 d& j/ b
看懂报表 7 ~5 {% D. s! A& d* }0 `0 _
质量分数据优化
1 r8 ~* N& _! ]" U) q* `$ CROI优化
+ [' u4 H& A% `, |直通车测款
2 i/ A# M0 B3 g3 c O+ U+ W店铺推广 1 r( s" E, h. a: w1 |5 F8 u
" [3 d- F# I7 B1 F3 m认识淘宝客 ) h3 n" y w1 m4 m
认识淘宝客日常工作 4 U, N5 N9 l5 I" e; e( O
认识淘宝客后台和规则 % a" }4 s. t% _3 F5 A) Z# f3 i
认识三类淘宝客
$ Z2 T1 S# s1 J/ r& [建立淘宝客计划 0 c4 L4 n! y9 ?
通用计划建立
( Z" G' O0 h& ~8 J如意投计划建立
& h1 Y2 d% V3 p活动计划建立 6 A) ]" ], i" w4 d$ A
定向计划建立
; }: X( _) j2 [% I6 O) `3 m分享赚 9 s q2 M/ n0 I
招募淘宝客
4 l/ ^1 s1 ]; U哪里可以招募淘宝客 ; B. O' F7 ` t# L6 C6 f
招募贴如何写
/ n$ y9 E, ]( a0 s" J& _6 G/ `什么产品招募什么淘宝客 & }- {6 V* d& T. ]
维护淘宝客 , T1 l3 ^1 i6 {, x8 S" f
为什么维护淘宝客
/ [2 N) s4 C% r1 M- p2 ?. k淘宝客日常维护
3 l" T9 E+ e: R淘宝客维护技巧 4 k# w: o, q- H3 A y
淘宝客推广
8 b$ u" [7 h% T! k% _0 _了解淘宝客推广渠道 * `7 ?. O. l0 y5 P* f" U
最大化淘宝客推广效果 % D2 M# l+ L- t7 V! ~
淘宝客活动
% y8 M/ B* d# H1 j活动报名 c, ]0 g8 h3 Z. k
鹊桥活动 5 v: R2 {/ {* e3 `7 u( f
淘宝客自主活动
; }: @, I7 \" z; X- O/ \淘宝客活动
( D& `' Q' X% K8 t4 h/ x运营淘宝客活动 6 A2 D3 W7 X" c1 l
官方活动与淘宝客结合 4 [8 B0 B7 x2 U9 s
淘宝客大牛计划
( L* `( A/ i4 L% H2 @建立与维护淘宝客计划
6 N* M5 b+ [6 w$ |8 L淘宝客裂变 , u0 Q) E7 b8 V* x3 [
寻找大淘宝客
- r$ B) y/ V' ^- ^淘宝客分享计划建立 c4 n# A$ t r5 b1 X7 h j8 q
如何成为淘宝客 0 p p$ B/ X9 N% [3 ^2 g6 D
淘宝客软件工具利用
* W- T, k* W3 _" j. T; O淘宝客找产品方法 . Z6 Z% q4 L6 ?: z* f' s. l
淘宝客推广建立
7 j% b4 j9 k, v淘宝客聚粉计划
}8 P5 z! W8 X4 T: v3 L6 U用淘宝客身份玩淘客 9 @% P2 B( m) p% p
: i, z! R9 A6 }( v5 @( ~
* e7 u% C2 c. o# j* b+ n. y6 G* B关键词价值分析 3 v7 c% M# @# E8 N( N' Y' g
~& `# E3 O' H9 D v店铺权重优化
2 O+ K) o+ E8 r; T+ J K! Y6 L- q$ k! g* e" ]) I0 V: y+ s
PC淘内搜索优化 5 q9 q& E8 `$ y/ b; i" q9 G" B* @
9 C" l( Z- D+ B8 O4 @' b
微淘
% g8 y! e% d; w! G- m/ K认识微淘
L* T* V. _( g$ ^前端展示
. C* z. {4 ^% v( O1 c$ b后端操作
7 N. b- c7 c0 W! `6 F2 y微淘玩法 ' L" l$ o' S' p+ t
发布精品微淘
2 ?# }% y9 ?7 S2 q4 `% t发布广播
3 ^2 [% [ R8 _2 N/ G; s. t发布上新
s9 b0 [. t- f发布活动
% I+ e# |0 e; U发布互动
6 r1 X$ ]$ J2 g+ B发布买家秀 , I3 U, ^- B3 ~
宝箱同步微淘
( O! [1 G+ p2 n3 w4 ^官方买家秀与超级买家秀发布
. b* J" T7 ?: c% Q1 M$ t& J活动
! `/ ]: a" s* k0 C9 @) K天天特价 7 X. y3 a# h# m/ A
了解活动规则和报名
9 v6 p$ ?7 g$ n Z8 A1 a5 v报名技巧 # V" k& h/ `6 Q' a5 y+ `% g/ @4 u8 V
活动准备 , h4 ~ n8 r# h/ z: O1 ?, W( T
活动当天运营 7 @0 G5 q4 [: v9 `7 n3 Y" s' l
活动后维护
S7 p; x/ I# B" J G9 i' i0 b: t: w4 \* {9 K
活动当天运营 : {0 `; Y2 G# v+ a- `3 H W
活动后维护
6 [' v& t- {2 b活动准备 6 o! Q8 ^6 E" Y! }" X3 n* n d
报名技巧 ( H* q5 U2 J! F4 c
了解活动规则和报名 2 r# H- z# o R
站外活动
! k' q$ z+ q& u! M/ f认识站外活动的真相
: M l7 [* }, D- e" e慧眼选择优质站外活动 8 z1 n& J6 i9 `" r
店铺活动 4 G% X. c# `+ _' G' u5 i2 Z
店铺天天活动 0 n3 Q8 d- o3 O) c; ], I# T
会员权益工具
* c- v( x! J f" r1 v# m爱逛街
/ U& l% c- m3 A惠发现 , l6 \4 C4 E1 q3 v
推广后就有流量数据了,到底我们的数据都表现出什么含义呢?都需要分析那些数据呢,新手运营可以先掌握一些必备数据运营:
" k5 p. X. U. X6 \8 w$ \: s9 g8、淘宝运营必备技巧:店铺数据分析
) J0 ^& R: J+ C% @2 Q2 A玩转2016新版生意参谋系列课程
4 A* D) t3 G/ d; w% jDSR解密分析
/ x3 T% T2 Z+ C F数据分析调整
( t$ l8 ?# X. E/ {9 P/ W% C数据分析行业趋势
. K1 G' h0 |5 f: C( H- L) Y ^分析数来数据就需要按照分析的数据来做进一步的优化,数据不好就要根据数据分析影响数据表现不好的根源在那里,然后优化。比如:数据表现是点击率不行,有运营就会认为是主图不好,但是数据分析有可能是引流渠道不精准、关键词不精准、人群不精准都会影响点击率又何止只是主图问题的,不找到根源,就会发下优化了一直点击率高的主图,点击率也有可能不理想,所以数据一定要分析精准,优化才会有结果。
' f1 M2 c% c; p9、淘宝运营必备技巧:转化优化 ! ?3 q" H; G+ m) T* \* y$ m3 a% {: P
数据分析 ; f% B; W: q0 R
主图优化 0 c6 [: ?& k! H& F' x
详情页优化
$ j4 u! B+ _3 m+ j. F$ {价格优化
- R ~) V% A( |2 b5 U流量渠道优化 7 K( s* }- |3 m" X8 D7 g
营销方案优化
- ` x( P$ |) E' f1 _客服是运营体系里非常重要的一环,但很多运营都可能羡慕那些指点江山的运营,不重视一个看似没有太多技术含量的客服,其实任何运营和推广后面的转化在客服这里都会得到验证,顾客就是靠我们客服来建立关系和维系关系,转化不好任何推广和优化都无力啊。 2 K- ^2 e( P& h) |( O3 w+ X
10、淘宝运营必备技巧:金牌客服
: Y7 ~. M! N% l, d: t. W Y! D' }千牛使用系统课程
( R+ M3 P3 I1 q* X. e售前客服培训
1 o+ i! Z. e' O' E' I- O1 q3 q7 b; D0 v
; L! r6 V! P1 \, V9 e& o
# R8 ?$ V% X4 e# l9 g) ]' @/ E# o; I客服提升DSR技巧
+ ` y; z7 W' V/ W! R8 K, e) Q9 D客服老顾客技巧 9 n+ F" V! y' V# V
老顾客体现现在的商家意识还很薄弱,大部分运营基本都没有做老顾客体系,粉丝的重要性在今年网红下显得琳琳尽至了。
$ ^3 H+ `# C8 {- }. K5 d* `7 i% A/ `11、淘宝运营必备技巧:老顾客系统建立
, C# e1 x8 ?7 e$ x3 \! k, X包裹营销 3 ]1 n9 S1 x0 r4 A
会员建立
, r- A8 G# R6 }/ k) T会员维护
6 w5 W1 [$ r; o$ D8 u会员积累
* B: e; Z, g" ?5 k4 B0 Q* a3 h) x会员变现 5 g" y! s q6 j4 `; X
这些技能都是一个走上金牌运营需要掌握的,小伙伴们也许有些会决定好多,其实任何一份事业都不容易,而运营本来就是技术型人才,不是每天看看电视脑袋想想就能出来个金牌运营的,多学习多实操,让自己掌握更多的运营技能,金牌是迟早的事情,送给大家两个字:专注! $ x% j) ?4 i, p
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