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[运营] 做淘宝多年的爆款经验都在这里分享了

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尐厷紸 发表于 2016-10-17 16:13:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我擅长爆款操作,有多年爆款操作的经验。所以在现在这样的秋款正热,冬款打底的时候,分享一下,我的爆款经验,送份大礼给你。) ^5 q" U6 O" i  m) j% J! t
现在还能不能做爆款,给你的回答是肯定能,而且店铺必须要有爆款。因为爆款,代表着店铺的人气,流量,有爆款,才有更多的流量进入!去爆款化,现在没人炒了,因为爆款一直存在,销量多少依然是影响买家购买产品的参考因素。虽然,现在内容营销是现在要玩儿的,但是内容营销的转化还没释放出来,更多的转化是建立在老客户,店铺会员粉丝的基础上的,对新访客的吸收转化跟不上。
' [+ M- Q& y3 z* Z. e0 U爆款依旧能带动店铺流量的大幅增长,销售层级的突破。单一爆款技巧,爆款群技巧,都需要分析一下,搞法。单一爆款持续热度,爆款群打开店铺流量入口,综合搜索提升快。
, {' Q0 o! c! o3 o2 \# V说了这么多,做爆款难不难,这个真不难,需要的是方法,技巧。有了做爆款的想法,就要分析清楚如何才能爆款,爆款的前提,爆款的操作,爆款的维持。清楚玩儿法,才能真正做出一款爆款。1 X$ _% A1 ]2 w
废话不多,跟着我走,先定个小目标,比如做它几个爆款!$ b% H8 u# t) z* ?% I" p$ L
* b) R+ F! ]! |0 h% H  r4 F- J

2 n7 u4 |. l' y1 `. g" F爆款的前提
2 j4 \  n: Z% Y6 \既然咱们定好了要做爆款,需要先理清楚几件事情:
1 @+ B6 ]: T. H5 A: h  G0 |什么宝贝适合操作爆款* }" y- x; _6 V! Z) e. D( ~
要做爆款了,那么最本的事情,要想清楚才行,所谓磨刀不误砍材工,规划好了,操作,调整就是水到渠成。第一步走的好,预示着结果就能不错,否则为啥有些朋友的宝贝,砸钱做爆款,都没搞起来,就是这第一步,没走稳。
! I9 t. b; q" K( Z! R第一步怎么走,要选择一款有潜力的产品去操作。这里说的潜力是宽泛的产品选择,针对爆款产品的特性去说明。
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爆款宝贝应该有的要素:+ i. b- d2 z* u' e
产品处于应季期间,处于流量的起步阶段,而不是处于流量下滑,需求下滑的阶段。时间点的选择,很重要,比如现在,推长袖t恤,外套,风衣,休闲鞋等正是好时候
3 D/ K% G1 o9 S  w9 N产品不是小众产品,产品要有足够的搜索热度,而不是只有某些小众有需求的人才会搜索,而主要购买力,基本不搜索的,比如医疗用品,不会成为月销几千,几万的爆款。2 _7 E- _: X! d
产品质量好,有稳定的供货渠道,产品想着持续稳定的爆,这才是核心。之前有朋友的宝贝,销量两三千,正要爆发的时候,突然转化掉的很快,为什么,你可以去看评价,负面评价,评语增多。这样,直接影响产品爆款程度。
7 h+ P( E( ~5 d- Z# b! x自身流量多,转化好,自然爆的产品。有些人操作爆款,采用的就是撞款,弄n多产品,频繁上下架,去推,哪个表现异常,推哪个。虽然也有撞到的可能,不过浪费的是不能挽回的时间。
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' f  @* x" h0 G3 d, e其他要素还有,不多说,接着分享。! ^* X0 Y1 n: w6 z6 L. `  r
知道了做爆款的要素,就要抓住时机,抢占弄出爆款,这样才能占住流量入口,持续走高。但是有一个问题,要考虑,淘宝这么多商家,有独自开发产品能力的只占少数。所以更多时候都是紧盯几个对手的店铺,看到他在做什么产品,操作什么宝贝,就直接自己做同款,去竞争。
/ R1 U% z8 F5 H; ?/ E这样操作是大多数卖家的会选的方式之一,有利可以借秋风,有弊宝贝销量短时间跟不上,人家吃肉你喝汤的节奏。所以,你要做的就是弯道超车,才能迎面追上。
0 l2 S/ Z# H" H9 ~" t% Y9 d5 e想着弯道超车,重要的一点,就是对客户的分析。分析买家行为习惯,更有利于产品操作。# N7 }' n6 j" r; ~, C
" ]7 d& I- f' `' L: z

. S: j6 }- i1 {; M2 z4 o' G客户群分析
+ {6 O, X/ @# ~1 T; G& {) Q( O0 s想想来淘宝的人,都是哪些人,死忠粉,就是来逛逛,看看有啥热闹事儿;喜欢逛逛逛的,各种搜索各种藏;喜欢买买买的,各种搜索各种加;有购买需求的的,宽泛搜索,认真看;有明确需求的,精确搜索,认真对比决定买。" {+ U' V5 t6 X) F; h' y
所以店铺的宝贝,能不能爆,要的就是有购买需求,有明确需求的流量。
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/ S. e' ^6 m7 h$ S! X; R+ i; u* s
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那么这类人,啥习惯:  [8 I  Y9 T) Y; a- o" V
搜索产品关键词,浏览宝贝,找到适合自己的,款式,价格等: d0 E, x" c0 d; `, q
了解产品,看看宝贝的介绍,是不是自己需求的,看看销量,评价,对产品有认识
/ p  z  i3 I+ J再搜索相关产品,看看有没有其他合适的产品( H* `  E$ f5 p# b- W
再了解产品,找到其他合适产品,或者同款产品,看看销量,评价,对产品有个认识。
! s. F- i0 ]5 z5 w对比找到的产品,从价格,销量,评价,产品介绍,售后等多方面分析。
2 a1 m5 p) v8 B3 I0 M: u决定购买,因为销量更好,评价好,自然产品好,值得买。
: H- ~9 ~8 S; L( L: T所以分析对比了半天的时间,买家最后敲定的决定因素销量权重占比最高。为啥这样,很简单,卖的多的,就是卖的好的,就是我可以买的。大家都是这样的心理,所以才是我们做爆款的原因之一。现在淘宝产品,展示给买家的只是一张张图片,而不是触手可及的时候,可以感觉,可以评判。这时候,更多的是靠第三方的态度,来影响自己的判定。所以淘宝之前给弄出一个,问大家。可以更直观的了解产品是不是靠谱,影响买家的购买。2 t, a- w$ j1 l6 [4 ?, }! ?6 @
买家有这样的避险心理,有从众心理,大家都喜欢的就是好的,才体现了爆款的重要性。做好一个爆款,至少,你已经抓住了销量权重,打开了销量的流量入口,这个比你做搜索更有效。你搜索靠前,销量跟不上,店铺流量提升周期长。
( s, `5 g# q; M基本的情况分析过了,想着打造爆款,就要有更多的流量,才能有爆款的开始。足够的流量,就算再低的转化,产品依旧可以卖的火热,不过要降低引流的成本,拿到最大化的产出。$ v8 z* D+ n( O9 w+ f1 p

5 h" R$ @9 T, z9 n6 s; }5 P1 O

# s3 r2 D: N) ]足够的流量7 g2 L/ z( d5 z7 N/ {  I
现在做爆款流量从哪儿来,淘客流量,低价高佣起量容易。直通车精准流量,锁定目标人群。手淘搜索等免费流量,产品持续爆的根本。, M2 B9 S' R3 F& B1 c( L) O
免费流量是大家都想要的,想着做爆款,pc搜索流量的入口,无线端搜索流量的入口,都要去切入。做好搜索优化,才能获得足够的流量,这块流量在店铺的占比,要放到70%-80%,唱主角!8 U! g: @( G0 [: s7 k' u
再者付费流量,是宝贝起爆时候的主力,因为这时候的的搜索流量表现还不行。要靠付费流量,拉起搜索流量。付费一方面是引流,另一方面,就是通过付费弄来的流量,带动店铺的人气销量,从而搞起搜索流量。
- j; u' A$ R: r7 {3 H& o这里不细说了,会做的,不用看自然会,心里有数!不会的,看下边内容。
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爆款的操作5 I; g0 R, ]7 r7 Q6 d1 z  ~
产品选择
$ I2 K, L. M( d: Q4 i4 N) R! K- ~要操作爆款,宝贝的核心数据点击率,收藏,加购数据要优秀,10%的收藏加购率已经是最低要求,一般的参考20%,30%的收藏加购数据。另外宝贝的页面停留时间,也是需要参考的,流量集中在移动端,就要更多看移动端的数据。流量集中在直通车,关注直通车的引流数据。# T8 O9 U* |" Z9 L6 j
只有具有爆款潜质的宝贝,才是你重点选择要操作的。; @+ i8 h' y; j, Z6 P! e3 c5 S- ]
产品明确之后,就要针对宝贝做细化的操作
& e- M- x' u5 C  L+ N: G5 p首要的就是标题
# i4 t: g) X, s2 V' {: B+ a  d+ H$ l) c标题这块,上一次分享的时候针对关键词分析过。标题关键词,要注意行业热词,产品核心词,店铺搜索热词,产品属性词的分配,一个原则,核心词在前,属性在后,正确匹配。
6 Z# r1 [, `. _1 ^( o标题只是搜索中的一部分,但也是很重要的一部分,有啥区别,自己看上次分享。不同的关键词表述,带来的流量,展现,目标客户群,是不同的。, I" O( l8 A) o) y3 |5 ~. R, Y5 J
然后再看宝贝的图片
; w4 o! |# T4 X+ u8 [1 [; a7 K) d图片一个看主图,一般猫店,都是实拍图+logo,看不同类目,添加一条或者多条营销文案,一般不弄喧宾夺主的主图。操作期间重点的还是在用直通车引流,所以一张好的推广主图是重要,能够获取有效的点击,进而形成转化。
( U) O$ }' m4 W9 y" s作图时注意,主图要符合自己产品的风格定位,贴合店铺装修,宝贝详情风格,统一起来。凸显卖点,自己体会,有一双会发现的眼睛,强过让别人告诉你。另外直通车的四个创意,是很好的测试图片,是否合格的方式。图片主观感觉,不一定对,要测试一下才能更明确,用数据,说明表明你的选择,而不是靠想象。- N( p; f* K1 _2 U( _
宝贝定价. @3 o. I1 u+ c5 z: o
操作爆款的宝贝价格如何调整,荷塘月色论坛分享需要好好考虑,毕竟爆款是为了赚利润,不是纯粹的卖货。所以首要考虑的是产品的利润,利润越高,宝贝的操作空间愈多。一般的产品有日常价,促销价。定价时,产品价格少些波动,不要总是调整。需要调整时,弄个无门槛的优惠券,平衡价格,比你调价更有利!
% V# _# }. G6 C% C$ \8 i爆款的定价,主要的是为了更好地切入市场,前提就是性价比,所谓的物有所值!所以对市场同行的分析,相同类目宝贝的价格分析,就是你要做的了。怎么分析,卖家市场随便找个工具,就能分析市场行情,对价格的分析。9 S2 b/ Y2 j/ m/ _" n, ^
主要看,竞争对手的定价,以及竞争对手的产品和你的产品,分析清楚,你的产品优势,和对方的差异在哪儿。实际操作中,就要凸显你的优势!平时可以多关注,聚划算淘抢购,清仓活动。这些活动期间销量高的宝贝,是你值得关注的,为什么他能爆卖,而同期上活动的,其他产品,不能爆卖。品牌?价格?流量?活动技巧?自己去分析,定有收获!
- Q9 o" _0 \. x4 X5 Y价格搞定了,那就要买家什么意思,买家从哪儿来,需要引流!
7 F, C# R1 c& A% ~3 h6 u流量从哪儿来,做爆款,初期的流量就要从直通车里边来,流量占比放到50%都没问题,后边稀释掉流量,拉起搜索流量,就没问题了!
* D. I: h0 ~' h% ]6 W4 g
1 F+ A- X9 u; R( n, U

, H* T/ a# l2 ]2 E5 o$ K7 U这时候直通车有哪些注意点:9 @5 n6 U/ q% z0 L+ M0 X
投放  V8 P3 n9 ^% J# q: |0 Y, D
直通车的投放,在地域上要注意,一般的,推广初期,我只投放高点击,高转化的地区,这样对于养初期的权重,是有用的,对于测款,提质量分都可以用。另外要考虑的就是投放时间,去关注店铺的流量变化趋势,去看过去七天,过去是十天的数据,分析店铺什么时间段的引流效果,什么时间段点击量增长快,转化宝贝多,这些时间端,都是要中你单投放的时段,去调整这个时段的折扣比例,获取最大的流量。; N6 s: S/ ?5 `
这样做,能拿到好的点击,转化,对整体的操作有益。另外就是无线端的操作,这是现在做直通车不可少的,无线端现在的流量入口有很多,也很好操作。所以可以就要适当加大无线端的投放比例,获取更多流量的同时,能拿到低ppc。( K0 h1 K" U# Q( B  H
做直通车定向“猜你喜欢”对权重提升明显!
# R  l* L4 z: b' d' U另外要注意的还是图片问题,不要想当然,要站在买家的角度去分析问题。很大一部分买家还是看宝贝的描述,图片展示的,内容,来判断产品,决定是否购买的。
8 |; _; C! w$ s- {  Y$ p0 s& w& A( D5 f# Q
8 [; |/ |8 N" l8 D: c: _& v
详情页怎么弄,看下边,给你个参考:( e1 B3 i5 ?0 C
卖点还是那个卖点
8 h! Q' L6 K& J8 f$ Z% T以后详细说说,这卖点怎么挖的!这里重点就是把买家的心声体现出来,他想要的是什么,他担心的是什么,都直白的给他表述出来。美甲宝贝,就是看掉不掉色,设备好不好用,内裤宝贝就要看面料,是否舒适,是否透气,是否对弟弟好。卖点是抓住买家的需求点,宝贝没有卖点我为什么要购买你的东西呢??1 y8 ]# o! r' W1 D# c/ b1 d2 a
注意,销量高,就是,卖点!为啥,想!想不明白,前边的东西白看了!. m3 ]* {2 A* ?( n% ~
详情页,弄的是否好,宝贝是否吸引买家,都是通过详情页来体验,最直观的数据就是,页面停留时间。那么详情页要做的一件事儿,就是让买家花更多的时间了解你的宝贝。所以你能把你店铺的售后放到首屏么,能把宝贝的尺码放到首屏么,能在首屏放一堆无关宝贝的推荐么,你能把宝贝的细节放到首屏么。
( V1 ?( L  f$ C1 x排版很重要,想想吧,朋友!要不然美工一个月给他8k,难道只是让他改图的么!啥叫资深美工,不仅仅是工作经历,更多的是思维,创意!9 v- u  B# T  F( y2 k
还有个要命的事情,就是详情页多久改一次?这个主要根据产品的推广阶段去调整,不是一成不变的。另外,不建议所有宝贝都套用一个模板,虽然省事儿,但是不同产品需要展现的东西不同。你老婆肚子疼,喝点水吧,脑袋一疼,喝点水吧,老娘不给你翻脸,都没地儿放你了!你这是关心我么!) T+ k. J- j& f; M' k, Q+ n
推广前期,价格压得比较低,详情页首屏要突出产品的价位优势;起量了,就要突出产品的品质,做工,用料等,爆款了,就要强调销量优势,大家都买的,你还有什么理由,有什么顾虑不买呢!
1 N! P" O* K2 J, v9 b, \! S- S
2 h: z  O3 f( y2 j3 L8 Q. d: z; z# z: ]6 x

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2#
A亚历山大 发表于 2016-10-18 19:28:03 | 只看该作者
学习了谢谢了" J' k+ _. k: L$ m. F* m' w: A
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3#
d8788972 发表于 2016-10-20 21:47:20 | 只看该作者
很好   学习了# W  F5 y) Y7 t% T5 o
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4#
[̲̅V̲̅I̲̅ 发表于 2016-10-23 15:12:27 | 只看该作者
写的很好,学习了,谢谢
) U) h' q0 I% C
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5#
小二上菜 发表于 2016-10-23 15:53:53 | 只看该作者
学习了!!!!: v  |7 }- x8 q4 L; A8 g- l$ M
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6#
illeat 发表于 2016-10-26 12:23:26 | 只看该作者
感谢分享
& a0 i& d0 q" s" t" F" C
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7#
小琪 发表于 2016-11-30 16:43:25 | 只看该作者
讲得非常好。感谢!, f: x& `. b" i5 v8 X) \3 p. ]
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8#
a2579994168 发表于 2016-12-3 16:20:39 | 只看该作者
不错很好很好
/ c, ^1 z' {, a4 V  l
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9#
筠筠 发表于 2016-12-3 22:51:53 | 只看该作者
这个运营真牛/ B0 [6 z( `8 Z; A
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10#
胡迪 发表于 2017-4-9 15:33:45 | 只看该作者
不错,谢谢分享6 |  W& c/ f. c+ u9 [
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11#
181748828 发表于 2017-4-12 11:47:28 | 只看该作者
写的很好 谢谢楼主; K  M, y( {3 a. R" A
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