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一、运营规划
# L' `. j$ G3 }# i1、店铺的上线和日常管理
) l: v) P' ~, [6 e# L1 \不管是店铺的上线还是日常管理,都要仔细的去做好、分配好,无论是店铺的整体风格,还是产品发标题和宝贝描述,都要用心去处理,做好。 m* n, f( Z; ]* a N
( L, w* Q4 g, N- M/ V: l2、营销活动. r: W$ o5 c) T) F* D7 Q
每次京东活动的时候,可以确定几款主打产品,以及做好关联销售。配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店的营销活动,以此引进流量。也可以不定期或者经常性的进行一些小促销,或者在节假日可以进行相应活动的大促销。
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+ C* A% e5 p# I: ?3、售后以及配送问题.8 Q6 L; [! M2 G3 v7 I+ l* ?8 i
处理好各种售后、配送等问题,尽量让顾客满意。5 w" u k4 x/ E! w! E
5 j, a: v; b! b# l$ r* ]# |二、阶段运营
+ m! E! W" I% a$ U. y一般来说,店铺运营有四个阶段,商城开展期、商城成长期、商城成熟期、以及商城稳定期。前期可以在装修、品牌理念、顾客需求上,塑造一个良好的品牌形象。中期可以进行一些周期性的推广计划。后期就是打造自己的品牌形象,推广以硬广为主,主推单品。之后就是提升品牌的影响力了。
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三、运营技巧# U" Q! c+ W' U" k4 s, O2 Q: `
在京东商城运营时,可以运用一些小技巧,以此来提高自己店铺的业绩,以及能够方便工作人员,提高他们的工作效率。比如说制作一些创意拍摄、产品图片处理以及上传、产品文案优化、商城装修、优化、产品选择、套餐优化、促销方式选择、推广方式等。来帮助店铺更好的运营。
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