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今天想和大家说一下运营思路这个话题,在写之前,也整理了一些思路。是不是超认真?
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" l4 N" T$ o8 c5 |$ u! T8 b实际上,我们想要做好线上的店铺,一些基础分析事先就要做好。比如我们首先就要明确能拿多少钱来运营这个店铺。想把线上店铺做成什么样?! s5 q- u. r" s/ o
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: T7 R% ]: O2 N" ~% @; K! {. J H这是每个前期做店铺的人就要明确的——坑产和目标。确定了坑产,我们就可以根据行业的转化率,来判断所需要的一个基础流量,同时根据预算,来判断方案可行性。
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, A6 P ^( U N5 c$ v- X- e毕竟你如果只投入1万,想拿到100万的流量,也不现实。
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同时,根据类目大盘的数据,看自己的预算,能达到的最好效果,反之也成立,根据你想达到的目标,一个好的运营,就能给出大致的预算。
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5 x( l" s; e; k- s% ], u店开起来了,就要开始我们的店铺布局了。
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* ?0 ^ M' \* p+ [ o& C一、店铺的运营布局
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8 |* y9 H9 J% B" }8 m7 u$ e# r& t/ A: v①上新、动销布局: w+ g2 o+ b3 l( E" L' P5 Q
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我们要上架的产品数,其次在链接做好基础销量和评价之后一定要测款测图,这是重点。主主图、标题、详情这些内功部分都要根据市场和数据做相应的优化。
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( E1 a4 W0 l) K `对于非主打的产品,也要做好相应的上新、内功优化和动销。毕竟就算是想让这些产品吃到主推款的流量红利,一些相应的工作也要落实到细节。
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②价格布局
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除了产品,另外就是价格了,特别是拼多多这个主打低价冲量的平台,但是我们也要看到平台未来的发展趋势。
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7 ?- J- a; p- n1 \6 r# v; p百亿补贴2.0计划,其次虽然拼多多日活跃人数赶超了京东,让淘宝“恐慌”,但是客单价、消费者标签,品牌印象依旧是一块硬伤。! N. E6 _: K6 Z' t/ `* [2 [1 ^% ^ H5 c
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# y/ o# t0 S& h" T, F% \- I平台也在寻求改变,商家也要顺应这个变化,其次,价格在一定程度上影响着进店的人群和销量。9 o3 g0 \. R4 v& C
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我也听很多商家朋友在抱怨,拼多多顾客质量太低,贪小便宜的人很多。
5 ^; f; y6 X: Y- w/ b8 E1 C7 q" ?" ~+ J% B
, [. i, n+ y; u: U: X# c但是我们也不可以否认,还是存在一些高质量的用户,这些流量才是我们需要用心维护,投入更多的精力。
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平台的流量有二八分配原则,商家的精力也是一样,要花费80%的精力,去对待真正能带来投产的20%的流量。
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$ i" W B7 y3 A5 \3 V# l: k另外价格同样会影响坑产和类目排名的速度,一个新品新链接,前期本身就没有多少访客,流量又受到层级的限制,而且如果报活动又会是全网比价,因此在前期我们就要做好店铺相应的价格布局。# K5 X" i( p: c" ^
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) ~: G9 ]1 q: O# p③运营布局
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前面说到了店铺产品和类目布局,那第三点就要来讲一下运营布局,第一,我们要做那个类目,首先就要了解这个类目的主要规则与算法。, l6 f$ U$ c8 H! b* ?
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5 V0 x/ V3 B. I' Y9 z: r7 I很多人也会提一些玩法,但是这些玩法本身我们要清楚,成功与失败实际上对店铺对产品来说,增加的只是展现量。7 P2 M8 }- s0 U" R. @! j1 O% B
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最终成交、转化、坑产这些还是要看产品本身的性价比和市场需求。
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既然提到运营布局,就不得不提一下,标品和非标这两大分类,标品就是以坑产和销量为王,比的是什么?是价格!是店铺整个的运营布局!是资源!
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而对于非标品来说,比拼的是人气,是人群标签的优化,人群不对,就算是流量从500到1000,转化率也会从10%降到5%。5 R( e8 q" p( i# k
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目前市面上主要的玩法就是递增、黑标、黑搜、bd、直通车,这些单一或者相互配合的组合玩法。
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6 M) O( P4 i0 e. E- w' O! `' W但是在选择那一玩法前,一定先要盘点一下自身的特长或者有什么资源优势,每种玩法,都是风险与效果成正相关。5 w/ g5 w5 F3 e! B' t) ^
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/ j2 ~: c3 H/ I当然了也可以结合自身的优势玩出独属于自己的玩法。) C" }$ u% w) U& A5 s
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二、两只拦路虎
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实际上,运营遇到的问题归结起来就两大点——流量和转化。1 A1 B8 d( J5 h/ O8 b6 e
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①流量问题$ R/ X4 i5 C6 D
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流量的问题可以分为三点。展现问题、点击问题和的运营手法问题。
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- c3 E$ ~2 {& A! y1.1展现机会问题* T5 z) ]; E2 u9 o0 U- d. W
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# x! u7 v. T6 |* V, N4 D有的时候不是你不够好,而是你的竞争对手太多太强,特别是拼多多现在所处的阶段,以销量和坑产所占的权重最大。' @3 ~3 X& p3 X5 v+ A. v# j- N
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其次就是本身现在所处的层级,层级也会在一定程度上成为流量的天花板,我们就要结合自身的流量和产出,合算一下要增加的流量,以及权重上去之后能带来的投入产出比。9 G# p& F& G, a8 Z/ g+ T6 ^
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6 X# v$ W: ^9 X其次就是标题的问题,切记不要照抄别人的标题,标题重复是会优先展示销量更好的商品。. U! Z, c! O4 l% w
' [: @& F7 D: ]! o! j这个来问我的商家就是这种的情况,复制了别人的标题,导致后面连展现都没有了。" R: X2 {$ f( p; C, |
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另外就是测图测款,这一步一定要做,无论是用什么方法,确保得到的数据准确性。
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9 v/ |7 f& v8 E4 _4 X% Z1.2点击问题4 q# X S! b8 O/ k
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5 {; F7 v# e8 f! B1 v! W3 ?( `点击主要涉及两个方面,一个是主图,一个是价格。
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2 p" t, o4 w/ `. S! D主图核心的一定就是突出卖点,无论是文案、产品主体还是创意展现,核心要透出的信息就是产品的卖点。0 [; o5 L9 ^1 H& W E, V2 W
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其次注意创意图和详情的色彩搭配,特别是女性消费群体,都是情感生物,一种色彩就会体现一种心情。
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第二就是价格,不能偏离主流消费者群体。+ x/ e7 r1 o) i. |
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1.3运营手法问题
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在实际操作中,运营手法除了考验运营的整个布局把控,另外最重要的一点就是预算,1单和1000单所带来的展现和100和1000元的车子都是不一样的。
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其次,这些玩法,我们都要了解甚至熟练,这样才能结合自身店铺情况采用“拿来主义”。
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. U* N, m$ o* {8 d* ^②转化问题- \4 N* ~4 S9 {
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* e# c, K8 b' ^4 u+ m2.1价格
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; x- {% D7 n4 ^8 r9 q+ _虽然平台是低价跑量,但是我们定价也要符合消费者的预期和日常平销需要。- i- j' C8 M3 p: r: [( J
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2.2详情
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有些人会说详情不重要,但是那些说不重要的人,他们会不上详情页吗?这种东西就是有它不一定有用,但是没它绝对不行。, d0 R8 U6 Q" d5 \& b
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2.3人群
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0 w" {& d7 A2 O: l$ z最终店内的销售额,还是有产品需求的消费群体,运营就是为店铺找到这批人,然后基于平台来扩大这个群体基数。
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想要快速的积累销量,对于拼多多来说,一些活动绝对是少不了的,但是活动也会把店铺的人群标签给冲乱掉,而且活动价一般很低,也会给店铺带来一批低质量的访客。
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5 q* ]& E* ]9 l0 r这个时候,无论是活动前的蓄水,还是活动后的维持,都需要我们用付费推广来拉正人群标签。
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