店铺流量下滑转化上不去，如何快速打开新思维？

极速蜗牛商学院 · 发表于 2018-12-27 18:07:20

一段3000英里的路程，一些刚踏上旅程的人每天可以走40英里，但后面遇到道路不顺、天气恶劣的时候，他们变得越来越慢。反而是那些从一开始就坚持无论晴雨，每天只走20英里的人，用时最短，却率先到达了终点。

01打开思维第一步：选对项目

选对项目了，对我们意味着什么？

选对项目，就相当于成功了一半。对于我们刚起步的小团队来说，尤其是做代运营的，本质上售卖的是服务，而服务效率是直接影响到我们的收益。所以，每个项目都是要经过评估的。结合目前服务的项目来看，我总结了以下三点：

1.有执行力强的团队。

执行能力强的团队，能高效率配合我们优化店铺的运作。因为我们针对店铺提出制定网店战略方案后，要从页面优化、客服管理等方面去改善，这些都需要对方团队的配合，从店长、设计、到客服都能各尽其职，分工协作，确保计划的执行。尤其客服是实现销售的关键节，万一承接不好，前面的工作就会前功尽废。

2.有好的产品。

产品好是运营的杠杆点！因为好的产品能降低用户的选择成本，产品的运营成本、传播成本、售后服务成本等等。好产品，让我们省心又省力。

3.有潜力的发展空间。

有潜力的发展空间意味着有较大的提升与改善空间。我们投入小小的精力，就有可能获得大大的回报，同时也能彰显我们的价值所在，让我们在双方合作中更有话语权。

当找到了好的项目，有好的产品与执行力支撑，前面打好了稳定的基础。接下来，我们就要为产品设计引流系统，实现精准引流，成功把产品卖出去”。

整个系统是由3个部分组成：“产品”、“连接器”和“消费者”。他们三者之间的运作关系：“产品本身”决定“消费者”，通过“连接器”将二者建立联系，会分别先后产生“心动“和”行动”的行为。

02打开思维第二步：设计精准

1.找到目标消费者：通过产品反推，寻找最有可能购买的人

其实，我们现在看到淘宝页面都是千人千面的结果，每个人看到的结果都是不一样，里面的产品都是为我们“量身定制”的。无非就是让“用户需求”与“产品”高度匹配，从而提升现有流量价值。实本质上：“产品本身”已决定了“消费人群”。所以，我们的推广思路就是：基于现有产品，找到合适及最有可能成交的消费者。因此，在做推广前：我们就要通过5W2H来分析产品，要明确知道使用产品的人群是谁，他们首要关注的是什么，会在那里出现等等，让“产品”与“用户需求”形成高度匹配，提出选择的理由，促进下单购买。

2.产生“心动”的关键：你的产品是否符合对方需求

通过“产品自身”来界定“消费者”。那么接下来，我们就要借助推广工具，让他们二者之间建立联系，进而产生心动。

3.根据“产品”与“消费者”选择合适的推广工具

目前，我们常用的站内推广工具以“直通车”和“钻石展位”为主。

不同工具的目的、玩法，对应的场景是不一样，由投放渠道、用户行为等因素决定。

03打开思维第三步：高效提炼产品卖点

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