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淘宝的“问大家”已经成为了喷子的栖息地,这个问题很严重!很多问题直指产品质量和服务质量(卖家的一些吐槽全部在问大家里面可以看到),对于商家来说这些提问和回答能直接影响到商品的转化率,所以我对“问大家”这个功能做了初步的研究。
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目前能回答问题的买家是系统邀请到的顾客会收到淘宝的系统消息,前去回答。- ]$ x! |' ~- k8 @/ b% q3 K
' n0 A/ f9 F" A" Q9 D: W有的商家朋友说,多弄一些小号去购买,然后控制回答,这个研究了一下,问答的过程是不可控的,被邀请回答的都是随机的。
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/ P% K2 x/ d3 h; m2 L# f" x研究总结如下:如果A问了一个问题,B、C都是已买的人,D没有买过。系统邀请了B回答,C没有被邀请到,那么只有B能直接回答A的问题,C是不能直接回答A的问题的,但是C可以在B回答之后,在下面跟着评论,类似贴吧的楼层回答一样,而且即使没有买过的D也能参与讨论。- n7 O4 P5 S& N7 T4 U; [2 ?
$ H1 ~9 N/ F6 }2 D) @4 X. l但是坏处在于:& I! ]/ s6 V6 J
1、包括一些打广告的(淘客)是不是会多了一个推广的渠道?图片是不可以发,但是淘客链接没有去试过能不能回复,有兴趣的朋友可以去试试看。* |4 J- P! f3 h' C
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