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一、运营规划
$ C0 r U i% w1 M0 y# {: s1、店铺的上线和日常管理1 B7 ]0 g; ?3 N r# J- C" U
不管是店铺的上线还是日常管理,都要仔细的去做好、分配好,无论是店铺的整体风格,还是产品发标题和宝贝描述,都要用心去处理,做好。9 z3 ~8 F( S. q) V
* R9 h6 ^/ X' X& q0 `( E d2、营销活动
9 W. d2 X8 M/ `- x每次京东活动的时候,可以确定几款主打产品,以及做好关联销售。配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店的营销活动,以此引进流量。也可以不定期或者经常性的进行一些小促销,或者在节假日可以进行相应活动的大促销。( `0 y7 B1 ^1 t. \% ~* O
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3、售后以及配送问题.* n- V" g6 I* T. s2 ?6 t0 K# r8 B
处理好各种售后、配送等问题,尽量让顾客满意。
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二、阶段运营
J. H3 }" K H% T( {- m一般来说,店铺运营有四个阶段,商城开展期、商城成长期、商城成熟期、以及商城稳定期。前期可以在装修、品牌理念、顾客需求上,塑造一个良好的品牌形象。中期可以进行一些周期性的推广计划。后期就是打造自己的品牌形象,推广以硬广为主,主推单品。之后就是提升品牌的影响力了。* z" u a# }, v/ E4 D. _$ n0 p% c3 t$ p
' y! k' n6 s, w* a0 P; m三、运营技巧
$ c) [! H+ @: _4 D' @6 Z; [在京东商城运营时,可以运用一些小技巧,以此来提高自己店铺的业绩,以及能够方便工作人员,提高他们的工作效率。比如说制作一些创意拍摄、产品图片处理以及上传、产品文案优化、商城装修、优化、产品选择、套餐优化、促销方式选择、推广方式等。来帮助店铺更好的运营。
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