专业打杂的 | 平台运营 wechat：18674509508
|
- z0 o7 i- M( }% K @
% Z# }9 o* y* N+ F什么是淘宝DSR评分?' A1 i2 \+ s( T* o8 E6 Q1 n1 s' \
- j% ?& c* P+ s, k" R$ i/ B1 A淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）,只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。4 J' R( k% w! X( l
/ p; N9 x% c8 Y1 B" jDSR评分的重要性: @. V2 l# L6 {5 @
2 N% n! d$ L+ g1 G, H6 w& s# Y1 L& m( Z这个DSR分数对运营而言太重要了。' l* H/ `0 ]$ S$ Y2 j
) }. o# Z+ ]& \5 A# X
第一，影响搜索权重，DSR评分过低，店铺权重会下降，在搜索端的权重就下降，那么被搜索到的次数就减少。
( D4 r6 @1 V. U+ O- s1 N \( U; H0 L
第二，影响报活动，聚划算、官方活动等对DSR评分都是有要求的，如果DSR评分过低，就会变绿，那么在报活动的时候通过的几率就变小。6 q( D- Z; p' C( J3 H
( k5 U5 Z, G: X) s: H* Y8 P* P# ?第三：影响客户转化率，如果你看到一个宝贝的详情页评论里面有好多差评，你还会买吗？这时候要么sd做评价，要么返现拉好评。把这个评价压下去！！！！) @; ]6 r! g: o% D
: D1 r# O6 _+ n, s$ a' _; ] F* }- H1 |
利用好评返现拉升DSR评分是一种常用并且成效比较快的方式，现如今电商平台不允许店铺出现好评返现、全额返现等违禁词，甚至抽查商家派送包裹，监管不断呈现高压态势，好评返现、全额返现等行径也变得越来越隐秘，商家们纷纷完全脱离电商平台，基于微信公众号实现好评返现，公众号好评返现相比过往的一些返现方式显得更加智能便捷，当然我们知道最重要的是安全并且可以将这些忠实的买家沉淀到公众号中，自建流量池，毕竟我们都知道获取流量的艰辛，所以维护老客户才凸显的这么重要。
0 L0 O% t7 Z$ c9 }# D3 j
/ \6 f! r* Y! l公众号怎么好评返现？
- \* F- E5 \" j2 g! Z* Q- O B4 I( k J- b# ^6 V. c3 E7 H: R0 t
第一步：首先我们需要印制好评卡引导买家关注公众号，好评卡随买家包裹一并发出，但好评卡中尽量不要出现违禁词（好评返现、全额返现、好评有礼等），参考如下图：% p: @4 j. w' ^
) h5 V k% C4 p' N; [5 A4 c6 ~
/ y2 w; M4 C; v% Y
: v: x0 Y: J6 C- N$ G+ W
0 W. B* k$ e/ p) J% }7 l7 M; u
第二步：买家关注公众号后点击公众号自动回复的图文消息/超链接/自定义菜单-好评返现；8 S2 N2 |* Z- Z6 j* x; T
0 V, M1 U; L: f' o2 k/ @' H
+ Y6 j) g! b, I
% \: m4 |' }. T8 q; ?& v; F第三步：买家提交订单号和好评截图，页面提示24/48小时内返现；0 y9 R$ L: [* Z/ W$ B2 v! {
( w, J- b8 U6 I s 备注：如需自动返现，用户提交信息后系统自动审核返现红包；
" ^" L+ F9 e9 [3 I/ T3 T" [( j6 f
Y9 x0 \4 Y/ `3 y6 d5 Z3 }; M( @8 `5 T( a& g7 m
) t( f f p C; I: l; Y9 g# y3 @0 L
第四步，后台审核进行返现或拒绝返现，返现成功 - 公众号直接推送现金红包；拒绝返现 - 公众号推送模板消息告知买家；
9 N$ Z1 t4 g9 R& C7 G
8 Y0 v# e/ [+ Q1 W; y
- |& [+ R& R, x2 K/ v( [
3 z K. P( M- D" J: g
$ c$ Q P# R, o P% I/ J4 p
5 n3 ^6 H+ h- Q8 ^
公众号好评返现需要满足什么条件？9 R" c/ _# u7 E' P& |
$ x1 D7 I# p7 C' ~& [. Z' ~
建议使用【认证服务号】（认证服务号支持开通模板消息、微信支付和现金红包功能）；
8 J/ E; t9 l! m+ I8 h2 ?, ^! O1 a. v( d) a
订阅号也可以设置，但是订阅号无法开通模板消息、微信支付和现金红包功能，拒绝用户返现，公众号用户无法收到模板消息通知并且永久只能通过平台代发；7 g. k2 r0 `) O
; H3 v3 n$ Y) ?* A. i* j
3 u6 @ B3 L& i
5 R1 v. P0 O& D6 k3 w/ e |' k4 q" ]
|
评分
-
查看全部评分
|
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
