关于这个淘宝处罚相信很多卖家都不知道的

温璐嘉 · 发表于 2016-6-4 16:47:52

今天没事看后台的单子有一个，没仔细看就给对放直接电话说，不好意思昨天没电，无法给你发货，今天下午肯定给你发走的亲爱的。但是回头一看千牛。地址是新疆的，本来这玩意就不赚钱48包邮的。
写的是新疆西藏补偿价15远的公告，就赶紧回电话告知了买家这个情况，但是买家回来死活不认账，就说你们写的包邮为啥非叫我补差价。
然后就是纠缠，最后不愉快的退款了。完了就直接投诉我们了。但是最终淘宝结果是：
详情页邮费公告无效。扣除三分，处罚5%的违约金给买家。没办法打了n个客服电话。都无济于事。给大家做参考，不要在这方面吃亏了。

xubaorong · 发表于 2016-6-4 18:36:51

还这样啊，详情页面的说明没用？

人精001 · 发表于 2016-6-4 21:14:26

非官方的股份

husong818 · 发表于 2016-6-5 17:07:53

运费模板设置的呢

mygwmy1 · 发表于 2016-6-7 15:05:50

这个可以有，谢谢

897676566 · 发表于 2016-6-7 15:45:47

终于又有新东西分享了，不得不看看哇

朝思暮想 · 发表于 2016-6-9 16:38:51

给你提个醒包邮地址设置邮费0 不包邮设置邮费详情页提醒也没用违反淘宝规则别自己挖坑跳了去学学规则！

hb0403 · 发表于 2016-6-9 17:32:57

你不会设置运费模版啊。

shuwei888 · 发表于 2016-6-11 20:56:59

新人每天必看提升自己

2053860300 · 发表于 2016-6-21 11:30:01

不要写公告，直接用运费模板设置运费，把新疆的运费设置上

liulujunhn · 发表于 2016-6-24 12:49:23

谢谢分享

陈豆 · 发表于 2016-6-29 16:47:46

多谢楼主分享，希望大家都能无私分享

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