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商家出售产品被品牌方投诉购买鉴定售假,其实和投诉真假对比的方式相似,投诉真假对比是直接不用购买产品在网页详情显示内容即可对比投诉,而购买鉴定是对产品进行实际下单进行对比, ( M l6 R+ T; H2 i# w' S& |
而购买鉴定的投诉也在逐年增加,在一部分原因在于品牌方很多是恶意投诉,因为价格问题控价,平台销售问题禁止一些平台销售造成的投诉,致使投诉方的投诉账号没有真假对比,未生产等权限,大部分小众品牌只有购买鉴定这个投诉,
2 d6 ?5 G8 r+ e7 A9 `" u( a' L6 _ 而被投诉的产品中,从商家反馈看最少超过一半的销售的是正品,尤其微商类品牌,百分之90是正品,由于不让在电商品牌销售造成的问题。那么出售的是正品被投诉售假也是冤大头,当然也要找到官方和自己产品一致的凭证,或者进货的凭证,平台在审核的过程中,只有能推翻你不是假货的凭证,就可以申诉成立。
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