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淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
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评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。6 q- I$ T$ z2 z/ L; l0 i& _
/ N* O; O- I) v) V7 u4 X 评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。0 G/ p: V$ J/ k J- ^6 J; o3 Q, C
- z, Q9 @ g( v: S3 l; E 信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
4 c" {- E5 _* E; K6 @, N% P评价有效期:指订单交易成功后的15天内。) t5 D: ?: j8 U6 G
' Y& B& V" d! A; N% A: `2 z" a9 R 计分规则(含匿名评价):3 H4 J. c: w& i1 N; ?+ n
1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
# L2 H0 @6 q( w2 s(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)7 m* _, U p0 l& T0 M0 r
2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。 |
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