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很多新手运营会面对这样的一个问题:做好运营,首先要做好哪些事情?关键问题所在是对运营没有一个系统全面的认识,可能会了解到里面的很多点,但如果真正去负责一个项目的时候,就会丈二的和尚 摸不着头脑了。问题就在于你并没有系统的学习运营。要把你所学到的运营知识点组成一条完整的线,然后不断的沿着这条线去扩充知识点,这样才可以提高自己的效率。% l# |. d0 c/ _1 s8 A
3 r4 {- p- v( Q4 g: S一.不要一味的去看大量的干货、案例4 ^- _0 K' d- F6 S6 v5 A( c) V1 f! q
对于新手来说,一开始就大量的去看别人的成功案例和经验,帮助别不一定会特别大。首先,有一个问题,别人为什么可以想到这种技巧?从案例的话,我们只能看到的是方法和结果,并看不到他们建立在清晰的运营思路上的思考过程。所以,当我们看过很多案例去实践的时候,会遇到这种问题,甚至于执行不下去。这是因为很多运营知识在你脑海中都还只是一个点,并没有一个系统的线把他们连起来为你所用。
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$ i" D" {; F8 c. M/ p9 C9 o8 t二.弄清楚干货里每一个步骤的出发点是什么,什么时候自己也可以想出有价值的干货3 a% z: J4 `7 ?, T! |& C
具体到每一个步骤,其实里面都是很有讲究的,为什么要在百度知道中推广,为什么要使用卖萌风的语言风格,为什么把网站设计的扁平化,为什么跟踪某一事件的访客行为......
' C- ~+ [. k6 T1 v0 {看过很多详细的步骤的后,可能我们还是不很理解,并不清楚他们为什么要这样做。, g/ m" o4 R% e! \( g) r, l% {4 P
不能够一直模仿他人,别人说的也未必全是对的,但我们拿什么来反驳呢?
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三.新手应该怎样学习?怎样利用多个点建立起一条线?
6 F5 |6 j( V5 Z" e8 m% g# u9 N1.运营是一条怎样的线?+ S" G' w) F# g/ n
归结起来,运营是一条定位引流、用户留存、刺激转化、优化完善的一条线,是一个不断反复操作的循环结构。
' Y' F& Q' z9 K5 D A定位引流就是把对的人带到对的地方9 F" _% z+ @: _6 c% A) `
用户留存是把目标客户最大化沉淀下来
' p6 K0 |. K, I ]" B' x刺激转化是针对留存客户做的一系列刺激消费的方法;
J u* }' p7 @8 W B优化完善包含数据分子和策略调整两个部分,数据分析是检测执行效果的,策略调整是针对数据分析的结果做出合理的措施。
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2 R; N$ U) e) a# D2 t2.从点到线学习,建立自己的运营体系
- ` j2 ^# K# S" j熟悉了线以后,我们要沿着这条线去完善各个点,这时要多看一些别人的实战技巧,研究下别人的思维,变成自己的经验。时间长了,你的运营体系自然而然的就建立起来了,当你去解释为什么这样操作的时候,你就可以利用运营思维去解释他的合理性。* t; d6 ^" H y q
% m6 r$ y+ F( p0 _ g/ Z3.新手学习一定不要盲目8 w0 G' O5 s9 ^3 {: }& d
不要在看到别人分享的干货后,不去想别的因素,马上就去模仿着做,甚至花费很长时间,这样做的话,不会有很大提升。新手提升不起来的根本原因在于不重视运营思维。要去吸收每个案例成功背后的原因,这样才可以吸纳为自己的东西。不要被所谓的”术“弄花了眼,忽略了运营本质”道“的东西。所以,新手最怕的是盲目。
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4.多多请教、交流、学习、实践% v" g' [6 V. \1 ~# F; ^
交流学习、多多实践是学习运营的不二法则,任何事情都不例外。没有谁会说自己是运营大神,学无止境,山外有山,人外有人。多加入一些好的圈子交流,可以跟对方持相反态度,发表自己的看法,但不要无端驳斥或恶意诋毁,互相尊重,不要触碰道德底线。
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