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1丶评价端调整:广告评价会自动屏蔽,系统会给评价打分,分数高的评价会自动置顶。$ C9 a* x, w- [5 Y5 ?4 S2 k
2丶搜索端:同质化产品只会展示优质产品,劣质产品不会展示。7 M+ F8 s( N5 D5 p! n
3丶搜索逻辑:近期会加入商家诚信指标和售后综合指标,后续这个两个指标对搜索端,报名活动,续签非常重要。
. z% @- U+ U% b- y! r4 a0 [4 i 4丶sd会导致搜索降档(针对天猫)也就是隐形降权(在天猫上会几乎找不到宝贝。
$ I7 B. e: I' G+ w 5丶4.28号起聚划算销量完全计入手机,淘宝,天猫的搜索。& t9 J. I5 D) f; b, Q
6丶搜索降档这个目前没有对公公布的(内部消息)。
6 ^" l6 P5 Q% r8 ? 7丶针对新品多开手机端直通车,不要上第三方活动(类似折800)很有可能会被认定为虚假交易。一个店铺不要只推一个爆款,建议整个店铺同步推广,可以增加整体店铺的权重。
% N, w' ?# l8 O8 @: u% n 8丶发票投诉:1.不管消费者说什么就说有正规的发票2.开发票不能有任何额外的费用(针对店铺客服管理)。# ]. T! \, @7 a/ d5 h/ r
9丶盗图投诉:投诉方必须提供图片原图,套图和花絮图。后两个二选一,三个图片不能一样,如果一样投诉不成立。第一次申诉失败直接删除宝贝扣2分(盗图欺诈:认可QQ聊天举证)。
4 K) F% {; D% Y. S% ?3 [ 10丶发布未按约定:属于严重违规扣6分,(第一次违规不够扣分,要及时修改详情页或者删除)一个店铺只有一次机会。6 g+ b; v# l8 _7 h3 i5 y0 g' X; y7 l
11丶虚假交易分为 单品级别虚假交易和整店虚假交易。+ _9 y7 b8 L1 m- w
12丶虚假交易排查逻辑:同机,高危,重复运单,快递判断,周期性排查(现在是随机不定性,27套模型在排查)。; K* Z$ b/ n: o6 [6 l% `& X
13丶* d" W0 p6 a( l7 }- m" S, [* M4 d
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