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近期口碑分大改你还不会不知道吧?首先,以前基于CCR体系的订单内容负反馈率彻底取消,但是改为了内容差评,公示如下:0 z" Q8 ]$ ^0 ~
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也就是说,一到两星的评价会默认为差评,而且还出了一个分数限制项,违规次数直接影响口碑分最高值,而且不是看绝对值,是看违规次数的排名。, ?, y( ?9 m) _2 [1 h/ p
举个例子,一共有十个人带货,每个人都播了五十个小时,其中小李违规了两次,另外九个人都是违规一次。那么小李口碑分最高也只能拿到九十分,公式如下。
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! q" i, G7 p% d其次,商品口碑由九十七天订单考核,改为三十天订单考核。另外加了一个口碑优选池的动销商品数量。也就是说你想提升带货等级,那么必须要口碑池的商品。
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1 G3 M; m* j- d: F0 B还有服务口碑分取消改为纠纷达则订单占比,算是一个好事。
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1 J& A! ^" O( `3 S) e总之呢这次改版,重点关注点是三个:
. g; P E5 r6 V% C第一,商品评价率,尤其是一二星评价。/ }0 E9 }6 W: u; p* K B% G1 L) o
第二,违规不仅影响信用分,也会影响口碑分。
8 S- ^; `4 P. `! z第三,选品要慎重,尤其是渠道号混合经营号。自家货不行的,从联盟面面补优选池的货。/ ]3 l& o* m0 p
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