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[运营] 爆款打造思路和实操解析,淘宝运营必备!

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红星酒斩 发表于 2022-11-1 14:15:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝卖家想要打爆新品,就要遵循“721”法则,也就是“7分选品,2分维护,1分推广”。
5 g2 A, Q) a6 x# g; e- }% K; G5 I( z- o. j  ~, \
一、7分选品
) L7 _( [/ }8 ~1 C- W" ]上新一款单品,70%精力投放在上新前的准备工作上。* P7 _4 w# p) L1 s, y
1、店铺定位
3 c5 ~  @; ~, ~' ]0 D/ D# E首先要找准店铺定位,然后根据店铺定位进行选品。
& p: ^+ @/ e8 q: l4 F4 g选品可以参考市场大盘数据,推测市场热度和未来发展趋势,然后根据同行价格做出适合自己店铺调性的价格布局。% q1 e) W+ g4 H" O' b3 c3 J/ F
6 c" X! U. |, c- s
2、视觉设计
4 n! J' f7 _* ]  ]/ f* R! f/ |根据店铺风格找美工沟通相关细节,可以参考同行卖得好的详情页和sku引导图,以及竞品的客户评价和问大家。
8 G3 M! a: S; B7 r! o
0 }% r9 f# F) r+ l$ ^/ ^3、标题和sku5 g& H! q8 N, m, v, G2 l
标题,要确保读的顺畅且关联性高,如何制作高权重的黄金标题,我之前也讲过,大家可以点击这里查看。
; k" J* s# k/ |( j7 C8 Csku设计要有人性化,趣味化,确保sku的灵活性且层次感明确,不能太过复杂。
' B2 s& {4 ^! n% _, X8 F4、客服话术
( g: l8 Z# y7 K( e0 o& o+ C新品上新后,自然流量的转化至关重要。所以我们需要提前将客户可能遇到的问题,整理成相关文案,设置成快捷短语。
6 q6 l- n# Q7 _  Y# y8 o& I
: j4 p8 Q( z6 y/ q
5、仓库备货和产品质量把控" l$ f& k% ~6 ~  }1 s+ g0 r5 ^
供应链是考量店铺的基础,一旦产品起了量,如果产品供应不上,那么这个链接基本就死翘翘了,所以要做好质量把关和回货周期考量。
' T- @, E9 }' u. v* G5 I4 G  e
* q$ d9 e. k6 _4 Q6、新品破零
3 i' Y* p; H% c. S对标竞品,分析竞品是怎么把销量做起来的,是S单、开车还是老客?& Z7 F9 r. n* m. j* C
新品上架前的预热,通过老客户触达、直播间预告以及微淘粉丝互动等,确保产品一上新就可以破零,第3天就有正面评价,一周10条正面评价。
. e% T+ L0 ^% l# p; J0 }新品破零,卖家可在店铺后台通过淘宝群设置提前购,做3天的销量,等上架时开始收货评价。上架的第一天就可以入池,快速提升产品竞争力。3 p3 f. g' P  C- r2 t' o
/ s- }0 N) Z' a
二、2分维护
5 W6 p1 H* f% `5 w/ O剩下的20%做基础维护。7 [' x3 `+ u6 A; l8 E& z' O7 |
1、评价维护
+ G6 {  C/ }* A每天看产品评价,好评可回复,要足够真实,这些都会提高转化。评语可以突出产品优势卖点、客户痛点以及引导复购或者关联销售。
& ?- ^  d  X; N( q) A( b/ C- v# t+ H' k
2、销量维护
7 v2 F4 I1 f* _* P2 d除非是季节性产品,销量会有高低,平销款宝贝要做好销量维护,不能有明显的起伏。2 {( x% F; C, q

. Y" A5 m/ Q2 }" ]3、库存和活动+ Z1 w+ u& {: C3 S9 a7 X; o
随时关注店铺库存,量少及时联系厂家追加,滞销的款可以降价处理或者作为赠品去库存。
3 ?/ B' o( w% G$ R
+ A8 ~; U" r! C, H; m三、1分做推广
" O( G8 B/ F1 ^  w最后的10%就是推广。
7 R$ l% _" }" b0 J推广方式有S单、淘客、引力魔方、直播、直通车、活动、逛逛内容以及站外推广等。
4 r2 x+ ?5 c  O9 ]3 f! _
- N" i& ?, U$ f: Y% J1、拉爆搜索
' j, x# b/ v( a8 e% w- J直通车拉升搜索,要关注图片的点击率,点击率反映了产品是否受欢迎,也决定了直通车的质量分,至关重要!
/ [7 ]3 O9 M/ q" n

+ e- Y% v0 [6 q8 \7 S7 [) d2、拉升首页流量# F: D4 N% j; S% [; ^
重点是提高收藏加购的数据,可以利用引力魔方,对标关键词、店铺人群及行业人群做收藏加购,并且数据也要呈现递增。
" @6 m3 y% B' K其他的推广手段,可以相关搭配使用,注意数据要保持稳定,不可大起大落。
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3、活动报名
" \' `- Y  v& c) n0 @% O: b3 X+ t1 V$ J淘抢购优先于天天特价,天天优先于自运营,活动都有疲劳期,尽量让活动连着活动。活动期间,要时刻关注宝贝库存。/ o* G2 D3 {( s, x! ]* ^8 O
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