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最近有很多社群的人找我诊断直播间,我看了很多直播间,他们的停留时间都特别短,场观大于1000的,二三十秒的占多数,能做到一分钟的号特别少,今天给大家分析,停留时间短的底层原理和对应的解决办法,内容有点长,请耐心看完定有收获,停留时间短,主要是因为以下三个原因% _& ]8 B, E# `6 z6 @1 V
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2 Q' a b- s6 R1 U I; z; _第一,直播间人群标签不精准- j) G$ N- Y, f' Y1 b5 y% k' G Y
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标签不精准,流量就比较泛,泛流里面大部分人不是你的目标客户,他滑到你直播间后一看不对,他肯定马上划走了,所以标签越泛,平均停留时间这个数据就会被拉得越低。3 O' Z9 u. E. y0 U P7 L2 I
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那怎么解决呢?
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这个可以通过短视频以及投相似达人广告的形式,快速给我们直播间打上精准的人群标签,直播间人群标签精准后,进来的人里精准流量就比较多,你卖的产品就是他们感兴趣的,那愿意停留的人自然就多了。
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如何利用短视频打标?
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大部分账号的初始播放量至少有200起步,所以给利用短视频给直播间打标签的原理很简单,就是拍摄比较垂直的短视频,当然了,前提是不违规。比如服装爆款的直播间,就拍你这件服装的展示,这里注意,如果不是做人设IP账号,最好不要拍任何剧情,因为你的产品本身已经是选好的爆款,所以直接展示产品就行了,这样来的流量,虽然少,但是精准,而且精准的短视频流量进入直播间,咨询一些产品性的问题就会购买,就算不购买也大多数会咨询,咨询的同时就增加了直播间的停留和互动。还有,直播间的流量和短视频的流量进行互导之后,短视频的流量推荐会更精准,而且更多,特别是短视频爆发一次后,后续的短视频基本上播放量都很高。
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; r f( N: F: ~. p1 b& w: [9 [如下图:% [0 X) R/ W3 V
& x' t( d, q* e3 O如何利用投放小店随心推给直播间打标签?
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& L" m# Z; o3 E @! o# H7 j除了短视频流量给直播间打标签之外,如果你不愿意做短视频,只想通过付费的方式快速给直播间打标,其实很简单,就是小店随心推投达人相似,选择金额---成交---达人相似(种草过商品)4 m) a: c; U' V% W, z5 n
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如下图:
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这里的原理是通过投放对标账号的粉丝或者在他直播间有详细看过他产品,并未购买的人,用付费的方式拉这些人去我们直播间形成购物行为。( ?/ W7 R2 ^) A& H; o* h
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当然了,这有个前提:% w* ]# U1 O& O' B' T) H
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1、对标账号选的一定是卖的和你的产品一样,最差也得是类似
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2 C# ~0 B; ?& C3 ]4 L6 B2、你的产品相对同行价格要有优势,不做绝对低价,要做相对低价,就算价格没优势,至少也得赠品有优势;比如,同样一件毛衣,他卖99元,你直播间也卖99元,但是。。。告诉你的观众,今天下单,还赠送一个羽绒马甲或者外套,搭配正好一套。注意,选赠品一定要和主产品关联,并且搭配对用户有用,还要有价值感。像服装的话,就得搭配起来好看。
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如果是新账号,当真实成单有300单以上的时候,基本上标签就稳啦,剩下就是权重大不大,流量进入直播间快不快的问题了。这里有人会问了,怎么判定直播间标签打好了没有,这个问题已经回答了太多遍了,不想再回答了,就不耽误大家时间了,如果你还不知道,可以私下联系我。
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; x4 c; ^/ j7 A; J: d第二,直播间画面不吸引人
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直播间的画面不吸引人,说通俗一点就是直播间太普通啦,用户在直播间停留的前三秒,是由直播间的场景决定的,无论是呈现的场景还是场景前的那个主播,或者是主播介绍的产品都没有任何特点,没特点就吸引不住观众,所以他就一下子滑走了,这种直播间是特别危险的直播间,倒闭的直播间里这种类型的直播间,占比是最大的,这个大家要开动脑筋,多想一点招数,但是这种招数不能是怪招和歪招,是能给你卖的产品加分的,例如我指导过一个卖珍珠项链的,他本来是装修了一个柜台,在柜台里播他的项链,他数据罗盘里显示的停留时间基本上都在30多秒,最高也没超过50秒,后来我让她搬了一种那种磨珍珠的机器到直播间里,在那个机器旁边播,这个机器一方面让这个直播间有了一点特殊性,很多人没见过这是啥机器,刷到之后会停下来看一看,另一方面,又显示出了他的珍珠是真货,你看我边磨边卖的,这个机器上了后停留时间再也没有低于一分钟的,而且转化率也跟着上来了,整个账号就起来了。之前也写过一篇关于直播间场景的分享,有需要的话可以翻一下我的其他文章,我记得在上上篇。' b7 g6 Q1 k. G# q3 z; s
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* u. I0 b" |. ~8 r, D1 Y当然了,除了场景之外,主播状态够不够投入,直播间的气氛够不够热烈,都属于直播间画面的范畴。尤其新的直播间,在线人数少的时候,你的场控,你的控屏人员,不要傻呆呆的站那发呆,拿起手机按提前准备好的台词跟主播互动啊。不要让人家新进来的人看到连评论都没有,就直接划走了。因为弹幕的速度,就是直播间气氛的一种。细节决定成败啊。。。9 h, Q9 ] U7 L0 a; o
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第三,主播的话术不懂得拉停留
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当用户度过了前三秒的停留,后面留下来的除了抢福袋的,剩余的都是对你产品感兴趣的,那这后面的停留到底能停留多久,就和主播的话术关系很大了,其实话术厉害的话,也能拉长用户的停留的。
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例如
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% }+ `" x9 r, u' W) O8 a在你把产品价值塑造的很高的时候,用户都在等着你开单,这个时候突然有一个黑粉说了一句不好听的话,此时,你去怼这个黑粉几句,花个四五秒钟的时间,用户是不会走的,都在这儿看戏呢,这就把停留时间多拉了四五秒钟,但是你要怼得有技巧,你怼黑粉的理由,怼黑粉的话语,不仅要能打压到这个黑粉,而且在打压的同时再一次彰显和突出自己的产品优势,以及你对产品的自信,怼完后助理马上把这黑粉拉黑,不能再给他反击的机会,一些大直播间,甚至会自己人偶尔充当黑粉故意给主播怼,怼的目的是为了引出主播去更真实的展示产品的优点,打消看播用户在某方面的疑虑。2 X, Z _" I- ?8 H. N6 B
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3 q0 V) ?9 W* f8 v再比如说,有人互动问,我身高156能不能穿,这个时候如果主播平庸的话,一般是用一秒钟时间回复他一句话,156到去拍S码,但是厉害的主播,他会用六秒钟的时间回复他六句话
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3 J! J" R$ h7 S9 u”能穿的,主播身高就是158的呀,155去拍S码,下方小黄车一号链接,你点进去就能看到码数,按对应码数拍,都是标准码的,如果买回去不合适,我们有七天无理由退换货,有运费险的,零风险购物,我们这一款高个子矮个子都能穿的”! {0 h9 i4 F$ q8 J5 H9 I
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