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问大家版块是影响转化很关键的一个点。根据淘宝规则,该功能不支持删除。
) V4 p2 @! p$ N- p1 S店铺中负面评价的问大家,是对宝贝转化率的“隐形杀手”; B2 @" x0 ^ g- e6 q/ ?8 v- {
相信很多商家早已经开始着手布局问大家,可见置顶问大家的重要性,今天我们就来聊聊淘宝卖家不可忽视的“问大家”。7 C# j$ z' a1 s" G
问大家问题的排名靠前与问题的权重有关,我们可以通过人为操作的方式,改变问大家的权重,达到我们想要展示问题靠前的目的。; @ m, c- @+ K: n
“问大家”排序规则:9 a$ n$ q' I' K
1、账号的等级
) v/ K/ q! N9 ]和评价系统相似,你的淘宝账号等级权重越高,就会有更大机会被置顶展现。
( f8 u$ R5 {$ R1 [2 k) `, N# F8 r R5 b2、号积极度
3 |4 W, f& q. z- w' y4 @' N, ?9 g受千人千面个性化的影响,如果淘宝推送给你问大家,你积极回复,并且回复率也很高。那么你的回答也会被优先展示,问题也会被置顶。1 ^% t- a5 r9 ^/ y- k* ~
3、回复的关注度6 ?! q F) u/ J4 }
关注度=点赞数+互动性+回答字数+关注人数等。这个很好理解,以上数值越大,置顶权重越高。
/ t: c6 C: d. m4、问题回复时间* j& g4 X Y+ U5 T1 C
问大家新的提问,新的回复也会被优先置顶。- _6 P4 v, G, [! f3 L( ~+ H' J
相信很多买家在购买下单前都会看问大家,当置顶的都是优质问题和回答时,可以大幅度提升产品的下单转化率,提升销量。6 X. l1 a- X: z1 x% f& r. `
今天和大家讨论的是“问大家”的一些分享,希望对大家有帮助。
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