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一:触发场景越多风险越高。
7 i4 u& p- o: P4 f3 M$ o" M1:淘宝不会单一场景判定SD,同时触发多个场景才会被提示降权,尽可能的规避触发稽查模式,例如淘宝判定违规有10个维度,商家BD超过多少个维度才会被判定违规。所以尽可能的在自己了解多种违规的维度去规避。, s! c z L" e0 `4 r4 m
例如一个维度:一个S手号可能是黑号,但是他可能也在正常使用购物,但是正常的买家号购买商品的频率肯定比S手要少的多,所以一般商家查号都会限制买家的购物单数,规避的话一般都是:周不过4月不过13. 大部分普通消费者,购物的频率一般都在这个范围左右。/ ~: L; I0 d) i: y+ C
2:店铺基础越差风险越高,基础差BD比例越大越容易违规。所以新店铺新链接前期少一点BD。
) P i! b$ @; m/ e: k. a3:理论上BD的安全比例一般不超店铺销量的10%。
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. U4 w& Y( Z$ O k, ~二:稽查模式
! g& ^& K. p3 J0 |1:店铺
\1 ^6 K) I( i5 Z新店铺上来就S很多容易被查 ( n8 Z# Z) F. [) D
新品2-4天内BD量超多容易被稽查,18年19年之前淘宝是一直不查新品的,现在如果新品上架BD太多容易被稽查,前面4天可以小单量一点。
& }( b; O) m8 w* P新品上架直接全做搜索单容易被查,建议多流量入口一定比例的S/ y: G: M0 i. ~$ g) S! c+ Q
如果你的店铺最近一个月被抓2次以上,就很容易被抓,这种一般建议停2-3个月,或者多链接少单量。官方稽查一般是按单个链接稽查。
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2:账号
8 v! G% z2 q0 B1 K, k$ I违规号:我们说的违规号,是系统打上标签的,例如购物评价差评率很高,如果多次违规就是黑号,如果不SD后,自己真实购买还会变成白号。这种号不是照妖镜这种软件直接累计的违规。就是说淘宝系统说的违规号,不等于照妖镜累计的数据。
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: w' Q& Q; i, I2 \4 ]5 p! L关联账号:
5 S6 M7 J2 I* K9 f! w- I$ v传染模型
! O, [# L1 Z6 \" Q例如有ABC三家店铺,重复的S手123% b$ W* N2 ^* `' J4 A7 M
A如果运营的好,各方面都把握很好,没有被抓1 S2 ?1 @" i, \9 F/ ^
B如果被抓了,那么重复的S手会被打上SD的标签。8 d8 {) i" i. _* Q8 K7 i
C如果也被抓 ,那么BC两个店铺重复的S手都会被打上SD标签,那么A就会被莫名其妙稽查到,黑号传染。
: Y$ D; }; K1 r% [2 a% z! [所以用查黑号查询这个卖家号每周每月购物单数 。很重要例如一个月不高于13单一礼拜不高于4单。买家号的周单月单自己把控。# K {" x5 z! L+ U
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行为维度:: N$ `0 F$ c5 m
数据问题
+ o d+ K1 m, h1:关键词搜索异常,大量用户搜索全标题,自己造词,查生意参谋看到很多全标题或者半标题。单子量大肯定有异常。. c9 j1 t% I! P! d
建议分散关键词,或者卡各种流量渠道的首屏。
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- u+ ]0 L" v9 v7 \+ F3 A# U0 f2:转化问题" D# ?- b' I2 l* w# t( [( A2 K' J
转换率避免长期异常,不要长期过高。
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4 i1 F2 M7 N( T: f4 h/ w3:一笔订单多件大坑产,做小坑产基本没什么用。4 L- }- q, c4 N4 d* D5 L" t/ r
单笔订单坑产越大风险越高,就像整店一托50被封的很多,现在都降低单笔坑产了。; h7 j8 K- V) g
大金额的退款单S层级风险很大,建议单笔5000以内,例如今天成交成交一万退款单建议在3000以下。* E6 F, N. |2 z, g; k V* x* E' |
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退款单要控制在订单成交金额的比例,不要当天去退,淘宝管控有松紧。一般每年年底退款单S的很多。
7 B( H3 S% v6 }7 o因为大部分的权重来自于成交,一部分是收货,
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改销量,售后立马退款可能被抓。. @* P4 W! m% ^4 R$ A% `7 j. e+ k
现在改销量就是拍下很多销量,30天再退。
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( W5 e/ @8 {( j6 Y+ }: Y3 \4:用户行为
3 N2 O% H7 X* ~& J大量买家购买轨迹的成交方式都一样: Y% U+ J! p! w
不能秒拍,很多人让买家浏览,S手不可能按你说
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5:不用用户截图,大两买家截图详情容易违规。& g& \! f5 y/ K# |# h
规避可以只需要入店前截图 付款截图。$ b- V; R/ G! ]4 l
4 m( a9 P9 k1 s; ~- G; b. b6:菜鸟系KB容易死店。
6 }' P4 \+ @/ E; ~/ y$ d0 w( y6 O% U 缺少物流流转信息,直接签收,或者快递代签收的。* e% F; j( [1 H5 N; v/ V( F
规避可以发小礼品或者用邮政顺丰。$ c2 c8 ?4 T8 X) |$ f) ~
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7:关联信息,不要找身边朋友去SD,例如:阿里的社交软件 支付宝好友 通讯录好友 都是在社交图谱里面,淘宝都可以可以稽查到。% J7 x u( x& `3 f+ B
支付宝资金的走向,不要直接转给S手,或者直接银行卡转账。" v" F" y' w7 c) ?, I& ~
S手不要IP地址一样。
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8:地域性
2 N* f/ ^ y. W9 c4 t) Q! u地推SD相对说安全性还是很高的,但是淘宝稽查严,大量的人去拍同一批商品,地区聚集。淘宝会根据SD入口,那个泛滥就搞那个。
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4 e1 @: L* Q. `6 U$ @异常设备:+ w D) g. r4 G8 t3 K+ ?$ P
9 O* M) _* }, r: d4 G, k( X" a6 m) i5 U2 V2 w6 d8 `8 s+ d/ T
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