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[权重] 2019把权重搞起来,这些点都需要注意

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ecword_cn_l 发表于 2019-3-20 11:18:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
权重可细分为:店铺权重、单品权重以及关键词权重。  权重影响着店铺流量大小,而单品权重决定产品的排序。店铺权重高,能获取更大的流量,产品的权重越高 ,排名也就越靠前。可想而知,权重的重要性。  . k, S* R$ y& L# w# `3 e2 [
当然,影响产品排名最直接的还是关键词的权重。每个关键词又挂靠在单品权重之下 。所以一般说的产品排名就是根据“单品权重”及单品标题中“每一个关键词的权重 ”决定的。   ( _2 r& J, v4 d' p, X( z1 ]6 Y
你的权重越高,排名也越靠前。所以不管是新店还是老店,想要流量,首先做好你的单品关键词的权重,具体的思维及操作,而店铺的综合权重又会间接影响店铺下每一个单品链接的权重。  9 w, f5 _, l1 K& l$ K- T& a
所以常看到很多人shua单完了,关键词权重做了。排名依旧得不到好的提升。这就是你的店铺权重没有做好!  店铺权重会在很大的程度上决定你可以获得多少的搜索量。你的实力越强、店铺基础越好,淘宝肯定越愿意相信你的店铺。这就是常说的强者更强。  
5 j; b* C4 K# [5 y2 I0 h/ ], n; w% l通常影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点 
  _- R4 s0 z4 X' t一、DSR评分
* I0 U* \( h( O; k/ W% TDSR评分大家应该都比较熟悉,也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。  
2 x: ~% q: z% d6 A( f+ gDSR评分也是我们衡量我们卖家店铺服务水平的重要指标。一个良性的DSR评分可以让我们的自然搜索权重不断提升,使得产品排序不断靠前。带来更多的流量以及销量。  一般DSR高的店铺转化率会比较好,这是DSR影响店铺权重的核心。平时工作比较忙的,一人身兼数职,不去关注动态评分,等DSR下滑到很多的时候,宝贝的数据也会相应的下滑,这是想要再拉起来的话,费时费力费钱。  : x$ ^2 z8 O  N: {1 ]- n7 h
解决方案: 我们可以使用生意参谋。在服务-评价概况中我们可以看到我们评价的走势情况。像图中的物流动态评分出现了下滑,我们就要及时的去提高发货速度。
4 I" X: M2 L8 N+ d二、店铺层级  4 ]1 t# A; L, E
淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高。
6 }0 Y  g$ L  c7 b0 H3 T第一,二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。  
) w- S& h* X5 _7 _1 ~  g! P第三,四,五层级属于中层卖家,这一部分卖家人数大概占了同行业里25%左右。但是淘宝给与了这部分卖家总体流量的40%左右。竞争相对来说比较小了,而且能够获得的流量也大了。  
( M: g  O- e, o第六,七层级属于顶层卖家,虽然这部分卖家只占了同行业里的5%左右,但是淘宝给了他们和底层70%卖家所相同的30%左右的流量。这个就叫只要不自己作死,躺着都能挣钱,  店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。   
& d: z' T7 \9 E解决方案:  稳定让自己的销售额呈现增长趋势。一直增长就可以了。遇到瓶颈可以通过活动,bd,付费推广等方式进行突破。但是一定要注意分寸。  ​  1 m9 v5 s( P- ^/ d
三、动销率  
8 g5 `0 ]' s4 v6 W& U动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。  动销率越高,店铺权重越高。与之相对的是滞销率。所以我们尽量得让自己的动销率提升。  
& G2 ?6 V, R. X解决方案:  
1 D% h) o% \2 T7 W" O1.不要上架过多的产品,一般建议保持在10-20件宝贝数量就可以了,既可以满足报活动的标准,又不会因为总体基数过大拉低了动销率。  7 @0 \$ H6 P: _* V' p5 H3 U
2.我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品(90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品)   
; |$ M) N- E, `7 t" \/ ~. [! O我们可以将这些滞销品下架,或者删除。然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题,还能提高上新率。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。   
+ X# S* l7 f. a6 |3 C% h$ V) K四、企业店铺  6 l0 r- s% y, Q- e, O- @' H
店铺权重:天猫>企业店铺>c店。就是说天猫店铺的权重大于企业店铺,而企业店铺的权重又比c店要大。排序会相对靠前。  + [. p9 x* w2 v( w; J1 u
解决方案:  有条件的把c店升级为企业店铺​   / m& ?# C1 R& e" C
五、入驻平台  . f7 H8 U( }1 g; }
入驻平台不仅会有相应的频道而且会有相应的流量扶持。进一步提高我们店铺的权重。  
. }  y% O3 g, w& }解决方案: 比如企业可以入驻中国制造,母婴类目可以入驻亲宝贝,家装类目可以入驻极有家等等。大家可以多多去关注这些平台的入驻条件。   7 u: q' C$ H0 g4 z: P9 i0 ?% }
六、精准人群  
1 T& N7 @- o" v: k# N$ N3 }2 x淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。- G- {9 g7 [6 l* Y! P
解决方案: 我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比    我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,sd,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。   
2 p. i7 Z( \' F$ t; G. }: @7 P; Y七、老客户粘性  
3 d* `; m' `, t由于现在平台流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要补充。  
0 `' k# i2 q/ U解决方案:  我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化  前期:在发货的时候可以加上小卡片,里面有我们自己的社群,说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。  中期:可以适当维护社群,时不时与老顾客们互动。分享他们关注的内容  后期:有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择,可以适当让利于老顾客促使再次下单。1 G9 H6 W$ e; {; T5 `3 i, b) j
八、服务反馈  9 r5 [5 l; o4 ?
店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行  否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。  而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。  
+ @( o6 F9 x* h解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题,关于这些我结合自己十余年电商经验总结了两个文档,不仅可以有效解决这些问题,对于DSR动态评分提升效果也非常显著。而且还可以间接提升店铺转化率。  9 U: E8 C! |0 L. z) p3 s" B# ^
九、旺旺响应速度及在线时间  
: o; B! r( a7 ~5 ], x5 n旺旺平均第一响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性,通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家,淘汰一些劣质的卖家。  , N7 u5 M  P/ E4 e3 ?
解决方案: 这个没得说了,专心做好客服工作,或者请一个敬业的客服,一天保持自己的旺旺随时在线。并且随时回应。设置好快捷用语能够有效提升客服回应效率。
6 p" O/ n/ ^5 d/ @& X以上就是今天给大家分享的一个小小的思路及解决技巧
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xinlingyiyi 发表于 2019-3-24 17:53:27 | 只看该作者
非常好  谢谢  谢谢。- u6 s4 w/ {7 g" l
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