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提到淘宝中差评，对于每个淘宝卖家都是记忆犹新的吧，大家都知道淘宝中差评对我们的店铺有很大的影响，下面就一起学习下淘宝中差评处理技巧!% f2 w1 s1 \) M' i% W5 L
一：淘宝中差评处理技巧之看、查、检查，速度0 G- }( t7 D# o8 e% I" s
看：看顾客购买的是什么产品，什么时候做出的淘宝中差评，对方旺旺是否在线，给的淘宝中差评内容是什么。
: d6 A9 c. \3 Q查：查看顾客所在地，什么时候购买的，对方所留的号码是手机还是座机，再查看聊天记录。
/ t- J7 Q% H! Y' E: b$ H8 L4 a检查：检查聊天记录中，跟顾客的关系相处的如何，从聊天中感觉下这个顾客是个什么样的人，尽量获取更多的信息。
: n1 V$ `3 v: [速度：淘宝中差评第一时间出现，第一时间着手处理，尽量找出多种方法可以联系到顾客，因为时间一长顾客可能忘记了，或者衣服洗过了我们又不接受退货，对双方都会是一个不好的结果，时间一长，连我们自己去处理的耐心都会减低的，所以要第一时间处理的哦!. K0 f I" i) u6 D7 X
二：淘宝中差评处理技巧之联系顾客
+ v4 o( Y8 V$ e8 |旺旺在线的就先通过旺旺沟通，如果你是个对产品不是很了解的人，或者口才不是很有自信的时候，用旺旺沟通可以扬长避短，这样可以避免一些不专业而使顾客不信任。旺旺不在线就采取电话沟通：真诚，开朗，专业，换位思考，知彼知己。% x! p v) J# d: z# X- S- i
三：淘宝中差评处理技巧之思考，再思考(为什么不给修改)$ I( K' ?; H5 |8 O# p: R
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