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1. 退货政策(2月8日生效)
- FBM(自发货)卖家失去拒绝退货权,所有自发货卖家必须使用亚马逊预付退货标签,高价值商品豁免权取消。
- 买家申请退货系统自动同意发标签,退款周期压缩到7天,售后处理时间大大缩短,卖家需盯紧物流信息。
2. 变体评论制度(2月12日生效)
- 只有纯尺寸或纯颜色差异的变体才能共享评论,功能或材质差异的产品必须拆分评论。
- 靠老品带新品的打法彻底失效,建议卖家立即自查店铺变体关系。
3. 索赔窗口期(2月16日生效)
- 索赔期限从60天缩短到30天,发现退货异常或恶意退款必须在30天内提交索赔,过期不候。
4. 回款与库存政策
- 回款延期(3月12日生效):全球所有站点执行D+7资金预留政策,回款周期比现在晚一周以上,资金链紧张的卖家要预留2-3个月流动资金。
- 共享库存终结(3月31日生效):品牌卖家可直接用UPC入仓防跟卖,非品牌卖家必须给每个产品贴FN-sku标签,否则视为瑕疵品。
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