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[疑问求解] 淘宝越来越坑爹了 正常卖都能封店

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楼主男装店,25号时参加了天天特价,因为价格低(29.9块钱的裤子),卖到当天晚上快破千,突然就弹出信息说店铺“危机交易安全”?直接就下架所有宝贝,直接退出天天特价,下架店铺,基本上就是封店了?楼主今年开始运营没有刷过一单,都是真实正常交易!当时还在打包,突然客服告诉我出问题,查后台就叫我上传快递底单、快递签收证明,查了都是最近卖的单,都是发中通快递的。楼主问了淘宝客服,客服只说了提交证明就行,楼主是真实交易的(身正不怕影子斜),都有底单,但还是花了5天从每个快递签收点要到签收底单以及签收证明,上传了上去。今天居然跟我说审核不通过,原因是(提供的物流单在官网核实的物流签收时间在订单完成时间之后,存在异常,申诉不支持。)意思说买家买完我这边发货,买家还没收到货就确认收货的意思,怀疑我虚假交易!这真实淘宝说了就算,做淘宝的大家或多或少会遇到过,自己无意在物流没到时点击确认收货,或者是物流签收录入延迟。打电话给淘宝客服,客服自己都被我喷蒙了,让我明天再打电话过去,转接专门处理这方面的。特别无语,做了两年淘宝,手里在做也有几家店,第一次听说这种情况,这个店都快上冠了,被封了真的是不甘心。你说sd被封就算了,正常交易也能被封,醉了。

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来自 78#
 楼主| 女儿丶红 发表于 2016-4-15 19:47:18 | 只看该作者
您好亲,关于您在线反馈的违规编号: 2932269493 根据您的订单号:17294345870 1745994936744 17156139875 我们发现确认收货的时间早于物流跟踪上的签收时间,请您说明一下原因,如果是炒作,需要证明这3笔订单自己是炒作的凭证(sd完整链路凭证:(包含炒作平台截图,打款记录截图,双方聊天记录完整截图(qq等也可),炒作方式说明等)或买家表示sd的聊天举证号);然后再提供一份 保证书:内容包含:(本人:(认证人姓名:xxx),淘宝会员名:xxx ,在交易过程中进行了虚假交易,严重违规淘宝规则。现保证后续不再出现虚假交易情况,如若再次发现此类违规行为,帐户将永久冻结不再开通。 保证人: xxx 日期:xx年xx月xx日 )(缺少信息无效)。请您知悉!

这判断标准醉了,客服说了需要承认我是虚假交易,你说我这都是正常单,用封店要挟我承认是虚假交易?这不就是严刑逼供吗?我如果唯心承认了尊严何在?淘宝要什么证明我都给了,要快递证明、要内网截图、要签收底单、要买家签收底单、要买家旺旺举证,要什么证明我也千方百计的弄到了,最后给我这样的答复,而且不能再申诉,我只能呵呵!


QQ截图20160415193601.png (21.17 KB, 下载次数: 79)

淘宝就是说你是虚假交易!

淘宝就是说你是虚假交易!
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77#
vxb 发表于 2016-6-2 19:04:16 | 只看该作者
我老老实实买东西也被封
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76#
szshow 发表于 2016-6-1 13:49:15 | 只看该作者
会不会有卖假的
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75#
神的意识 发表于 2016-5-31 13:36:03 | 只看该作者
现在很难。。。。。。。。。
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74#
闹v闹 发表于 2016-5-30 23:25:48 | 只看该作者
我竟然无言以对
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73#
s32583634 发表于 2016-5-30 21:31:47 | 只看该作者
新手来取经
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72#
572732863 发表于 2016-5-30 14:59:05 | 只看该作者
水水水水水水水水
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71#
lenhart 发表于 2016-5-28 19:09:59 | 只看该作者
已经永久封了
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70#
tangwf125 发表于 2016-5-26 14:34:10 | 只看该作者
太悲剧了,淘宝越来越难做了
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69#
fan5411 发表于 2016-5-9 18:36:59 | 只看该作者
不会这么不讲理的吧
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68#
lymtst 发表于 2016-5-9 16:41:07 | 只看该作者
淘宝太坑了呀,你在他家开店都是他说了算的。。。
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67#
253865882 发表于 2016-5-8 17:59:41 | 只看该作者
惨惨惨,都没有流量了
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66#
cfgtom 发表于 2016-5-8 09:13:19 | 只看该作者
该你倒霉啦  没有办法
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