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因为做电商运营技术是基本门槛,是必要条件。
但是做好一个店铺,只有技术是远远不够的。
除了技术之外,还需要有产品场景的洞察能力、视觉差异化能力、感知买家决策能力。
具备了这几个能力,你掌握的运营技术才能更有效的转化为实际的销售结果。
目前的电商环境,懂技术的运营并不稀缺,稀缺的是啊多种能力兼备的通才。
当你理解了这些,你就踏进了运营总监的门槛。
我有一个朋友入行时先死磕硬技术,把标题优化、直通车投放、补单节奏这些硬技术练的扎实了,很快就能把一款标品的自然搜索做到类目前列。
后来他才发现问题,运营的家用早餐机只对多功能卖点,没有洞察到核心人群年轻宝妈和独居上班族的场景需。
于是他针对性的调整,结合场景洞察把详情页换成宝妈做辅食,上班族做艺人时的生活化展示,打造视觉差异化,按人群做暖调简约冷调的视觉风格。
主图直击小巧不占地清洗30秒的痛点,感知到买家的决策顾虑。
所以反观很多做不起来的店铺,要么是运营只懂技术,不懂结合产品场景做卖点。
要么是视觉和同行同质化没记忆点,或者是抓不住买家下单的核心顾虑,让技术操作成了无用功。
而能稳坐运营总监位置的人,无一不是技术扎实又能精准洞察场景,达到差异化视觉,摸透买家决策逻辑的通才。
因为只有这样才能让运营动作精准落地,从而带动店铺持续增长。
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