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[运营] 商品体验分低怎么办?爆款流量下滑原因解析

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厕层柴 发表于 昨天 16:12 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
各位一定要注意一下你的爆款单品的商品体验分。因为你可以看一下像这样的一个链接,本身数据是非常OK的,都是搜索流量。然后你会发现它突然莫名其妙的搜索流量就跌了。这个不是说之前开全站,然后停了全站,这都是用直通车、魔方去打起来的,为什么呢?就是商品体验分跌到第二档了,这个时候影响就会非常的大。

当然这个指标并不是说你的商品质量分啊,这个一定要注意一下,不是在你的商品里面那个商品质量分。因为它会有个基础跟扶持,这个东西其实没有什么特别大的作用。但是你的商品体验分就会非常的重要。这个是在店铺里面去看,叫商品体验分PXI。

这个指标一定要去注意一下,尤其是你的品退这方面的问题多了之后,或者说客服求助率多了之后,你会发现你的流量跌得会非常的猛。所以说主推单品一定要每天去检查一下,这样的分数只要掉了,一定要让你的客服这边去安抚你的买家,然后尽可能的让这个分数不要掉,不然的话你的搜索可能莫名其妙就没有了。


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