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[运营] 三大技能教你告别打造爆款老套路

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许多刚刚开店的新手都会进入一个误区,以为打个爆款把销量做上去就万事大吉了。事实上,爆款时代早就已经过去了。
6 O5 X0 A$ B$ n9 o+ z. ^  F- d
' f1 c! e1 ?6 }( P9 o  }从2015年起,淘宝就已经开始逐渐减弱爆款销量影响权重的比例。这是因为,过去的爆款走的一般都是低端的价格战路线,质量和性价比往往达不到买家的要求,更有甚者还会把压箱底的陈货、烂货放在淘宝上打造所谓的爆款。反之,现在的淘宝消费者已经越来越追求品质和个性,信任口碑推荐和分享,最近红火的网红现象就是这一趋势的体现。
0 N, }4 P% _5 m, L$ R7 g( q" a# f& {% d
现在,店铺的推广更倾向于用好的产品驱动买家,进而让买家自发的进行分享,而不是单纯依靠卖家去推广。同时,好评率和销量对宝贝的影响越来越小。当买家看中一款产品时,可以向已购买的买家发起咨询。在这种买家之间的双向沟通中刨去了卖家的自吹自夸,也在一定程度上规避了以往的sd好评。
( F: P  }, g; \( B
0 }" @3 }5 ~% d; {7 a4 v) x
在这样的新环境下,新手卖家记得要避开盲目追求销量的误区,做好精细化的操作。下面就为新手卖家介绍三个开店必须要懂得的关键技能。
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6 }) q8 |5 |* E  a9 b& {: N
技能一:不要盲目追求销量,流量价值最大化更重要% ^- \5 K% t. N
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首先介绍几个概念词:7 F# w/ j! X# Z9 {1 C
' t5 j+ n' D) U( @! b5 T/ n
销售量=展示量*点击率*转化率
0 y! b9 ~# L7 h

# c9 P+ D4 s- g, z4 X(点击率=点击次数/展示量;转化率=下单量/点击次数;点击次数=访客数)
# z& o2 `" w; |. p
7 R: R: |1 ~% H7 |; d7 O6 V这是店铺运营中最为基础的公式。在这几个关键词中,很多新手卖家都把销量当做是最重要的部分,因此他们开店首要的任务也放在提高销售量上。这其实是走入了一个误区。
( ~+ Y  e; l) a1 K: ^, C3 m" L# W5 V0 ]1 j% m2 n0 \' c( \' O
首先,我们要清楚淘宝是什么。淘宝就是一个流量平台,把展现在这个平台上的产品按照淘宝的规则分配不同的流量。换句话说,你需要什么,就会在淘宝搜索引擎上搜索关键词,淘宝会根据买家给的关键词为买家匹配需要的宝贝。此时会有很多宝贝展示出来,那么哪个宝贝更适合买家呢?淘宝又会按照一定的规则把最符合买家关键词的宝贝放在前面,也就是一般所说的权重。  [) A; c9 @1 S$ {1 _
9 r# I* q$ a- t, i& `. \
淘宝规则的核心就是流量,而我们的目的就是流量价值的最大化。要把流量价值最大化,最关键的就是提高转化率。
8 b  ~" _) z! j$ `- P
例如: A宝贝:100个点击数(100个访客)成交5单=转化率 5%8 D# e% |3 y5 f* j) C" V) v
' ~- \/ E' e5 r  c
B宝贝:100个点击数(100个访客)成交2单=转化率 2%9 |( B+ S: e8 M. F
' s8 u& O4 P0 \
A和B宝贝如果在客单价相同的情况下,淘宝会优先展示给买家的是A宝贝,也就是说A宝贝的流量多一些。( {* [) W& W/ D& e) M

6 u0 f1 E+ ]# G' \6 q* b客单价相同的宝贝,谁的转化率高,就说明哪个宝贝受买家的喜好度高。买家的购买意向好,淘宝自然就给这个宝贝多分些流量。转化率提高了,宝贝评分也就随之提高。当宝贝评分高于同行业平均水平了,流量就自然而然的来了。; Z+ {9 V  I, c5 R: z9 [
5 u, i: [3 K; M+ e, O4 I
技能二:宝贝标题不能乱写,关键词搭配有套路
4 h+ W1 y, `* G0 o" o6 \
" g* ?: K$ e' a' \' c# U宝贝关键词搭配可以遵循以下几个原则:' t, q; k9 H) G. z7 E
# r+ K) ~, ?6 Q4 M
1)杠杆原理
0 f# m8 s# z6 _5 \# E' y+ Z1 G
0 f* \! a7 g1 ^
如:儿童滑板车 三轮四轮剪刀车闪光摇摆玩具车 蛙式滑板车三轮儿童车。8 h5 b% W$ i  s# y* h3 ]6 f2 p
0 Q0 \9 w5 o. D! a. |
在这个标题中,儿童滑板车、蛙式滑板车、三轮儿童车,这几个关键词的权重最高。
" f/ t+ ]+ [5 y; T6 c' T " b, d2 ^$ {1 w. q5 n: G' T0 v2 e
, i. m- X$ e( M" v( d
搜索来看,图中的红色字体显示关键词匹配成功。这就说明,这几个关键词权重大,也是推广中要重点去抓的关键词。8 P! C8 X5 I& o
1 J) W+ X) a9 r; C
2)空格相关原则' R& K1 i: ~- I& u: t) t' z4 z
- D0 @, ]9 ]- D1 x
如:滑板车 儿童+ L- V8 B# [# `
" O; @! g% v: t& x; G% t
两个关键词,可以在淘宝引擎上试一下,搜索下拉出现“滑板车 儿童”关键字。这说明对比两个关键词,带空格的关键词权重更高。
& V$ q) @! [! E , F! f: N) G7 \# y& h
% u  w2 A) P& s  r( V5 Y: o8 l
3)顺序相关原则
0 m1 ?% A6 U( b  Z2 P# g7 ^5 Q  b; l0 D' B7 [1 Y% n' F! W  e
如:蛙式滑板车 滑板车蛙式6 s  e, U. Y- i: w- i8 u& x

; C' I7 w- @# w8 w* F淘宝搜索引擎上搜索“蛙式滑板车”出现在在玩具/童车/益智玩具类目下,说明该关键词正确投放在相关类目下。而搜索“滑板车蛙式”则没有出现灰色类目字迹,说明此关键词不准确。9 ]. I  N1 ^. P0 ?! ~
5 J# n) w4 t. [% N
4)类目相关原则
$ o- n( x$ k8 c7 ~- z* o: l; }3 Z5 e" ]  y% e. k/ G
如:蛙式车 儿童 三轮1 l0 q* Z) J& l: S( Y0 K
" I) Z) |+ Y; m$ Z
宝贝的标题关键词要对应属性,比如:三轮、儿童等属性: G: h0 n$ G$ q) Y6 v* T
" I9 Z' O0 t" ?! T
5)空格加权原则
1 o# t: |% j/ z, n/ W2 |% }* Y
+ c& x( W) I# P+ P: f2 \0 U; Y
想做哪些词的权重,就后面加个空格
- \6 s4 p. Q& u6 _$ Z( Y. R# t
( q1 e/ q& u  @% p& X. y技能三:主图设计与众不同,差异化更能带点击
6 g% g2 l& @0 P$ u- P& p% v6 K/ B# j. N. A6 q
1)吸引眼球
, p5 q2 |3 _) V4 B% f1 M
# R$ W0 u/ O, T1 e0 w设计完主图后可以先放上去,然后在淘宝搜索引擎上搜索关键词,把自己的宝贝和同页面上的宝贝进行对比,看看宝贝主图是不是那种在一个页面上一看就想要点击的那种图片。0 P7 M! Y! [+ l  U+ B  M% m
6 I1 a6 F0 n1 {
以下图为例:搜索关键词:儿童滑板车、三轮后出现以下几张图片。" e  y( z$ F) L- E) H) C9 [
# k* D: I1 f7 I' X

! t+ z* p2 `9 O第一张图想突出的是一车三用,因此用了分解图,这样就导致主图不太突出了。其实,不用解释买家也知道这款车子是三合一,这就属于没必要的文案;, t' Q) V7 f( n7 `# O) S
5 ?' Y% W( j5 j2 J* c
第二张图中,车身本身就带有白色底色,因此背景白色就显得太过单调。打标“全网最低价”属于误导消费者,因为点开宝贝看了之后会发现宝贝是sku区间价格的,只是把一口价调低了。其实,一口价设置过低对卖家非常不利。很多淘宝的官方活动都要求活动价小于30天拍下的一口价,也就是说,有SKU价格区间的宝贝要报名官方活动的时候只能买低配置的款,而大多数低配款的利润都不高,再打折活动价可能就亏钱了。
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6 ^/ g/ v0 |% f: Q/ j2 }
很多卖家朋友愿意做亏钱营销,不过我想告诉大家的是,淘宝的目的不是让卖家亏钱,卖家也没必要亏钱营销做爆款。况且在开篇的时候已经提过,爆款的时代已经过去了。
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2 r3 e* k$ q2 q  {0 S* l' f第三张图标语太多,显得太混乱,图片不干净,视觉效果很差。粉色的车用粉色的底色会导致色调不突出,如果换成蓝色或者深色背景效果更好。" M1 ]" Z8 z/ M4 g- [. t+ X

, ]' E3 d. R" x. ?! `第四张图主图特价,明显的LOGO放在左上角,背景颜色和产品颜色分层明显,突出了粉色的车。定价中端,没有SKU价格区间,重点是突出了要点“加大尺寸”。这里给大家一个提示,如果你想卖的比别家的车贵10元钱,那就要让买家一眼看到为什么贵这10元。例如,尺寸加大了,车筐风车都是赠送的。当买家在主图上看到的这个车子贵10元的地方在哪里,才会有兴趣点击继续浏览下去看详情细节。  R+ I( m% ^& V
) `$ x0 j% Q% C% q  i1 r
2)弘扬核心卖点
# B' A7 R3 y1 X3 B4 F# c
! o) M4 H6 N' G& [  P4 z一定要强调核心卖点。比如下图中的超大尺寸,就是区别别家的特点和买点。
8 ]+ A& S2 S, [4 w
* @7 o- y: E: ~( ~3 T" a! Z  _  X8 z这里强调一点:淘宝宝贝主图有5张,一定要留一张白底的主图。一是方便报活动,二是要让买家看到干净的纯商品实拍图的效果。
$ }. r- ?- B; U* M: s* A# x # N# b7 B/ W1 O6 x

1 F! Y! Y% j3 R  U0 V$ u3)切合买家核心疑问) r% j+ z0 M0 s- X3 x
1 o3 W: P0 Q/ {% D& j% c; c3 L
例如,车子能不能折叠?轮子能不能发光?质量怎么样?什么材质?这些买家关注的核心疑问要尽可能的体现在主图中。# T. z& @$ e5 u- C, f  T

# M5 X0 `$ c6 O6 i7 V9 P8 A4)针对性创意展示3 m6 c$ H1 Q7 C0 W- j5 `* _) _

8 U+ W8 y" o' H9 i5 A以下面的商品为例,大码、连衣裙就是这款商品的展示重点。
* H1 b/ _# U$ h! a  c4 b3 ^4 [% W
. a/ t) V6 c: n6 X6 D! L
4 x1 R4 y, R. `图一:模特采用胖MM模特实拍图,针对选择大码连衣裙的买家,都会思考这个模特比我胖穿的效果都不错,我上身的效果可能更好,能给买家带来视觉想象。0 j; ]# G& Y2 M! O2 ]# |

8 q% f3 a9 N7 |8 b图二:同样是大码连衣裙,却选择了漂亮的美女模特拍。虽然图片效果很好看,但是当胖MM看到宝贝图片时可能会对于自己的上身效果会犹豫再三,即使买回来试穿也会跟自己的想象产生出入,容易增加售后退换问题。美,也要美得真实。7 O; f" q# E+ q9 C& q; {
7 S9 s, g. }6 M3 h# p
5)触动买家情怀
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7 A" h) {' n9 Y5 `/ K  G5 P
图一:一位美丽女士的手带着一款女表,同时图中还设计了开车的场景,给人一种很向往的感觉。这就能触动买家想象自己带上这款表开车的感觉,能引起买家的情怀。
& r5 V8 G' k/ b% c  \9 @4 w
2 s, a2 U0 u8 h, m# v
图二:以布景展示一款手表,但是买家想象不到带上手腕的效果,这种就缺少触动情怀的效果。
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, v9 P& Y% |' x% H/ M

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2#
xuhansheng1 发表于 2016-3-18 21:11:14 | 只看该作者
很好
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3#
lin4931 发表于 2016-3-18 21:40:48 | 只看该作者
难,难,难
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4#
ab2860808 发表于 2016-3-18 22:52:39 | 只看该作者
又有好东西分享了
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5#
粉花浅爱 发表于 2016-3-18 23:52:56 | 只看该作者
好多字啊,,,要慢慢看啊
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6#
2912832920 发表于 2016-3-19 01:25:35 | 只看该作者
不错 学习了 谢谢
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htywlt 该用户已被删除
7#
htywlt 发表于 2016-3-19 10:38:25 | 只看该作者
提示: 因违反论坛规则,被禁止或者降级(交流中心,认真回复,否则封号)内容自动屏蔽
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8#
sr1241 发表于 2016-3-19 10:45:41 | 只看该作者
不错,学习了哦5 v, r6 @' A9 d9 v, @- }) G# a
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9#
a2116564941 发表于 2016-3-19 11:13:01 | 只看该作者
谢谢分享学习
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10#
15503887976 发表于 2016-3-19 14:10:44 | 只看该作者
还行
! Z! E$ k8 e3 f/ L, r+ S; a
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11#
2912832920 发表于 2016-3-19 23:55:31 | 只看该作者
自己弄下有点懵懂
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12#
苦苦支撑的小哥 发表于 2016-3-23 19:30:17 | 只看该作者
说的很好,就是需要这些细节
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