春节物流异常，为什么要罚商家的钱？

春节前着急发的货，但是因为过节关系导致北京到石家庄的快递8天才到达。淘宝系统判定物流异常，80多块钱的订单，被扣17块钱！20%？？谁家利润还有这么多？？！

直接被扣，拒绝任何申诉。春节期间的单子现在是一个都不敢发了

快递公司是我家的嘛？物流是我能控制的吗？我要不要自己去送好了？

昨天下午在高铁上一直投诉这个事，4个在线客服表示并没有异常，重新开申诉的口，但是申诉就是不通过。唉，就是要这么折腾商家玩。。给你点希望，再一巴掌拍死。

买家很好，表示了理解，但是淘宝并不打算放过商家，还让我去投诉快递要罚款。

我被扣了17，买家收到了12的红包，淘宝自己还扣了5块多。淘宝真会过日子，5块钱还不放过。吃相要不要这么难看！！！

钱不多，但就是咽不下这口气。大家必须投诉起来！！！