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[运营] 骑手可以屏蔽顾客,那电商也要拉黑客户

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这两天看到网上有消息说外卖骑手可以屏蔽顾客了,对于那些辱骂、威胁骑手的客户,骑手可以在48小时进行申请屏蔽,申请通过后可以屏蔽一年
       
其实很赞同这个功能,而且觉得这个申请时间太长,或者骑手在申请的时候就切断顾客和骑手之间的沟通,避免骑手在申请的时候依然受到顾客的辱骂。
       
其实也希望电商平台也恢复商家可以拉黑、限购客户。诚然,商家有不好的商家,顾客也有不好的顾客,有些明明是顾客自己的原因,为了不出退货运费或者直接想白嫖,就对商家各种找麻烦,甚至出言辱骂,以此想来激怒商家,以获得好处。所以,对于这种客户,平台应该给予商家拉黑、限购的权利,这本身也是商家的合理的权利。
       
买卖公平,商家不能强卖,买家也不能强买。
       
而且,商家拉黑、限购“优质客户”,本身就是帮助平台进行客户筛选,让“优质客户”在平台内没有生存空间,只能去对手平台去霍霍商家,而平台这边都是真正的优质客户,更有利于平台的发展。岂不是一举两得?
       
所以,借助外卖骑手可以屏蔽顾客的机会,希望电商平台也能够尽快跟进,让商家可以拉黑、限购“优质客户”,从而达到净化购物平台环境的目的,让真正的商家和客户都能够有一个舒适的购物环境和体验。
       
你们觉得商家有必要拉黑、限制客户购买吗?说说你的看法。


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