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[运营] 如何逆袭-形成精准标签人群

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好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一
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对于人群标签,是与店铺后期的进店流量是否健康而有着很大的关系。目前人群的标签情况,很多店铺都没有去注重。
4 k* A' E" `6 j  p+ Y# G0 N. B昨天有一个同行卖家问我:我店铺的产品客单价比同行低,而且流量也不少,转化率很低,尝试过优化促销方案、也优化过主图详情页、我也尝试过降低价格,但最终转化还是提不上去,怎么办呢?
0 @& u) o: p* T3 ?" Y/ `4 S3 Z原因就是人群这块不够精准,才会影响到他的转化率的。如果人群精准,优化了促销方案和降低价格,还提不高转化的那是绝不可能发生的问题。我让他去生意参谋访客分布看了下,他是卖150元产品的,进店人群75%消费层级都在5-60元之间,告诉我,怎么提高转化?原本我看的东西就应该在60元或以下,我下单的几率才大,那你展现个150的给我,我进去看了有90%的几率会关闭,这就是人群不精准,做什么都是徒劳。 2 R9 l6 r8 ~0 u. A9 ^
所以今天重点围绕人群标签讲讲,记得有流量,就要先看是否精准,再去调整优化你店铺与产品的各方面。
" ?, \4 N5 E- C6 @- H6 D; q" H9 I文章分为几个点和大家阐述:7 i7 }# Q! d* e( V/ X
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)
7 S9 u! [$ s0 x二:人群标签混乱(会影响到什么)
3 [+ j5 M/ C" s9 M; `三:如何逆袭-形成精准标签人群
) I* t* g% y# c3 z6 c8 k$ L四:直通车付费推广快速打造人群标签! G: Q8 ]. N8 H! Q
每一个步骤都是值得大家深思,值得大家去分析去做好的。因为人群要形成,也必须要懂得自身店铺存在的问题,然后挑出问题后我们才能更好做出优化的方案。
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一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)% e* U8 L( l* M+ d1 t
很多商家在做引流的时候,都觉得只要是流量就可以,最怕店铺一天只有10个、50个这么少的流量。其实按照新手运营的角度看,是对的,首先要盘活流量。但是按照多年以来的老运营和知道目前淘宝新玩法的运营来说,这个就是错误的做法。因为引流的渠道错了,人群进店的精准度变差了,之后标签就会更难形成了。5 Y5 W6 x% F( O2 {
我们首先分析下引流的误区几个大点。
6 a7 j  k* w& F5 s% q- B6 d$ j1、只做免费流量  K0 k5 X9 q" d% l2 j
免费流量想要获取的原理是:你的单品必须要有一定的基础、权重、包括笼统一点说的评价、销量。如果刚开始上宝贝就一直做免费流量,比如一些淘宝客也是免费流量、站外朋友圈、第三方网站,如果过多做这个,反而站内的付费推广没做的话,基本你进店人群是不精准的,都是有不用年龄、地域、消费层级都抓不住,那么系统后期就更难给你的宝贝做上标签。所以付费推广的话,能做的情况是一定要做的。
5 r3 R+ M) i2 |& s3 H2、不管什么渠道的流量,来了就觉得是正确的
2 V" u5 A: L9 u; u& x4 [5 ~* [3、低价冲销量后,再提高价格卖
  \  L: I8 `' {; M# Y* H低价先做起销量,然后提高价格卖这个玩法,是2015年之前的玩法的。精选人群是在2015的时候出来的,如果没出人群这块的时候,是销量为王,那就可以先战略性亏本后提高价格。因为我的1万销量怎么样都排在你9000的前面。但自从人群出来后,战略性亏本16年死了多少商家?大家可以回看2016年的网店情况就知道了。. K6 Y' l! U; i7 N0 n" J
所以我们跟上系统新规则,网店新玩法,才是最真实的。因为现在是支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款的带动整体店铺的。/ a) I% c4 O3 A* ~1 n2 J. m
比如:你店铺只有一个大爆款,那你的流量也只能有5000个。但如果你店铺有3个不同层次上的爆款,那你的流量就有1.5万。现在一个大爆款带动整体店铺的话,系统是会截流的。
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: Y0 }0 c  o; ?7 y, }$ R/ ~二:人群标签混乱(会影响到什么)
* [" ?2 a7 w9 T" c人群标签,可以说是现在每个店铺每个掌握都很倾向做到的,但有很多商家在做的过程出现了很多错误,所以最终导致人群标签混乱了,标签混乱后,会影响到什么呢?0 p* h4 x6 F3 X, P3 ?
1、店铺引流的方向不对,导致人群不精准
: [" W8 X- X0 v店铺、宝贝,引流的方向不精准,这个是很容易导致人群形成不精准的。如果标签形成之后,你会发现突然间你的手淘首页流量会爆发,但是过了大概15天,你又发现你的手淘首页没有了?!那是为什么?因为系统给你打上标签后,有一个周期测试你的转化率及售后,周期过了,你人群本来就不精准,如何能做好买家体验呢?  I* W' W3 o2 O: K7 X
2、转化率一直提不上去,最后导致搜索流量也没有了
2 C( a7 j: a. `( s/ \( I转化率这个问题上,我看到有很多大师在分享:如何做好促销方案、如何做好详情页、如何做好主图........这一系列的操作都基本是非常笼统的,但是也不能说没有用。但是我们也不要忽略了一个核心的问题,就是人群。最简单的比喻:如你宝贝是150元客单价的,系统给你打上的标签是30-60元的人群,进店人群全部都是30-60元的人群,那试问这批人群看到150元客单价的产品,转化率能提高吗?+ u+ F% t! y0 C5 k; h9 l; p
3、付费推广一直亏本
3 j* q9 ~( |3 X* |2 \' C8 ?6 d' a说到付费推广,当然想到的是直通车了。直通车可以说是每个店铺都开的,但是很多人做了付费推广可以不亏本都觉得很不错了。到了这个位置,我们要想直通车的变化以及我们应该主要玩的是什么?直通车目前关键词,可以说是成为前期的辅助了,因为关键词只能够前期获取部分的直通车账户权重、点击率权重、展现权重,但是要想单方面用关键词做好整个直通车带动手淘首页?很难了。因为目前的定向、精选人群,才是核心的人群圈定玩法,带动手淘首页展现、自然流量的核心地方。所以你的直通车,究竟有没深入做这两块,如果没做,那亏本可以说是很正常的事情了。(当然,这里包括但不仅限于,因为有的商家只做关键词都能成功)。
! E1 g# P# i2 k- e3 P! K" m  w0 \2 D. O4、打价格战,不归路的开始
& ?. I& n: _4 J/ \- Z人群错乱后,发现店铺的转化率很低、发现店铺一直上不去,很多商家就觉得是自己客单价问题,要去降低客单价。那么久而久之,你的客单价降低到了原本不属于你的人群上,转化率是可以提高,但是价格战就开始了,从此你的利润就没有了,甚至加上运营、推广、策划、美工、客服、打包,这一系列的人员开支就亏本了。亏本的生意做不长久。
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三:如何逆袭-形成精准标签人群3 v% s# U4 E1 J
做好精准标签人群,运营好人群精准度的店铺,是能够给店铺带来更精准的人群、更好的手淘首页权重,以及系统给到的权重标签展现度都会更好。那么我们如何做好人群标签呢,大家不要着急,我们下面从了解标签人群开始,再到一个推广的打造标签方法。5 F4 G* Z6 t( p" \- i; v- G
1、首先我们要了解人群标签
: e5 ?- w# j) o. F, j! d' i我们首先要了解标签人群,怎么了解:
4 _5 c" R$ v/ W4 ?4 o用户端:地域、性别、年龄 - 购买偏好:地域偏好、价格偏好、类目偏好、使用偏好、品质偏好。8 I# c! L* ^! E( e, j$ u
2、目标人群是哪一类,我们要选择什么产品主推& _, t; Z& j. N4 s$ y
我们了解了用户端之后,我们就要从自身的店铺开始入手了,我们的人群属于什么阶段、什么类型、购买的偏好是什么、地域那一部分。我们应该从店铺里,挑选出怎么样的产品去作为主推呢?要记得一个核心:目标人群什么类型的,客单价千万不要差太远,不然你的人群是永远圈定不住的。
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) a  y6 C* l6 l# o/ f5 \8 l3、消费层级的合理定价# o5 v0 q+ e) S) D& n
按照目前店铺的产品上去合理出宝贝的价格,刚我也提到了过:一个店铺有多个小爆款那么系统才会给予更多的扶持和推荐。那么多个小爆款上,分别是:引流款、主推款、利润款,那么在这几个款式上,我们的区间价不得相差太大,不然你引进的流量会更难让店铺产品形成标签的。那么从这几个宝贝上,我们合理定出一个目标人群、消费层级的合理定价。相信这个也难不到各位了,因为产品上,你们是比任何人都清楚的。  @  x% F5 ~6 a
4、找什么词合适
" c9 n9 {/ O0 h' p: t  b找什么词做标签好,那么找词的方法会有非常多种的:淘宝搜索下拉框、生意参谋、生意经、直通车关键词参考.....这里就一一说了,我这里要说的是一个标签词、核心词的找法,相信很多朋友还是不知道的哦。
  _* k  N: b: ~4 \核心关键词的寻找方法:打开手机淘宝-搜索自己类目的关键词进入单品浏览详情页1-3分钟。回到手淘首页页面,刷新后,会出现淘宝系统给予这个类目单品的标签关键词(很重要)这里有一个要注意的地方,如果你浏览了1-3分钟返回首页,还没出现关键词的话,就证明你浏览的店铺,shua的数量多了,标签形成不了,所以无法展现标签词在搜索框。( N6 z! ^' R1 Z$ G
一般非标签有5个关键词出现,标签3个关键词。(每次刷新都会不同关键词)5 z% t: y9 C# C( e/ v, ^
这关键词的寻找方法是非常好用的,大家可以立即尝试查找下自己的标签核心词是什么,再用这些词通过各种渠道各种优化去组合到自己的宝贝上。
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