我走上了天猫运营这条不归路。原因主要来自两方面。其一,自己在经营的过程中不断的犯错误。导致销量的下降。经营出现困境。其二,和合作的小伙伴关系发生了微妙的变化。这些都促成了我放弃了自己的淘宝店铺。先从第一点来说。现在大多数的人都是大谈特谈自己的成功经验如何如何。而我想和大家说说我的血泪坑爹史(哦错了,是坑自己!)这些都是血泪干货哦!!!
* ?5 a7 ]; Y' {: N/ G1、铁公鸡一毛不拔
- ~+ L4 Z6 r; Q. T7 R我说我从来不做促销,不开车,不报活动,你信不这是真的。虽然我对淘宝近年来不断的搜刮我们卖家,是深恶痛绝的,但是我也认可,一个平台要发展不赚钱是不行的。同理,我们经营一个店铺,适当的营销费用还是要出的。一来给人家有新鲜感,二来达到自己的经营目标。去掏点钱都是很有必要的。 * p. F) `/ T: G2 u( { p
2、低价血拼害人害己 4 w, W4 y% u2 M' V& Z0 W" `
我希望所有的卖家都能看到这一点。淘宝已经不是原来的淘宝了,一味的低价自己做的累,人家跟着你也累。顾客是开心了,但是根据本人的经营,低价得来的顾客,一般没多少忠诚度。一旦你涨价,全都散。还有一个没利润的产品本身的抗风险能力是很低的。成也价格败一个价格。 4 ?2 F% i9 w% H: K" D& [
3、店铺没定位 9 z' i5 Y) f& C4 U7 L* p
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整的就像个杂货铺,啥好卖就卖啥。结果食品和鞋子放在一起了。你说顾客看了糟心不顾客糟心,人家就会觉得你不专业,这样就没有了最起码的信任,信任都没了,还谈啥买卖。因此,一定要定好位。事关长远发展,请慎重。 * ?$ H2 n2 h. r; y% T6 i
4、土八路干不过正规军 9 }; B& @+ Z# ]% X
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如果能给我一次再来的机会。我会选择开一家公司,做一个老总,没钱拿张**老总的名片也能去装逼......淘宝C店以后会越来越不适合经营品牌类的产品。因为在大家的意识里,C店就是个卖便宜货的地方,哪怕你卖1块钱的东西都会有人来跟你讲价。C店即低价已经深深印入了顾客的认知里。因此对于那些要卖高价装逼的品牌类产品,他们是绝对不允许你卖低价来损坏他们的品牌形象的。这是C店和品牌商无法调和的矛盾。于是人家财大气粗的品牌商,就会通过商标侵权、假货等等一堆的理由来弄死你。而且枪打出头鸟,像我这种销量高的,第一个弄死的就是我。在我手上已经被品牌商坑了2次。链接一删,店铺还得受处罚。得,一切回到解放前。 - I, B, S: I+ V) x1 {6 }
5、你不勤奋就会被抛弃
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" d: N/ w; M8 q0 g) H- x4 H' h我这里不是想给大家灌心灵鸡汤。是有切身体会的。淘宝的规则一直在变,环境也一直在变。不要以为一招鲜能吃下半边天。学习而且得不断的学习,否则就会落伍,就会被淘汰。我之前有款饼干,做成了淘宝同类第一。于是就懈怠了,开始吃老本,结果后来的人家越做越大,都成3皇冠了,我的沦落到下架的悲惨境遇。 - |" V5 e! _# b& O( _9 U* g
关于学习
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我想大家和我都会有一个这样的体会:看了很多教程,学了很多方法,但是到最后还是什么都不会。每次看人家的帖子和教程都会信心满满,可是一到实践就见光死。这是为什么呢这里我结合下自己的经验来分析下原因:
; k5 y+ I! T" v' f1、心态没有摆正,总是幻想一周打造爆款,一月营业额XX万。网络的浮躁一旦进入了我们的内心,我们就会期待立竿见影,但是很多事情都是有个过程的。不论人家阐述的方法是否有效,验证也是需要一定的时间的。 : V& N* d! P9 I1 M! {' g
2、网上忽悠的太多,如果真的能够一招通杀,那么大家都这么干,天下就没有难做的生意了。 # H; L$ s1 o& _: V d
3、每个人的情况都不同,简单的复制,没有结合自己的实际情况,效果不会太好,你是卖食品的,却用了一个卖服装的方法。不要和我说方法是相通的。很多人没有告诉你后面半句是"融会贯通"。 & K3 z5 f5 t& ~. E+ X2 Y
4、学的太杂,用的太杂,看到这个方法好用下,看到那个方法不错又去用一下,朝令夕改。没有一个经营思路作为主线,反反复复难有效果。 ' |0 u8 T6 w* Y/ k2 m) R9 ]
关于思路
' M* [6 F2 v0 {& u. R太多人幻想短时间内登上人生巅峰。也确实,网络造就了一批神话。于是太多人都只注重技术性的东西,流于表面。却忽略了战略性思路性的东西。在很多人的印象当中,什么战略,什么思路都是些假大空,形而上的东西。但是很多时候思路战略比技术更重要。下面我分享下自己认为不错的一些经营思路供大家参考: , O0 E) ]8 R1 q# E& }
A、有知名度类产品 ) A2 K/ Z8 x7 w, ?6 ?
1、薄利多销,批发战略。依靠品牌知名度和超高的性价比,专做批发生意。 ; ?) K: L( P) B' R4 K& ~+ S8 X! e `
优点:省时省力,不用投入太多营销资源,也能有不错的收益。
9 C# F0 y5 J, H* Y缺点:品牌类产品厂家一般都会打压低价,货源保障很关键。另外低价营销并非长久经营的好方法。不建议长期使用,以免越做越死。 . `3 q3 n9 W5 `$ s8 W" W
2、极致服务战略。相同的产品,相同的价位,通过极致的服务,增加产品的附加值,同时和竞争对手形成差异化。
0 X* `, O4 M' R优点:提升了顾客的购物体验,利于长久经营,同时也避免了恶性竞争,利润得到保障,是我很推崇的一个思路。 ) R( S7 ^0 c; R& J" M
缺点:服务类的东西很容易被复制,因此极致、特色不可复制是致胜的关键。
4 ? \0 t: }+ T( {" R1 |3、区域深耕经营战略。大家都说网上是做全国生意的,但是这样也意味这你的竞争对手也都是来至全国。因此利用自己的地理优势及对当地文化习俗的了解,专注某个片区,不失为一种选择。
7 x* g& B0 a, K2 F; }优点:凸显的优势无可替代,避免了过度的竞争,一举两得。
" j$ j# [1 A+ u) g' d# H% s缺点:市场变小了,一定程度上把区域外的顾客屏蔽了。因此如何保住自己的区域优势,又不流失区域外的顾客,是个必须解决的难题。 & \1 s+ Y6 ^1 S' e9 V% \7 w& f
4、内容营销战略。产品服务都差不多的情况下,谁的店铺更好玩更有意思,谁得到的关注越多,谁获胜的机会也越多。社区化,内容化也是今年淘宝提出的大方向。我们也应该紧跟潮流。 + P# o3 v4 ?$ W7 K* g5 m8 E9 n& O
优点:未来的趋势,能够增加顾客黏性,利于店铺定位,品牌形象等多维度的发展。 & w- P) m0 {* ~, t) A
缺点:实施难度大,需要耗费大量的精力和时间。 & b0 s3 E' @$ S: I
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B、没有知名度类产品
6 K5 t0 N9 P8 n& p+ y% _% `0 C1、精品化战略。名气不足,质量来补。好的质量永远是销售最坚实的基础。
8 `' X. A. {- D4 e: H优点:利于长期发展,也是突围的必要条件。
2 \7 f" ^+ T# @: s6 T7 {3 O1 G, d0 D缺点:需要初期定位准确,后期长久的坚持,需要精力物力和人力的持续投入。
7 L% D8 |$ `) V6 E7 J2、小而美战略。做的很有特色,很有个性,只为特定的群体服务。培养一群铁杆粉丝,将自己的兴趣爱好和经营结合起来。是我很羡慕的一种经营模式。
, t6 \" f; e! O! H! P优点:不用花太大精力去营销,专心做产品就好,而且能够体验经营中的乐趣。
( m2 w# x/ B7 ? o |6 D4 y! n缺点:小而美不是人人都能玩的,格调特色这种东西,需要一定的水平。
: b" l( q5 o }* `( o! @3、网红营销战略。针对C店小卖家,如果自己有性格,有特色,可以去搞搞直播做做网红,靠自己的名气和感染力去经营自己的店铺。根据我自己的观察有好多人已经摸索出不错的路子,活的很滋润哦。 2 G! `, X; U1 n. G# v
优点:营销成本低,销量什么都不低,小投入大产出。 & O/ B& p: Y3 C& l9 J
缺点:成为网红也需要水平的,另外产品不好小心砸招牌。
2 K! _' f2 g" @4、线上线下贯通战略。这个很多人认为难度大,不好操作,但是对一些诸如定制类产品(眼镜、衣服等),如果能够发挥自己的地域优势,搞搞上面服务,线上线下串通,是个不错的选择。
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: j1 P( J; l: @& W缺点:工作量大,时间成本高,考虑高附加值的产品。 + P$ [' R6 s j- e$ _
5、专一全面战略。做某个小类目,然后类目中所有品类规格都有,让顾客进来,只要是需要就能找到对应的产品。 * O8 W5 v8 X0 _& Q! |& p k
优点:够专业够全面,转化率超高,顾客黏性超高。
, V# f9 v1 T+ V( W# @3 k' [' Z- O# h缺点:模式很容易被复制,需要配合一些有特色的服务。 ' g8 k- `- X7 ? h* m: n0 S
上述的内容有个人悟出来的,也有实践过的以及学来的,大家可以做个参考。建议如果一旦战略定制好了,就不要随意修改!
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