[其他相关] 精细化运营第一步：搞懂用户画像，方法直接抄

现在所做的业务，他们的用户画像是谁？啊，你比如说你想到是吧，三到12岁的小孩家长，护肤有需求的一些女性是吧？啊，这是大家经常在业务里面会出现的一些画像。


但实际上我想告诉大家，这个画像它不合适，因为什么呢？因为我们用户画像呢，哎，它不是说我表面说一说的，它是什么？它是我要真真切切的落地的。


哎，你可能会想，画像怎么落地呀？是吧？这就是现在经常存在的一个误区。哎，就是说看着好像有用的一些画像是什么？25到35女性是吧？本科以上，月收入多少？


她关注什么？哎，经常在哪活跃？这能回答什么？这能回答用户到底是谁？但是他回答不了一个问题，就是说他为什么流失？我用什么打动他？什么时候触达他最有效？啊，所以说我们一般能用的画像是什么样子的？


就是说他现在是在职场晋升期，他害怕被淘汰。他每天下班只有30~45分钟。他注册后一般三天后就流失了。啊，付费顾虑就是说他不确定自己能不能学完这个东西。


这能回答什么？我怎么留住他？