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[运营] TikTok已经封了我7家店了,真的不想干了

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这半年来,平台的审核跟疯了似的,封店通知就没断过。前阵子刚把第六家店的申诉材料整理好,还没等提交,第七家店的后台就弹出红色警告——“因违反社区准则,店铺已暂停运营”。盯着屏幕那几秒,脑子一片空白,后来才反应过来:又没了。
       
一开始被封店时,还会急得整夜睡不着。第一家店是去年双11前没的,那会儿刚备了两万多的货,全是针对欧美市场的圣诞款,想着趁大促冲一波量。结果大促前三天,店直接被锁,理由是“疑似销售侵权商品”。我拿着品牌授权书和进货凭证申诉,客服就只会说“正在审核”,等了半个月,等来一句“申诉失败”,那批货最后只能半价清给外贸公司,亏了快十万。
       
后来学乖了,严格按平台规则来,连详情页的标点符号都反复检查,结果还是躲不过。第二家店栽在“物流时效”上,有两单因为当地快递罢工延误了两天,被判定“履约不达标”;第三家更冤,说是“直播时出现违规话术”,可回放里明明只是正常介绍产品成分……
       
最让人崩溃的是最近这两家。上礼拜刚开的新店,选品、装修、测流花了一个月,刚出第一单,第二天就被封了,理由写着“账号关联风险”。我翻遍后台记录,这店用的全新手机号、全新IP,怎么就关联了?申诉时想找人工客服,排队排到两百多位,等轮到我,系统直接闪退了。
       
这两天在跟第七家店的视频验证死磕。预约了三次,第一次到点时画面卡成PPT,审核员说“网络不稳定,重新预约”;第二次好不容易连上了,对方说“你的营业执照翻译件格式不对”,可我明明是按平台模板做的;今天第三次,点进验证页面直接显示“当前时段无法进行验证”,刷新十几次都没用。旁边的同行说,最近很多人遇到这情况,可能是平台在调整审核系统,但这调整也不能拿我们的生意当试验品啊?
       
有时候看着仓库里堆着的货,真觉得没劲。从一开始觉得“TikTok是风口”,到现在看到平台logo就犯怵,这两年砸进去的时间、钱、精力,够开个实体店了。前几天跟老婆说“要不不干了”,她没骂我,就说“你自己想清楚,别后悔就行”。可真要放弃,又有点不甘心,毕竟从0到1做起来的账号,看着粉丝从几百涨到几万,就像自己的孩子似的。
有没有最近也被封店、或者跟视频验证死磕的朋友?你们是怎么解决这些问题的?求支个招,实在扛不住了。


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2#
809697427 发表于 6 天前 | 只看该作者
直接不干是最好的,这些资本,为了股价,为了能股份解套,想方设法的把商家的钱弄去给投资者,好可以股份套现
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