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在开店前，要先看在做
0 o, L1 j9 ~, E看的内容包括：
* X) A1 f7 n$ i（1）开店的目标
, X: | ?# |! J* D2 m. o; E3 x（2）开店的资源8 [7 c" c+ o5 _8 {' |
根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。- W. d8 n4 e: n9 ~
（3）熟悉行业的大数据及店铺产品
2 X9 X, S2 [4 y! A u选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，; w- H0 T4 r& H% {6 Q8 T
（4）找到合适的竞争对手店铺2 ]" {9 [) r, M
找到和自己规模差不多的店铺，挖掘他们的优点，学习他们，了解他们的不足点，不在自己的店铺中发生。+ {2 D1 p, p2 t
（5）根据行业数据，挖掘潜力爆款
* l4 `: N" A# G- B+ P) q（6）根据行业数据，潜力爆款8 f0 S; }' ]* Q2 V
（7）和团队成员沟通，确定岗位职责7 v' O8 v' N6 \9 t" }. Y
1运营
( v5 _) ?1 O+ i' K2客服6 e6 ?1 n# t0 O' K8 ~7 V1 D
3物流6 ]8 z: M* t7 p# |
（8）制定计划并且开始执行
$ F; Q' i: c! F+ [& B+ K$ u8 y日常工作内容：0 ~ q1 G& O, X3 q9 M. F" f5 Z
一：看数据
% ]( p* ]7 H4 }& u: O7 m（1） 店铺基础数据 o5 S* j5 K4 R& M
1时间
2 D2 y- Y: c% L/ P+ i/ W2销售额
- L8 z0 o: B% O" {6 w3访客量) T: e4 V) x/ A0 @2 k/ r4 q
4浏览量0 p5 M: y; ~7 s7 g
5跌势率7 S" n& I- O; {
6点击率# \7 I. _* O J$ m Z1 Z8 k
7收藏率
0 w. z* h3 G. f% f: Q8加购率
/ L, d4 Q& F* o& M8 `" H' p9退款率
: p% J7 E* G7 G# z10客单价
, F3 ^8 d9 Q* l11转化率
/ r; M. c; {0 u5 ~2 X2 W12平均停留时长
2 k0 ~2 R; t2 t0 ]' E- I: B（2） （爆款）主推款数据
t3 _1 m' k' j1 n& r/ i, _1. 时间
. B- G, [: y& V5 u& w0 h2. 商品访客数
8 d$ P+ e F/ @7 s m3. 商品浏览量$ b/ q0 x. G5 h) o. [
4. 下单件数. E" Q7 ^3 \# P1 a1 ~( V) s
5. 支付金额
2 e' {1 k5 d3 u8 A' n. V; g6. 收藏人数
0 A4 x' Z% c) C7 P* f# U9 c7. 加购件数# r- V N0 }+ M6 A- |4 c
8. 支付件数4 {" [1 n/ M% n1 D
9. 下单转化率, X% z W( t* {2 f5 R. t
10．支付转化率1 _* T% y; O r
（3） 流量结构—分析流量变化情况! Z8 ?; Y2 o, C+ S7 I2 I! i; B
1免费流量2 D3 A4 M# G' f; P
标题优化
. N) c( ]" x) ?- ^) A, Q宝贝上下架调整, K: a; Q" V$ i, E* Y, O
产品属性的完整* z& X1 d) ~, ^
主图的点击率; ]6 J' z6 y% I1 o' `) ]
（2）付费流量# [- r; E) U+ r2 V" V
直通车
( Y" ~& }/ b% ^钻石展位
3 |1 F) |" B, T6 N* D淘宝客
" v" z$ [- s/ ]" C2 l（4） 推广数据—分析付费端效果
1 I' x! p; C4 X1 w8 X（5） 违规中心数据
9 U. G( v6 R6 @+ L, H) N7 o. _. u1 f二：针对数据做出相应的免费流量的提升
X! o7 a/ c" o+ O7 B! O三：针对数据做出相应的付费流量的提升
1 P' M( Y0 p& X" G$ _) P M四：针对数据做出相应的自主流量的提升+ b% C( R$ X- K7 r* J9 y
美工：$ l* V5 N2 h* K/ g+ m% e
（1） Pc端店铺页面检查1 L- s" N0 ^0 r) |
1． CTR点击. F& F( Y+ |7 U* V7 k8 I- n1 I. Z
查看页面中哪个位置的点击量最高! |, \, l6 V' r# F; z8 E5 u( q
2． 用户体验
6 b6 C' A+ E9 P) a( c5 p是否符和买家的正常购买体验6 e M( h" B( c
3． 检查链接
3 D' Z* u/ r0 H3 ~. o是否放置无效链接及链接出错" E0 ?2 ?) K/ M& A% q
（2） 无线端页面检查
* d. g* z3 X, z9 q1 [页面是否有差错，如图片大小等。 N; `; ~+ `0 k5 z0 Z4 S( J4 Y: N
（3） 商品检查8 w4 a. C1 D m) n. m* x. x+ a2 ]* \
1. 价格
+ d* o! f9 y5 d" S% T0 I价格是否有标错或不符。
3 p I! g- e+ g2. 库存
/ Y ^ P- @5 E0 b（4） PC+无线页面优化方案提交至美工: f& W9 g$ ^( ?" N! p4 N
（5） 主推款主图及详情页优化方案交至美工
$ m, T& ]; Q9 B（6） 直通车，钻展，活动等的推广图片安排, ]- Y. `& `4 c! a
客服
9 w; G! h! N: r. A8 X, n2 \, b（1） 客服数据查
8 b4 t0 C# l$ F2 [ I8 f* ^- A（2） 针对客服数据提出相应的客服工作安排2 @, N( C: A" K3 G- m w2 \. B
1. 减少旺旺响应市场
3 X* Y e9 X# o# S1 T3 J% q2. 提高旺旺回复速度
5 _( c" o5 [) Q4 j' h3. 提升询单转化率
3 h/ n F ]3 q* x2 Y4. 催付& G. `# C0 F. X+ g$ v
5. 催评
4 U: U$ O) c9 m$ x0 V0 T- e; R6. 售后处理-提升DSR8 r! a/ ?! ~5 @6 \. d2 \
0 ^+ n* d! Z# l9 d0 ^9 W! v e3 F
: X1 M! K6 K$ ~# S7 [* ?
- P" K3 T* I$ h0 _) M" _ |
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