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这篇文章汇总了淘宝卖家在分析店铺时常见的15个问题,并逐一列出分析思路和解决方法。如果你还在纠结宝贝搜素排名不好,店铺流量下跌,抑或是各种工具有何功能,你就应该看看本文。
. }( x0 m5 {7 t! q2 G* ]1 H一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略?9 o ~+ j. B0 ?3 H: `2 l, F% L
认真分析如下几个原因:, M) t" J5 r3 O9 z! [) [/ B
1、关键词没选好,不适合宝贝权重;7 D0 H2 J) Z Y. P* Y1 n! t
2、宝贝有不良记录;) t# _! e0 a: B: b- Y
3、宝贝类目属性有误;% V6 `: x/ a6 {5 M- K$ h" ^
4、宝贝搜索转化率低;: }" z8 p: s' w0 j
5、宝贝未到下架时间。: g. C B+ C7 c v5 R( j
注:一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。
; {, c" u& h6 K" q二、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略?
2 Q% x$ {0 ~! P; ] 认真分析如下几个原因:
' X8 X9 C+ w/ U& G2 ]7 J 1、关键词不精准,关键词跟宝贝不匹配;
4 K$ v, L0 N4 _7 J$ c 2、宝贝选款问题,款式买家不喜欢;: Y8 T5 M" y% ^" F: P
3、宝贝定价问题,定价不符合买家心理预期;
0 M% P/ n/ D" J4 Y- C1 } 4、宝贝主图问题,主图不够吸引人;
6 M: z- a+ H) k) y0 ` o% E 5、宝贝销量问题,宝贝销量过低,公信力不够。# H5 \& K# I1 f( H' U
注:有展现没点击是在暴露问题,这不是坏事,不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。 4 m! d) v5 E$ [2 o
三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略?
# M& R8 Q/ B& ?( h 重点分析如下几个问题:2 p0 h" K) I6 l+ e
1、宝贝主图问题,后四张主图非常影响转化率;/ w% `; ]/ P" I: j
2、宝贝销量问题,销量过低,还缺乏公信力的说明;: C* G8 P( G4 X1 N
3、宝贝评价问题,有中差评还没有相应的解释;
7 h- `6 L7 ^! b 4、宝贝详情页问题,写的描述没有触动买家心里。: o- s& p$ J0 z4 M& n/ g+ P
注:把自己想象成买家,买家最像看到什么?最顾虑的是什么?
: | \# a* O& M% X! \$ U四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?6 r$ a# _. `$ q/ _9 |# {
1、按天流量趋势,来看下整个月以来,流量有什么变化,从哪一天开始下降?是持续下降还是某一天突发情况?& K# n N2 X0 H% G3 w1 c) V
2、流量来源构成,来看下,免费流量,自由访问,付费流量,淘宝站外一个月以来的发展趋势,看下是哪种流量出现了问题?
" z- I& x* z" V1 g/ k: F 3、宝贝被访排行,来看下,宝贝被访详情,看下是哪个宝贝的流量出现了问题?( B2 V8 m, ?1 T ?5 W' Z, _
4、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题,分析关键词的变化趋势,看看是哪些关键词出了问题?2 v% p1 Z# r8 V4 X3 N$ F: I- O
5、拿这个关键词去淘宝指数查一下,看下是否是因为淘宝行情的问题?
5 n% W* l( R: I1 Y! y五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?
6 Y& {0 P4 ?( u K) U& _ R 1、数据魔方中有店铺分析,来看下整店转化率的趋势?
; g' m9 K F' T4 p 2、宝贝销售明细中,哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低,可以按月,按周,按天来看?
# L3 y- V6 e) b- A3 ^ 3、转化率低的原因:流量不精准,宝贝不够吸引人,竞争对手太强大,淘宝大势不好。
5 @, B! X& p4 r9 ?六、数据魔法最有价值的功能是哪些?
# _: U/ {) H5 B7 @4 u 1、全网关键词查询——建立关键词数据库;. i( P! ^# k; n* U/ ~7 M0 W
2、行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期;
2 m5 K2 i, l" t* g5 e 3、行情分析买家在什么地方——直通车地区投放;
# W4 h, j$ G; b/ D H% v& J 4、什么宝贝好卖——竞争对手分析。
- s/ D+ |& i- {- s# U7 T4 z七、数据魔方订购有什么要求,一般使用什么版本?* N2 p: m3 E( c3 O0 C) P
一钻以上的卖家可以订购,标准版就足够,30元/月,需要一次订购半年才可以使用淘词功能。
# X, U; P9 w6 Z; B8 N1 D D. y八、量子恒道你使用的是什么版本?# ?( M* `2 i9 i1 o, k. P' _# K
标准包,也就是免费版,初期免费版足够了。! Z2 a& j3 [0 F% A. j# ^
九、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度?" R, Q, T9 b% N& ^; v
健康程度主要看这么三项:8 F& B0 Q2 h5 h
1、全店支付宝转化率,在10%以内越高越好,数据来源于量子-健康日报-核心数据分析;
( S" X3 w6 M% G 2、流量占比,免费流量至少要占到50%以上,数据来源于量子-推广效果-流量来源构成;9 x/ [0 H. v7 l0 U
3、引流宝贝,店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款,数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。 ?- `' O; U$ j4 d, L9 l: n6 x1 X2 a$ R$ g
十、如何使用量子恒道选择人气宝贝,都要看那些数据?7 c/ C2 p. {7 g$ A5 [5 P
数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝,同时看这么几个指标,宝贝停留时间长的,跳失率低的,这样的宝贝是可以培养的。
- Y$ c N6 ~% p# u0 s2 U十一、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用?
( Q/ j9 O6 X4 m/ T% S4 w 数据魔方是用来查词组标题用的,量子是检测seo效果,修改标题用的;换句话说,数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的,量子是淘宝seo后期优 化用的;
1 Y, s( v) @ g) J! q8 t( E十二、如何用量子恒道数据对上下架进行优化?# V" k" [" ^8 R0 v' }
量子-流量分析-按小时流量分析,这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经,毕竟是参考数据,有可能会有遗漏的买家来访高峰期,如果量中如果出现了来访高峰期,而我们前期并没有重点布局上下架,我们就需要去关注了。
) L9 V7 V* w K" U十三、生意经里的价格分布有什么参考作用?
2 z& l2 C* S5 E# F" c 这个价格是原价,对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考,顺便说一句,这个一口价尽量不要轻易修改。
$ _ s+ s$ u. I3 ~十四、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思?
2 m& H3 _4 c% O! y0 \+ @/ ?: } 1、平均搜索排名:搜索该关键词,宝贝每次搜索排名的平均值; 如:搜索连衣裙的当天结果中,该宝贝累积出现3次,分别是100名,20名,30名;则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。7 k# P9 I6 H1 w" A+ M' q
2、展现量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。$ u% L* e2 \) x9 U0 Y c% {
3、点击量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。 y/ v) j% R4 _# a: y
点击率:点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距,比如:由于网速原因,页面未完全 打开就被用户关闭,此时不会记录入店次数。
( E( N# A4 n3 E& B* e7 b, c( K& h 4、访客数:搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距,因为所选时间段内,同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问 深度:搜索该关键词入店的访客,每次在店铺内的平均访问页面数。
( L& j7 M* g$ i. J" V$ `( E 5、跳失率:在该关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比。1 _; s3 X0 e7 n7 ]
6、成交用户数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。
: k! ^+ O6 {$ ?! ^. k3 z 支付宝成交件数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。. f8 `* z$ t4 U: \! L0 K( r* s
7、支付宝成交金额:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额(含运费)。* K7 E6 e/ H! s
8、成交转化率:成交转化率=成交用户数/访客数。 6 `' g2 x" A% X# i4 L; b
十五、流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样?
* B7 v4 ~/ b% n! C1 H5 t 流量解析里的展现指数指一定时间内该关键词(或类目)的总展现量经过数据处理后得到的对应指数。 出于保护商业信息的考虑,流量解析对数据进行了一定的系统处理;我们仅仅做为参考就可以了! g5 ]3 |$ ~9 w5 n% \3 W6 m" j
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