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[运营] 详情页设计要点,不是视觉设计

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1#
最近,不少学员来问我关于详情页的一些设计问题。
+ y! p1 G* }; W: Y1 C( \" o0 F这个话题,不属于淘宝运营技术的范畴,准确来说,它涉及的是美工以及视觉;但是一个详情页设计不好的话,严重影响转化率,关乎到我们爆款能否最终成型。
1 ~$ S8 s7 n" d  F$ `8 \今天这篇文章,给大家讲解一下详情页设计的要点。8 z7 P" m; r' v% u
8 g& L: Z: ~4 M; u* q' F( g
如图所示,大家看一下这个详情部分截图。0 M1 x# o: P# M) f( h% i
这是一个童装卖家,一开始详情应该介绍的是面料,环保与否,透气性,缩水与否等等消费者关心的问题,而不是一上来就给一个宝贝参数。5 v9 L5 G! Z4 z
卖点并不突出,没有直接触到消费者痛点。
8 Z7 [1 n- }/ i, E; y/ v那么,一个好的详情页,到底如何规划设计呢?
* J' t# g* A6 Y$ ~, |5 l如下图
7 N6 I# J% q# ]  ~/ ?1 _2 r
. G. u$ A$ S/ U+ {将详情页的设计,归纳总结如上!! L; Z9 {3 j$ P) ?% }2 H+ ^2 V. e
其实 很多人存在一个误区,就是觉得页面设计的炫酷,视觉好就能吸引买家,就能提高转化,其实这是一个错误的观点。有一些淘宝卖家问,为什么我花了那么多钱,请大神设计师做了详情页面,明明视觉效果很好,很满意了,为什么数据却还是显示详情转化率低呢?7 i* \+ k, ^/ [8 Z! q' p6 L
一个真正好的详情页,首先是要能传达到消费者关心的点,其次才是视觉效果。
) J+ k9 Z9 J$ R* U6 R# Z现在很多店,包括很多大的天猫店的详情页,属于卖点罗列的类型。 就是自顾自的表达材料、技术等一通的专业术语,一列就是7-8点,卖家觉得自己是讲清楚了,卖点很到位了,甚至觉得很牛X ,可消费者看了却不知所云。
0 q+ H# h- e7 I1 S2 b8 Q好比说,你买个手表,你会去花时间了解他的机械原理吗,你甚至时间都不一定会在自己的手表上面看对不对!!!
: Q& y# w( E+ R; y0 l3 L手表的功能性已经逐渐的被人们弱化了,与其说手表是功能性产品,还不让说是装饰型产品。说再直白一点,你买个手表更多的是为了体现自己的高逼格,也就是所说的品味。
; Z: n8 t% e5 x2 n' D, E: i那么针对这类型产品,你详情要表达的是品味、是美观、是情感共鸣、是得到以后的心理满足感。, c. J  X0 N6 K0 M* o: ~& L
详情页前几屏至关重要,特别是PC转无线以后,无线端就是十来屏,(访客的平均停留时间就是30-40秒,)说的那些都是专业术语的话,! \! J( m4 P6 B
谁看得懂??????8 r  X/ p: f; ^: n
谁会去看????
$ J0 O; c6 B8 C8 h7 j谁想看呀!!!. x2 M5 D) S9 q! o+ k* X/ ?
对不对!. l: F6 U/ S0 f1 l1 s; |
绝大多数详情页就是典型的视觉不错,却存在着问题,传递不够直白明了,没有逻辑,没有利益点。6 f4 k' U6 {7 v4 R
无法让消费者产生共鸣,那么这样的详情就是就会导致好不容易引进来的流量流失掉了。
  m( m" g* G' f3 P大家仔细看下图的总结:3 E+ y$ g7 i! Y1 `, c

* T" N2 J& h( s$ `# l比如说,我买个吹风机,我只关心它品质有没有保障,会不会漏电让我炸毛,能多快速度让我把头发吹干好出去浪,要求再高一点的,方不方便携带,再有个优惠券能让我优惠点,那么ok,就它了!!!7 h# i2 S; G5 j5 v# m! k3 a) t
说了这么多,其实要想让消费者快速听明白你想说的、你必须先要知道消费者想要的是什么、说她想要的、让她对你说的感兴趣、才能吸引她! !& ~7 A. K, u, W* ]7 ~
直白地、有逻辑地、传达与消费者利益相关的信息。
3 \8 A. }. ^$ `, z利益点才是提高转化的金钥匙!!: O$ s! t" F0 `+ Y& N
利益点才是提高转化的金钥匙!!' i! s1 j/ U" q2 ], b* v
利益点才是提高转化的金钥匙!!
; b3 x3 [4 h2 r- A5 b3 A$ A; F6 c俗话说“事不关己高高挂起”. 当产品的卖点与消费者即得利益息息相关的时候,消费者才会去关注,才会去接受你的产品。- T  [6 v* [; ?% u! _* a* J" V  |
这样很容易让消费者接受,得到认可,产生共鸣,促成购买。
& f( @/ v' |7 d6 L. y* m综上所述
. Y/ g# K/ U7 R策划制作详情页之前就要想了解自己产品的消费人群,根据消费者的需求和产品卖点结合处精准文案,把产品的卖点转换成消费关心的利益点,最后结合产品图片做出高转换的详情页面来。; A/ M2 L; b) J& ]  W
当然,如果是单纯的详情策划,讲到这里就已经讲完了。
. b9 o4 T4 h/ w8 T; }淘宝运营是一项系统的工程,必须系统化解决问题。详情页属于转化系统里面的重要一环,还有两个因素一直是非常关键的因素:那就是宝贝评价与问大家。" X7 p& s8 f. T+ E1 _
我们截取几个代表性的来看看,还是童装类目' e0 T  E7 e9 o
" Y6 j; U% Y: d+ Z
大家看看这些评价里面,都是突出宝贝各种卖点的评价,非常有杀伤力。4 b3 z) r( m' a: h* D6 V4 j
接着看看问大家截图
" v' B* V( d" g! X1 `! B 7 [1 r! F: ]9 G8 i
因为问大家和评论,在手淘客户端展现量非常明显,所以是提高转化的最重要利器。! [# E6 i6 ^+ Z" ?% z" E$ @
最后,和大家总结一下关于淘宝详情的技巧:
  g# W: j+ J5 ]1 X9 H1,详情页体现买家的利益诉求是第一位的
3 M% u" N' J) e5 f; g9 m/ i2,评论和问大家占转化率的60%的影响,不容忽视8 y6 G. N3 |9 S7 i6 L
3,详情页一定要简单直接,直击客户痛点* P- v/ \( ^6 A  W# t, g) e
4,切记高大山的视觉,脱离实际的视觉,为了视觉而视觉
/ h7 B+ p/ c! Y4 Y6 m5 W好了,到了这里面,希望大家牢记详情页的设计要点,并且能够在详情页制作中执行下去。
5 M- q6 t6 M7 A4 o; H. a( s# Y2 ?$ k+ [

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寒梦 发表于 2019-6-1 14:34:28 | 只看该作者
值得参考! M$ a/ R& S  b
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3#
苍痕 发表于 2019-6-7 11:48:32 | 只看该作者
销量高的通常都是价格压很低的 没啥利润' a# l& b: {. ~
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4#
wyy1995 发表于 2019-6-10 08:41:00 | 只看该作者

* k6 T) }: B1 E
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