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[运营] 怎么让老链接起死回生?

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今天和大家来探讨一下怎么让老店起死回生。很多店铺做不起来就是因为没有把权重做起来。因为权重对于流量提升有很大的影响,所以要不断提高店铺、产品的权重,只有这样才能提高流量,让店铺稳中求进,健康发展!权重是一种大家都看不见摸不着,但是又真实存在的排位机制,权重决定了流量的分配多少。! v: _2 x( J- C& K# C3 H

) Y, H! ]$ e0 I/ w; y, Y优质的免费流量能给店铺带来良好的转化,包括成交、收藏、加购等!而免费流量的获取要靠权重,那么怎么提高店铺的权重从而让老店起死回生呢?我们通过下面的分析来逐步解答。
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既然是老品链接,那就有一定的数据积累了,我们首先就是要用生意参谋分析产品的历史数据,不但要看最近1天的数据,还要看最近7天和30天的数据。3 H, u% |- v7 K

* y  G4 ~) s" d如果我们仅仅分析某一天的数据,可能比较片面、以偏概全。一般来说,单天的数据没什么代表性,往往取最近一个时间区间内的数据作为分析依据,时间长一点,取个平均值可能更准确一些。然后就是把自己的数据跟竞品类比,分析差距,向好的靠齐。
! }$ N9 i' E7 b) a" x  F$ O一个款式,在发布宝贝时填写的:属性,价格,标题,就已经决定了这个链接最终的流量访客数大与小了。也可以简单的理解成,从属性,标题,价格,就决定了宝贝覆盖的人群多与少,
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! J* R! o8 r4 l+ [6 l: S! X1 \例如:卫衣女假设定价1万元一件,全淘宝网覆盖的人数也许只有1000人符合这个定价的接受程度,那您最大效果能得到的访客数也就限制在这个价格区间访客数内了,这只是一个例子而已。所以您发布宝贝填写的属性,宽松,还是纯色,还是圆领,还一字领,实际也决定了该宝贝可以做到的最大访客数的区间,标题也是一个原理,大家理解就好了。
9 ^+ T% k* W; k- x2 |) w7 s因为很多小卖家都资金有限,所以无法投入大量资金做付费推广,那就要从免费流量渠道入手优化。自然免费流量细分的大入口包含有:手淘搜索的综合排名,手淘搜索的销量排名,手淘推荐等,这三个大的自然流量入口。
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目前女装-卫衣女的,销量首页收货人数都需要几千人了,不适合前期主攻去冲刺销量排名。所以最终定位主要操作:手淘搜索的综合排名和手淘推荐的流量入口。5 q& Q9 I9 z+ S8 b  B- f$ e
手淘搜索的综合排名与手淘推荐,主要考核的是单个宝贝的综合权重。单品的综合指标得分越高,得到的权重才会越大,排名才会越靠前,也才能拿到更多的流量访客。) }! N; M/ U. S  _# R" I* ~2 L  H
单品链接的总分是100分,淘宝有详细的划分权重分数,分为5个权重维度:
+ @9 D- Q+ |* @- {1:客户拉新:10分;: N- k/ f, j7 a+ d
2:内容营销:10分;& x  N: p5 z0 f' r) q! U
3:服务质量:15分;3 Z" l# L" i! ~& a) T
4:流量获取:35分;
6 F. T2 @) q; f% \8 e5:流量转化:30分。, J3 U8 e2 I/ e+ T0 K9 T, o
第一点,
客户拉新维度占单品链接的10%权重,也就是10分权重。客户拉新维度淘宝细分为2个权重:①支付新买家数占比(50%-5分) ,②支付新买家金额占比(50%-5分)。所以大家要注意看,都是指新买家——重点是占比的[百分比]。如果您就1个人成交,您成交是新客户,您的支付新买家数占比与支付新买家金额占比,也就是100%,就已经可以拿到单品宝贝这客户拉新10%的权重了-也就是10分。这个10分来得比较容易,我们只要按照方法做出率值就行,跟单量没多大关系,1单可以做出率值100%,10单也可以做出100%率值,效果是一样的。
" h! x6 c( ~$ `( K% }& ~. w2 W
, u7 r/ |, q5 z' r& G第二点,
内容营销占有宝贝10%权重也就是10分。这10分淘宝细分为100分,
- ~- v! W  Z, o; `+ X( K分为5个子权重:
+ y" `3 d0 o9 I1:引导加购转化率(20%-20分)。
1 H# Z! D* {3 S3 L9 g2:引导收藏转化率(20%-20分),8 ]' i& s# ?6 Y, \9 o
3:引导访客数(30%-30分),
2 b- K) ^' T8 Q9 |4 Z! o4:引导支付买家数(15%-15分),7 Y  c* Q; l9 f! S# a7 \
:引导支付金额(15%-15分)。所以必须做好内容营销,也就是直播、短视频、图文。
6 J7 d) O5 t6 a% w第三点,
服务质量占有宝贝15%权重,也就是15分。
8 Y9 r+ T0 [3 K- [9 s  ~' b' t这15分淘宝细分为100分,- s! u: `6 I+ @5 m
细分为3个子权重:- {* L1 L% x& E. [0 c
1:退货率(25%-25分),1 D6 c+ `. r' Z+ I: e* ?7 E" \
2:正面评价条数(38%-38分),: x8 B% _; x. W9 d9 f; ]# `$ F
3:有图评价数(37%-37分)。# S- y" O' M( u1 ^7 a% I
所以,第一,交代客服如果这个老连接出现消费者申请退款的,先电话联系问清楚退款原因,最坏结果让消费者直接确认收货,然后微信返款给消费者可以补消费者5-10元费用,目的一定要降低这个退货率,从而提高评分。
; j* \  J- H3 S0 z第二,走补单路线,做一些正面评价条数出来(有评语)和有图评价出来,从而提高这个单品宝贝的15%权重。4 B4 ~: k6 J3 R: R

& T# C* q) _2 F0 V9 Y& L! f第四点,
流量获取的权重占有单品宝贝35%的权重,也就是35分。淘宝把这35分,细分为100分,
$ _9 x/ q$ y! }! ?1 M细分为4个子权重:- b" v; G8 l) Y$ |2 h$ I
1:商品访客数(40%权重-40分),
- \/ W1 M1 W  Q2 j1 Q0 \/ w2:聚划算引导访客数(15%-15分),
' K9 f$ A; f& p+ a- |5 I3:手淘搜索引导访客数(30%-30分),
: |) g6 a0 r( G: k/ l. ]4:直通车引导访客数(15%-15分)。因为小卖家资金有限,无法去操作聚划算和直通车这两块权重,
+ F! }1 ^1 y3 n8 ]所以这块只能从做好另外的4个大权重之后,提升宝贝的自然流量,商品的访客数和手淘搜索的引导访客数才会提升,也就做好4个大权重(流量转化,内容营销,客户拉新,服务质量),去带动这个流量获取的35%权重。
  S9 C  K' u3 c/ Z( b: _/ H+ ]对于有条件的投资大的卖家,可以用直通车和聚划算去快速提高这流量获取的分数,从而去拿到宝贝的这35%分权重。
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第五点,
流量转化占有单品宝贝的30%权重,也就是30分。淘宝把这30分细分为100分,1 z) m, w% h2 }+ _# A
细分为4个子权重:
* f% c. c( }" u' h/ V; V. f# }: N, T. p1:访问-加购转化率(30%-30分),+ }9 Y7 C: E/ e: T+ i
2:访问-支付转化率(40%-40分),9 ]' J: t+ D6 x1 s9 v8 [
3:访问-收藏转化率(10%-10分),
/ C) n9 N5 t4 X* e7 o4:访客平均价值(20%-20分)。) @$ o* y5 X+ {
所以我们就要去提高这块的权重,到底要做多少的收藏率,多少的购物车率,多少的UV价值,多少转化率,那我们就要去查看这个同行TOP1它做的是多少。
, S" f+ f. U& I: d
) p+ `% v) F2 q. i; D6 ~这里我们可以用生意参谋的竞品分析(付费版)去查看同类目做的好的单品数据。+ t# @( d% J) ~. I5 Q

" |4 R* a' A5 H在用第三方插件,把数据转换出来这些指数的指标。可以用竞品数据做参考的标杆,可以对比它的指标数据高一点都可以,从而去拉升这[流量转化]30%的宝贝权重。
* x2 o% g$ [; v) k) c1 R9 o
; b1 A( [% X3 @* S手淘搜索的综合排名和手淘推荐都是考核一个宝贝的综合权重,既然综合权重就是多天的数据累计的平均指标。所以就要控制好的单品宝贝的核心指标:单天数据,7天数据,30天数据的收藏率,加购率,转化率,UV价值,都要对标竞品数据,率值不能太高也不能太低,前面几天可
& V- A9 C" g/ |* P& ^0 m9 |) g1 B: Z- {以控制在1.1-1.5倍,然后逐渐递减,直到竞品的1倍。
1 r" J/ t' t. r3 ?) \' E7 f& \  u+ V
每天盯着这链接的实时[核心概况]里面的,收藏率和加购率和转化率和UV价值,控制自己的这些指标。' X, w4 ^7 Q1 v+ `* t

7 ^" b% `5 y" E; ^: l, x经过对产品链接的单品权重各个指标的排查,老链接目前需要去改变以及操作改善的问题:
4 z7 k* p4 i9 ]( @1:需要去操作有图评价,' D6 I+ S: p% B" U" p& C
2:需要去做多一些有评语的正面评价,
& F% w+ y' M% k+ o! t2 `* s3:需要压低这个链接的退货率,
% y% m- F; M* b1 {0 {. R2 g5 }  {4:需要做好内容营销,8 R" w7 Z  A3 |7 S4 A3 R
5:需要人为干涉提高收藏率(单天,7天,30天数据都要达标),
4 Y2 Q9 p) N$ U( o; d* T, g6:需要人为干涉提高加购率(单天,7天,30天数据都要达标),4 u: e! H2 _% c, {7 O
7:需要人为干涉提高转化率(单天,7天,30天数据都要达标),+ O& u9 }- |1 F3 r
8:需要人为干涉转化率(单天,7天,30天数据都要达标)。从而去提高这老链接的权重,提高单品的竞争力。# H& ]  ~, F+ ^  g3 t6 J' x
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经过上述分析,也清楚知道需要每天去做好以上这8个存在的问题。既然要人为干涉这些收藏率加购率转化率有图评价等问题,那就要涉及到需要用那些关键词去操作:大家要注意要新连接和老链接是有区别的,今天分享的是老链接的提升流量方式,如果您是刚发布的新连接不会操作技巧的,在私下找我交流。
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老链接我们就需要去查看近30天的手淘搜索访客数是哪些词语进来的。
7 h4 j7 |. s% ?7 _$ o把这老链接,最近30天的进来的手淘搜索流量比较大的关键词统计起来,做成表格。我们做人为干涉的时候需要重点针对这些关键词。2 [, ^2 n1 O  h* L
这个老连接的8个存在的问题与需要人为干涉的关键词,也都挑选好了。接下来就要找个补单渠道来解决,这个平时日常用来人为干涉订单的需求,这个我们一般都用老平台解决,安全性高很多,也没有出现降权的问题,主要人群精准,权重起来就快。所以补单渠道好坏,这个是需要测试平台的管理的,如果不会分辨补单渠道好坏这方面的,或者没有好的补单资源的,在私下问我。, G8 T7 y* T* o7 J: H
通过上面这些分析,我们应该有所启发吧。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!' R' }2 L0 f# m2 p& }& a

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