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[其他] 2018年首页操作玩法常见误区及应对措施(有点长,但干)

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白灬賣 发表于 2018-1-22 14:49:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1. 解析手淘首页的操作原理
2. 2018年首页操作玩法常见误区及应对措施
3. 揭秘稳定高流量的秘密
因为平时也会遇到很多的学员会问我各种各样的问题,所以最近我也经常会换位思考,如果是两年前刚刚研究首页的时候去操作,我最关心的是什么?在操作过程中我都遇到了什么问题,导致我没有操作起来的原因又都有哪些
其实很多人都会觉得我做的数据很牛逼,比如说像化妆品,我做到一天的访客也有一百多万,前段时间女装的单款,单链接一天的访客也有六十几万。很多人都会觉得我厉害,但是我从来不这么觉得,因为其实也有很多人做的也很好。
我们来说下猜你喜欢的原理,最近分享的有点多,这里我们再重新回顾下,猜你喜欢简单讲就是手淘首页。其实我们在研究的是一个买家一个客户他是怎么在猜你喜欢的位置找到我们的宝贝并去下单的,然后从而帮助我们提高权重带来流量。
首先我们必须理解一个"猜"字,既然是猜,那么跟搜索相比,他的精准性一定是没有搜索的那么高。那我们怎么能让买家猜到我们呢?这就要我们从一个顾客的浏览行为开始说起!
举例说明:我买了一款运动型的耳机,我平时挺喜欢运动的,那个耳机大概是一千多,我刚开始的时候肯定会先搜品牌,然后我就会搜运动型耳机,看搜索下拉框那边是推荐什么品牌,然后寻找自己喜欢的价位,然后再看外观和主图,然后去看评价,看完评价之后,我才会去看详情,然后我觉得没有问题了,才会下单去买。
那么接下来我告诉大家我是怎么做的?
耳机买完之后,我会退出重新进入我的淘宝首页,其实我会发现他那边已经帮我推荐了很多相似的。那到底那些是相似的呢?比如说我的猜你喜欢那边的位置基本都是推荐600以上的,或者是1000多的基本价位的耳机,它里面都是有那种运动型的耳机,它的颜色很多,主图的颜色也是跟我自己选的那款颜色也差不多。那就说明其实系统在猜你喜欢的宝贝,系统里面可以通过我的浏览行为,他根据我的浏览行为会去匹配产品标签,然后系统会给我推送一些可能是我喜欢的一些产品。
我会发现那些产品,价格是跟我想要的差不多的,功能也是跟我想要的差不多的,甚至标题运动型耳机,也是跟我想象的差不多的,所以说其实系统他推荐的是比较精准的,但偶尔也会推荐一些其他价位的或者其他图片(第五张白底图就是为了系统识别)的产品给我。
我现在主要做的是女装,之前也做化妆品。但是化妆品现在我做的少了,主要还是女装为主,我们现在做的链接80-90%都会推爆手淘首页,有的时候可能也会不小心把搜索给引爆,但是手淘首页基本上都可以打爆。首先我做一款产品之前,我一定是会详细的去分析,如果没有达到我的要求我是绝对不会去做的,因为我心里清楚,哪些产品可以做,哪些产品他不可以做。
接下来我就给大家分析下我是怎么操作的。
比如现在我想做一款春季的裙子。那我肯定会先去参考一下同行。现在正在爆手淘首页的或者手淘首页流量比较多的那款产品,它的主图点击率是多少。因为做任何一个东西,我们要知彼知己吗,我们只有知道人家的情况,才知道我们有没有跟人家竞争的条件。比如说一个人身高一米六,那你一定要把他训练成篮球运动员去扣篮,其实是很难的,这个后天需要付出多倍与常人的辛苦,如果是两米一的一个大个子,你让他去篮球队扣篮其实不要怎么练,就会很容易达到目标的。其实我这样形容只是只想告诉大家,图片点击率,是一个最基础最基础的但是也是非常多人严重忽视的一个问题。
我会先把同行的图片选择两三款,就是前三的把他们图片抓下来,然后跟我自己提前测好的最优秀的几张图,可能最优秀的两张图,放在直通车计划里。我测图其实很简单,一般就一两个最大的核心词(最大的精准词),比如说裙子,我可能是裙子女百折或者裙子女百折或者加一个字韩版或者其他。总之就是跟我的产品是最贴近的最大的词,流量最大的词我只选两个词。然后直通车,我只把移动端打开,在创意那里,我会选择轮播,然后测完以后我记好数据。
如果我的产品点击率比人家更高都很好,我们直接进入下一步。开始销量这一块的操作,如果我们的产品点击率没有人家那么高,那就说明我们的产品先天不足,就像刚才我说的一个一米六的人跟两米一的人一样,就是你按照我们的方式去操作也可以把流量操作起来。但是到了一定程度,它就会遇到瓶颈,流量一直在一个阶段徘徊,或者它增长的速度非常慢,就是爆不起来,那是因为你先天不足。我们举个例子,你2%的点击率,操作手淘首页,只要在手淘首页那边找到下单,你也能引出手淘首页流量,但是人家的点击率是6%,当你两千访客,人家六千访客,当你两万的时候人家六万,你怎么能做的过人家呢?
就像有些人用高利贷来举例,他们是利滚利。那其实如果是我们的点击率做得好,我们是不是也可以把流量滚动起来,马上进入到一个良性循环的一个状态,我们流量是不是会不断的去暴增,现在太多太多的所谓的高手之前做搜索的,他们搜索遇到瓶颈之后就想做手淘首页。现在淘宝其实整个环境还是比较浮躁的,所以很多人认为我搜索能爆,我手淘首页一样能爆,因为我的是一个优秀的产品啊,我爆过三四万的搜索,图片点击率肯定是没有问题的。所以他直接套,他也不测图,什么都不管直接干。结果他会发现,他没有做起来,这个时候就会觉得老师讲的没有用,或者开始怀疑自己怀疑人生。
因为搜索对图片的要求和手淘首页对图片的要求是不一样的,手淘首页对图片的要求是更高的。
这边说的就是你能爆搜索的图片,你不一定能爆首页。如果你能暴手淘首页的图片,你一定可以把搜索给做爆。
那我们接着上一段继续聊,图片如果我测出来了就直接进入销量操作的这一阶段,如果没有测出来,我必须想方设法找到一张高点击率的图,至少你要接近同行的爆款,你既然想做的最爆,想做到前几,那你当然要做好这些基础的东西,你必须要跟人家差不多。不然你凭什么比人家好,凭什么比别人家爆。所以图片的话是非常非常重要的一个阶段,这点我们一定要很重视。
在操作基础销量之前,我们必须先分析一个问题,就是我们的类目、我们的店铺、我们的产品它是否适合做手淘首页。像有些类目,他基本没有手淘首页的流量,基本都是手淘搜索的,说明淘宝对这个类目的首页开放入口不是很大,系统没有分配太多的手淘首页的流量。那这个类目不一定适合做手淘首页。还有些店铺有些类目是这样的,动态评分是绿的,手淘首页是爆不起来的,所以我们要分析店铺这也是一个重点问题。
图片没有问题,店铺评分没有问题,店铺等级也没有问题,店铺等级指的是有些类目,它必须要一钻或两钻以上,几个心的就不要去做了。如果这些基础都没有问题的话,我们就可以开始进入销量操作这一阶段。
我们前期最好是用老客户去做,现在淘宝也查的比较严,用老客户是最安全的,他的权重也是最高的。但是我们一般都说用时间久点的老客户去刷,其实这里指的是七天、十五天以后的,因为最近下单成交的那些老客户通常在猜你喜欢那边是找不到的,因为系统没有必要再有猜的过程,老客户都已经买过了,他还猜什么呢?白白浪费资源位,那我建议找半个月以前的那些老客户。我们教他们怎么去打标,那我会让那些老客户找那种价格、图片、标题就是主搜关键词都跟我类似的一些产品。
我会把我们的产品做深度的浏览,比如说五分钟、八分钟。竞争对手的我会浏览十几二十秒。我们找的越多,也就是说你这个客户浏览的相似产品越多,那你打的标签是会越精准的。
这里我们需要先插入一个问题。
我前面没有跟大家讲漏掉的,就是我们基础销量肯定是要先做的。因为手淘首页,现在他是建立在搜索的基础上。如果你搜索没有权重的话,你产品没有权重,他是很难推送,给你推送手淘流量,那前期的话sd其实也是很简单。可能找个三四十个客户,分三天,第一天,比如说拍个五单、第二天十单、第三天二十单,我都是通过长尾词半标题或者全标题,保证我的老客户能自然地搜到宝贝,现在不要用什么二维码,也不要用什么代码都没有用。
前面三天的基础销量做完之后,因为我们用的是老客户,用的是半标题、全标题和长尾词去下单的,当然这一点有个细节,大家要注意,一定要围绕你的最核心的精准关键词。比如说我们做一款裙子,百折裙女,我是百折的特点。所以说我前期找的那些老客户下单的时候所有词都是围绕百折裙女这个词去展开的。那我们刷的目的是都是要给这个主词去加权,所以我们的权重才会提的特别快。那三天的基础销量做完之后就是刚刚前面说的,我们给刷手打标签,让刷手找跟我们同类型的产品。
这个过程中,我们要围绕一个猜字,比如我们自己的产品浏览的深度比较深,浏览五到到八分钟,同行的我浏览三个五个,越多越好,但都只浏览十秒左右。同行的我都收藏加购,我自己的反而不收藏加购。因为我们要让淘宝系统去猜,而我的那个产品是被我遗漏的,系统会认为我遗漏的那个产品,其实很可能是我喜欢的,因为我浏览的深度很多是比其他产品更深。
有时候也会出现相反的情况,我们收藏加购的他会出现,没收藏加购他没出现,这是一个正常的逻辑,很多人最早之前都是这么做的,但是现在行不通了,很多类目已经不行了。因为淘宝系统也知道数据存在人为干预,然后它就会逆向去展现。我们随便浏览的,他反而会给你展现。浏览的比较久的他反而不出现,那这个时候我们每一个类目要去仔细观察一下,每个类目都是有一些细微的区别的,但是大体都是像我刚刚讲过的。
前面大家一定要注意,因为三到七天这个时间,在猜你喜欢那边不一定能找到。现在手淘首页周期跟搜索一样,已经会拉的比较长了。那如果我们在猜你喜欢那边找不到我们产品的时候,我们就继续去做搜索单。那我们要给这个产品、这个链接去加权,权重高了,其实也是为后面做首页流量做好铺垫。
其实只要我们图片点击率没有问题,只要我们前三天做了权重比较高,我们后续找的标签是比较精准的,一般情况下在五到七天的时候大部分类目他在手淘首页那个入口,首页流量就都会出来了。可能出现几个,可能出现十几个,那接下来我们该怎么去操作呢?
刚开始首页流量出来的比较少的时候,我们就不要去给他刷太多。比如说今天有十个首页流量,我可能只刷一两单。我不多刷,刷完以后我就不管他,等第二天。一般情况下,第二天,他会有更多的流量出来。等到第二天的时候,如果他没有增长,那我就需要保持一两单,如果他增长了。可能长到二三十个,这个时候我可能会给他加一单。这时候我们一定要保持耐心不要太快。因为你太快的话反而是不好的,因为流量它还反应不出来,因为现在改了规则了。
以前有个最低的门槛,也就是说你首页的转化率低于某一个点,它就不出来,所有的流量就不出来。现在还有一个门槛就是考核你的转化率,如果高于某一个点,它也不出来。就需要我们耐心的去等待,等待首页流量的更新。
如果有三五十个流量的时候,那我们就再给他加一单。前面三四天可能都是按照这个节奏,流量也不会增长得很快,那可能再过个七天也就是第二周的时候,一般十到十四天期间的流量会快速上涨的,这时候我们要怎么去控数据啊。
我们订单量肯定是要保值上涨的,坑产其实要保持递增,但是转化一定要控制,不要让它忽上忽下。入池之前,也就是说你有三百个首页流量之前。你首页的转化率,就控制在搜索的两倍就可以了,因为那个阶段你要激活首页流量,你的转化必须是比较高的。
等到有三百到五百个首页流量出来的时候很可能就入池了,什么是入池呢,入池的意思就是之前找不到宝贝的老客户,你给他打完标签他找不到。可能在某一个时间突然之间所有人都能找到了。那说明你有很可能进入一个入池的状态,另外一种是你的流量,你的首页流量它不再是之前一样百分之二三十或者三五十的增长,可能突然间长了三五倍。那我们可以判断它已经入池了,入池的时候我们操作起来就轻松很多了,因为很多刷手很多老客户他只要稍微浏览稍微给他打一下标签,都能在猜你喜欢的位置找到我们。我们这个时候就要进入到入池后的一个操作。
入池之后,也就是大概是五百首页吗,我们举个例子吗,其实每个类目都不一样,假如他已经是五百个手套首页了。然后呢我们要怎么去控制他的数据呢,第一个。它的坑产。就是我们尽量不要递增的太快吗,其实每天递增一点点就行了,但是转化率的话,我们就要再继续降低下来啊,原先他是搜索的两倍,那后面入池以后。我们可能可以控制的跟搜索差不多吗,比如说女装他正常搜索转化率是百分之三的。那入池之后的转化率,我们也可以控制在百分之三吗,或者略低一点点,一般控制在百分之三就可以了,那标品不一样标品它的搜索转化歌手页基本都是差不多的,所以我们要看类目。
入池之后,我们需要做一个非常非常重要的一点啊,我们要判断我们手头首页的真实转化率到底是多少。比如说,我,我前面七天平均首页的转化率是百分之十。那其中我一般的我是刷的,但实际上我们的首页转化率可能是百分之五,只有百分之五对吧,那我们也做个点。我作为一个基准,后续bd的时候也就是入职后。bd的时候我们就以真实的手淘首页转化率。作为一个点。做一个最低点吗,只要你不低于他一个正常的做到首页转化率吗啊,一般流量不会掉,当然,我们需要激活这些提升的话,我们需要再继续高一点去操作。

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从入池前到入池中到入池后其实我们手淘所谓的转化率都是在不断的下降的。如果你没有给它降下来,系统可能会误以为你这款产品它就是非常高转化的一款产品,后面它就给你打一个高转化的标签,以后你引爆的时候,你要稳定的时候,只要你的转化率没有达到之前刷的那个两倍,或者刷的那个比较高的那个转化率。可能你就流量就会掉了。所以很多人他爆起来可以,但是为什么后面突然就没有了。因为你之前干预的太多。系统认为你这款产品是高转化的产品,你骗了系统,其实也骗了你自己。后面想拉回来的时候就拉不回来了。
所以在引爆的阶段,我们这个时候计算出他真实的手淘首页转化率之后,我们以计算出的点为基点,每次bd的时候我们就稍微高于那个转化率就行了。比如说你真实手淘首页的转化率是1%,那你bd的时候你就给他补个1.2%、1.5%就行了,他流量正常情况下就会一直涨,如果他不涨,那说明你的产品基础不行,你的评价,宝贝详情这些内功没有办法吸引人家下单,那你后面就是弄起来也还是不行。
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引爆完以后接着就是稳定,我们该怎么去稳定数据呢?
一般一款健康的产品,我们是不需要去做太多干预的,像我自己做的产品我基本不需要去做太多的维护,只是在某个时候他突然间流量掉的比较多的时候,可能会迅速去检查评价、客服这些基本的内容。如果如果这些方面也没有问题,可能就是同行把我超了很多了,那我会去适当的补点坑产,但是我补坑产的话,我不会补太多,我只补个三五件或者十件,我不会去补太多的。因为补得太多的话,流量他反而是不来的。
需要说明的一点,现在我自己操作的产品我bd补得非常非常少。基本就是几十单就可以把它做爆了,后面基本都不补,很多人都觉得这不可能。为什么不可能呢?因为你们都刷习惯了,觉得不刷他就会掉。那是因为你自己把自己刷坏了,你能怪得了谁呢,我是怎么做的啊,关于基础工作也是你们大部分人都忽视的,我不得不再提醒你们一下该怎么去做。
首先在上一款产品之前,我肯定会先判断我这款产品的价格、sku、详情、标题各方面是否能比我同行更优秀。如果很多人的价格都比你低很多是,sku都比你多很多,你三个尺码,人家五个,你两个颜色,人家五个颜色。你就先天都不足了,他这一块你先天不足,你怎么跟人家拼了。每次人家的转化都比你高,你肯定就不如人家,那我自己肯定是选一款产品的时候,我是会sku多一点,尺码会多一点,价格的话,前期的话我也会低一点。因为你这东西做好了以后,后面我们bd就不需要补太多了,因为本身比同行更优秀。
接着我会去设计评价,每一款产品消费者都是带着疑虑来的,比如说你百分之三的产品。我百分之九十七的那些人,他为什么没有买呢。肯定是在看你这款产品的过程中也没有打动她吗,或者人家人家的产品比你更有吸引力了,那当然每个消费者。不能说每一个吧,大部分人他还说评价的,所以在评价上我们是要去做足功夫的,我会把我的产品可能引起消费者疑虑的一些地方列出来,比如说我可能会褪色,可能会褶皱。可能会缩水,可能很多人也会担心,穿上以后他会变形,对吧,各种各样的问题,凡是顾客能想到的我都会想到,提前准备好,我参考同行结合自己的经验全部列出来,也就二三十个。
一个消费者,他说带着疑虑来的,他在你的评价当中,看到的所有她所可能担心的问题都被你解决掉了。你说它转化会不高,是不是,随着你人群标签的更新,随着你销量的提升,他只会越来越高啊,我们问大家也是要做足功夫的。还有客服这一块。前期只要只要有人家来询单,我就是送我们要给他我尽量少sd吗,因为你在怎么给老客户打标签,再怎么去找一个刷手过来打标签,他也没有真实的客户好啊,是吧,所以我就送我也要送出去。
所以前期我们这些基础做好了,那我们的人群他是精准的,为后面我们可以做好一个充足的准备,我们很多人他之前流量难操作起来,到后面他就流量有,但是转化差就是因为你的人群标签前面没有做好。如果你前面做好了后面只会进入一个良性循环吧,你转化反应越来越高,那前期我肯定会在这方面我会做足功夫的。所以我说的我sd量少。
所以做一款产品之前我会先去做一个可行性分析。不行的我不会去做,如果觉得没有问题的,我可能我又会提高一些竞争门槛。首先图片点击率没问题,那我就是转化要做足功夫了,那我就可能会比对手增加几个颜色,增加几个尺码,我价格比他优惠一点,前期我送我也卖出去。
然后我设计好刷评价。
打消大部分顾客的疑虑。然后我客服接单也是没有问题,那我前期bd的时候我是跟着淘宝系统走的,给我推流量我补一点。不给我推我也不多补,那我就安全,我单量肯定就很少了,那我补得少的话,后面可能真实客户进来,他去拍单的。他标签是精准,那我转化也是会比较精准的。转化会比较高后续推送的流量会比较精准,那你们到后续的时候,他会进入一个很好良性循环。如果是前期我急于排单,急于把流量引出来,没错,你可以前面流量起来的很快,但是后续呢?你们能否跟得上。
现在淘宝真的是非常非常浮躁,经常改规则,然后这次黑搜不行,黑车不行,退款单不行了,那还有什么东西黑的行呢,很多都在考虑这个问题。或者说我看到人家三天就爆了,我看人家五天就爆了,那你没有看到后面很多很多的东西。那我的手法虽然很多人说我是什么黑首页,其实是刷都是黑嘛。我的方法不会像其他人一样就是起来的很快。但是我的生命力一定是比其他人更强的,安全性是比别人家更高的,然后我的转化率也比别人家高。
首页现在还有更新的很多点,她一直都是在更新的,因为我自己店铺多,我本身我就是实操的。主要是以做自己的店铺为主,我为什么做那么多店铺呢?因为我要去分析那些数据,分析对比我找出其中的规律,我才知道他更新在哪些地方,他是更新在转化率,还是更新在找标签打标签的方式。
所以我们手淘课程,其实他每个阶段他会有一些小更新的。那现在时间有限我没有办法跟大家讲太多太多的一些细节,其实还有一些误区,怎么干掉竞争对手的那些其实很多都是一些细节组成的。
其实我基本把那些要点都讲完了,那可能还会有一些细节吗啊,因为时间有限,不可能讲得那么全面。那后续大家如果是有什么问题的,我们可以多做交流。
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