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1.产品线不够专注,店铺产品核心结构的跨度较大;
! p4 B5 d9 g; L9 s E/ ?7 d0 K每一个店铺,都会有灵魂,那么如何做出灵魂呢?给出消费者观看的感觉,就是你专注的方向。比如,你卖女装也卖鞋子那就是不专注。你卖数据线也卖鼠标,那就是不专注。
3 c5 `( m$ Z; ^) ^) \' A! ]这样给到消费者的感觉,会觉得你店铺不专注,什么东西都做,他究竟去了杂货店,还是去了什么地方,直接影响消费者心态,购买之后是否能够得到很好的保障?这一点希望大家也好好的去思考!
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2.没有团队,没有美工,一把手不了解电商;+ j$ v; [/ q2 ]8 {; _1 Q7 f
目前,做集市店C店的很多小伙伴,都是单干的。但是你确定你一个人能够把控得到店铺所有的东西吗?* O8 [* I- v* |. q) z/ E% [! B
运营:seo优化,店铺规划,店铺走向。
3 a1 ?! Q+ g8 Y5 m% H推广:活动,直通车,钻展。
' `5 e3 z0 D# U) V+ s7 ~美工:视觉,详情,美观) @' P: w* C! f$ f
这3个是店铺最重要的职位,直接影响店铺的好坏!那么你能够做到的或许只有其中的一样,那么其他的本领或者需要借助外力,招人,或者是找类似我们变革这样的代运营公司,才可以更好的把控自己店铺走向。趋势,就是团队。猛虎敌不过群狼。所以,没有团队没有后盾没有思路,也或者是你失败的原因之一!6 H' B' L% {6 C! @9 @
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3.迷信低价;. v7 h% e- d9 h% l3 e) f0 C
我最近都是听到很多伙伴跟我说:
% U8 X$ A9 W7 I- U J. \6 S神圣,别人9.9包邮,怎么做到的,我也想做?
2 v6 Z' l* Q& \3 C& C# Q3 {1 \1 `神圣,别人的价格很低,跟我是同款,我是不是应该也降低价格去竞争?1 P v& r! h1 Z% X/ m0 \) n+ s
这些话题都是层出不穷,为什么大家都坚信低价能够给自己带来出路呢?我这里给大家几个想法跟个人建议:
+ q0 a/ J: i: F9 M- b(1).如果你是新店,不要降低价格跟别人竞争,你可以选择第三方活动亏一点或者平本去销售,增加自己店铺的体量累积,比你降低价格后期涨价格是会好很多的! i w( ]* G; N' a0 F, j9 s% x
(2).适当的sd,然后可以做一点站外,微信,微博,这些推广去支撑你的一些销售额。" e$ B: b1 |# `, u% d' m$ n. |: a
或许,大家都会觉得一定要降低价格去竞争。但是大家好记得,你的店铺卖低价那么以后你也只能够做低价的产品,做客单价稍微高一点的别人就不相信或者是转化率大幅降低,这就是核心人群的问题组成了!
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4.坚定的认为流量才是根本的原因; a0 H. s1 k( R, v( K# y7 ~# H: m5 g5 `
流量固然是店铺最重要的一点,只是一点,不是之一。所以说大家不能够盲目的一直去做流量,做流量之前,一定要先把流量导入进来我应该怎么去转化?内页,内功,营销方案,这些做好了之后,才去整流量,这样会更加轻松的!
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. F( [5 r# G4 _" h' d5.迷信着推广才是唯一的出路;5 p7 A: Y0 [# d+ H) Z
推广,是一定要做的。直通车,淘宝客,站外,随便一个推广都是必然要使用的。但是推广务必也重要,但是做推广之前,你也是要做好推广之前的准备,才能够更好把控!所以说,有基础才能够把精力省得更多,回报更大!* @) q5 Q* M* l8 r E( Z
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6.看不见也看不懂做的好的店铺,优势跟细节是在哪里
2 y# [) z) a' p分析数据,竞争对手的店铺时候,你只看销量,根本不是别人优势在哪里。
' a ?/ p6 D! D) i, ^1.分析详情页 Q7 A) y) ?+ F2 y! I) w
2.分析营销方案- e5 E; s0 r! n2 x0 S' i
3.分析品牌实力9 p$ N3 h7 E q
4.分析客单价适合人群
D* v/ m9 O; W5 e; g6 y S2 N5.分析主要核心人群。
9 C' t0 S. a* ~( s u! a4 H这5步,是可以看出竞争对手与你的差距的。如果别人店铺针对的核心人群是30岁,你针对的人群是20岁,那么你去比较我想也是白费的!所以说,了解竞争对手这5步,大家可以参考参考的!/ r7 n8 F; u- j0 c1 ?$ d: Q
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s% b% b/ G8 j, H9 Q% Y2 O# w$ q7.不重视页面,细节,店铺装修风格% Y/ U% ]3 |! @8 h( z
不管是新手卖家,做的好的,做的不好的,都有一个共同点,就是不喜欢做店铺装修,觉得买家都是从单品进来,店铺首页不需要太大理会!那你就大错特错了,店铺风格,装修,排版,直接影响你的转化率!因为买家,很多时候不一定今天进来今天转化,如果隔两天买家从新进店,观察不到你的高大上店铺首页,内页,细节,你就已经输了!!. c7 @! x# N5 W
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8.喜欢在图片或者详情加非常多的文字介绍
3 l7 B) B$ d" j详情页,文案,都是店铺必备的!但是有很多卖家都喜欢把详情页放一大推文字,把图片描述很多介绍。这样你保证消费者一定会看?
4 { z) L9 ^4 F) n: \7 {按照我的角度去想,我要是有必要去买你的产品情况下,我货比三家之后再看到你的宝贝,一大堆文字,一大堆废话介绍,我还会用心看得下去吗?其实消费者是有必要购买宝贝的时候,你只需要简单清晰的说出你的实用性就可以了,因为消费者原来就知道这些东西的作用,不用你太多去介绍的了!简单,清晰!!# c" z9 o& J* G% Y9 A. T' h
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9.不愿意跟消费者妥协
x; b6 R' T' J6 v2 e; z- ]4 ]买家需要你送一个小礼品,你拒绝!
h. T& G3 w6 ^7 F% e3 G买家需要你告诉他产品作用,你拒绝!* T2 w, @2 ^: ` t" p6 `$ P
买家不需要太多,只需要你很好的服务态度去说两句话,购物开心就下单了,而不妥协也是失败的原因之一,所以这点需要好好管控自己的客服哦!5 Z/ T+ [; i5 ^
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10.sd4 g+ u- g, }" c$ e" Q6 ^: @1 |/ t
这一点,无论什么时候都有人在说!sd可以,适当的刷就行了!往往很多失败的,都是sd刷死了!时代变化不一样了,sd已不能像当年那么勇猛了!
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11.美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;4 o7 H- f0 ]8 Y M. z5 U& I' E8 A
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. j4 q! e" Z" d+ G# U! d12.详情页做得特别短,缺乏了场景带入;. U- s2 y9 g2 ~# n% t4 O
详情页这一点,我相信大家都是很头疼的,但是详情页做的太短肯定是不行的。因为缺乏了消费者观看下去的欲望!
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13.缺乏品牌展现,后盾展示;: f) h, u! A+ }( i8 [6 j% ?
品牌展现,是给予买家下单的保障。不管你是否有,是否没有,品牌硬实力你吹都要吹出来给消费者看!不然会把转化率直接降低的!) l9 C8 Z5 s! h) A* j H
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1 A9 w% ]( B% G8 I2 G14.产品的价格区间过度太大;
9 I: r: I, J8 U1 u8 I店铺产品价格区别太大,比如你的最低客单价女装是50元,最高有1000元,那么区别太大,消费者在浏览你店铺其他宝贝的时候,根本就不同一个层次了,所以你想要消费者买单,那也就难上加难了!* l3 v8 c8 g" j" ~5 M
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15.缺乏分析消费者心理需求,文案设计,营销方案 没做到位;: a9 Z4 {- a4 U5 A' a( h% H
分析消费者心态,为什么跳失率如此之高!3 Q; { D6 M g) Z/ B. I
是详情页的问题吗?还是文案设计?还是促销方案?等等,这些单品内页上,做好功夫,一步一步的把跳失率降低!
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16.产品供应链缺乏掌控,缺乏对产品的认知;5 e+ O* n* c% i& G1 X: s
产品供应链这块,我也是很经常有提高的。因为现在没有好的产品,做淘宝根本消费者不会买账的。没有好的产品,再厉害的大神能给你盘活店铺吗?我相信那真的是不可能。这个都是要看实际情况在去言论的!每一个类目都有竞争,可是竞争的程度多大,你如果还没有优势产品,你怎么能够把控买家体验呢?3 m. U0 `! }: _& V
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产品认知这块,就关于到你怎么做这个详情页,把控客服的问题了!熟悉产品能够很好的做出详情页,关键词,一步到位!客服能够更详细的跟买家说出产品的优势。事半功倍!!
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看完以上的16点失败案例总结之后,我相信还是有很多朋友中枪的,而且还不止一个,反思反思!
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