拼多多运营：收到退货的快递千万别直接拆包

很多收到退货的快递千万不要直接拆包啊，不然一旦发现商品问题影响了二次销售，都由你来赔付啊。

那我也不能不拆呀。

先用手机上的扫描退货件扫一下，接着打开录像进行开包。如果商品有问题，是需要再保留一张商品和包装面单放在一起的图片作为我们的证据，之后就可以去驳回啦。

怎么去驳回的？

后台打开订单申诉，投诉消费者的不合理行为。新建申诉投诉类型，选择异常售后。消费者频繁以质量问题为由售后，凭证就上传刚刚拍的视频和照片，原因就这么写，实测成功率很高。还有不懂的可以回帖问我。