电商淡季，淘宝卖家如何做好店铺营销

我们都知道，不论是线上还是线下，不论什么产品，基本在销售过程中都会有其淡旺季。电商基本过了春节以后，618年中大促之前，这个时间段就是一年中的淡季。过了年中大促，流量就开始回升（这里的流量说的大盘流量），淘宝的旺季也就慢慢到来了。淡季旺季的区别或随着市场需求而定，或根据产品的特性产生。例如零食类目的店铺，在三月份左右处于淡季，因为这一时间段刚好是过年之后，很多人早在年前的年货节中已经购置好了足够多的零食干果等。到了三月份，很多人家里的库存甚至还没有吃完，这样必然会导致市场对于此类产品的需求下降。从而影响到整个类目的流量和销量，进入了淡季期。而服装的淡旺季更加的明显，不同季节不同类型的服装都会有其淡旺季

与此同时，别的类目的产品也会因为各种各样的原因，产生淡旺季之分。根据市场的消费规律，很多大活动的时间排列逐渐增多，导致客户对于消费的时间节点形成了购买依赖。从而引起消费者对于购买产品的周期产生了思维定势。由于在淘宝运营中，市场环境最主要的还是由买家来决定的。商家很难左右市场需求。所以只能被动接受淡季的到来。

写到这里很多中小卖家会问，那这样我们就只能被动接受店铺在淡季的影响下变的萧条吗？当然不是，我们还可以通过很多方法，去运筹帷幄，给店铺在旺季到来之前打好基础，甚至还可以利用淡季这段时间做好布局，打一个漂漂亮亮的翻身仗。虽然大环境我们无法左右，但想利用店铺本身的吸引力留住客户我们通过努力运营还是可以做的很好的。今天小编就给大家讲讲店铺如何在淡季做好营销。

一、了解市场需求

一个产品销售的好坏是离不开市场需求的。市场需求决定着整个行业的销售水平，只有市场需求旺盛或者逐步提高，我们才可能赚钱，这也就是所谓的飞猪原理。因此我们要随时监测类目的大数据。同时要时刻关注店铺本身的销售情况，将销售情况按照每天、每周、每月进行总结。通过数据了解行业的整体水平与我店铺的销售水平走向是否一致，进而确切的判断出淡旺季的产生时间段和周期。

) q+ E" B. O6 B2 T6 b( ~* H' r

分析竞争对手的应对政策，吸取相应的优点纳入到我们的产品中，同时也需要对比竞争对手的数据情况，所谓知己知彼百战不殆就是这个道理。只有充分了解到自己的店铺与行业的淡旺季时间曲线。与竞争对手的差距，才能在淡季到来之时做好产品的调整以及活动规划。与此同时列出行业内全年的营销节点，提前做好节日准备以及淡季到来的准备也是我们进行数据分析的必要工作内容。

二、老客户营销

老客户的重要性我们都知道，开发一个新客户的成本要远远大于维护一个老客户的成本。所以在淡季到来的时候，一定不要忽视老客户的复购能力。老客户召回会对店铺的整体数据有所提升，而且因为老客户的精准度，会对我们宝贝标签有很大帮助，进而提高我们手淘首页流量。具体的活动最好以老客户买赠为主。不推荐大家进行打折购买活动。很多店铺到了淡季为了减轻店面库存压力、增加现金流动，会选择大幅度打折，其实这是一种非常不明智的做法。因为打折首先会对店铺的产品有一个折扣和低价的印象，淡季时间较长的话，运用此方法会破坏品牌形象，让消费者觉得你的产品非常廉价。淡季过去以后，他们将对你的产品失去热情。

同时打折促销活动会导致店铺标签混乱，给店铺今后的运营带来麻烦，产品在搜索排名上也会受到影响。所以淡季的时候要考虑好召回老客户的活动方式，给产品的附加值增加一些服务。老客户召回的转化率要高于其他形式的活动转化率。还可以极大限度的增强老客户的用户粘性，因此在淡季是很好的活动方式之一。

% |/ \& N3 W2 U7 X' g! l

三、订阅

淘宝进行了内容板块的改版，“猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏；“微淘”升级为“订阅”；“买家秀”升级成“逛逛”。那么作为内容板块的小白商家如何收割“新流量”？

淘宝升级后，“订阅”取代了“微淘”，放在了淘宝首页的顶部，和“推荐”并列。在这里，商家可以展示商品、爆款、上新、优惠促销、直播等内容，只要订阅了你店铺的消费者，看到关于你店铺所展示的内容。

提升也就意味着在淘宝上获取的流量也会更多。以前用户要点进微淘才能找到你，现在只要轻轻右滑就可以看到你，这将大大减少触达的路径。

订阅”让商家曝光量增大，更容易获取平台的流量;简单的运营方式，让商家更加专注商品运营;同时订阅中商家发布的图片样式也发生了改变更加方便消费者进行查阅。